中國網(wǎng)6月11日訊 記者從湖北省旅游局處獲悉，端午小長假期間，在未發(fā)生旅游安全事故和重大旅游投訴、旅游市場秩序向好的前提下，全省共接待旅游者1124.33萬人次，同比增長12.56%，旅游總收入42.33億元，同比增長13.45%；納入旅游監(jiān)測系統(tǒng)的26個重點景區(qū)共接待旅游者86.52萬人次，實現(xiàn)旅游總收入7768.12萬元，同比分別增長15.17%和16.22%?？傮w上看，今年湖北省端午節(jié)假日旅游有以下幾個特點。
一、假日旅游安全平穩(wěn)。
節(jié)日前，省委書記李鴻忠就旅游安全工作作出重要批示：報載外省近日暴雨造成漂流事故死亡多人，我們要引以為鑒。要迅即向全省各地和所有旅游景點以及法人個人發(fā)出通知要求，加強嚴格的監(jiān)管，落實責(zé)任制，確保我們省不蹈覆轍，不出危險事故，確保游客安全。全省按照鴻忠書記的指示精神和甘榮坤副省長的具體要求，狠抓旅游安全管理工作，做到了防患于未然。
一是全面部署旅游安全管理工作。按照省政府辦公廳《關(guān)于認真落實省領(lǐng)導(dǎo)重要批示切實加強漂流景區(qū)安全工作的緊急通知》要求，省旅游委先后下發(fā)了《關(guān)于加強漂流旅游安全管理的通知》《關(guān)于做好端午節(jié)及旅游旺季安全工作的通知》，要求各地認真汲取外省旅游安全事故的教訓(xùn)，舉一反三，全面加強旅游安全隱患排查，全面落實旅游安全監(jiān)管措施，確保節(jié)日期間旅游安全管理工作萬無一失。
二是加強旅游安全大檢查。省旅游委聯(lián)合省水利廳、省交通廳、省體育局，由副廳級干部帶隊，組成4個督導(dǎo)組對全省所有縣、市、區(qū)的旅游漂流項目進行排查，嚴格落實責(zé)任追究制度，并嚴格執(zhí)行“三條鐵律”， 即：對存在重大安全隱患的漂流企業(yè)，要堅決停業(yè)整治，凡是整改不合格、隱患沒有排除的一律不得營運；凡是暴雨、山洪預(yù)警和發(fā)生期間，漂流景區(qū)一律不得開展漂流項目；嚴格落實責(zé)任追究制度，凡是因為玩忽職守、監(jiān)管不到位、處置不及時造成重大影響和人員傷亡安全責(zé)任事故的，一律倒查責(zé)任，嚴肅處理，絕不姑息。節(jié)日期間，各地以漂流為重點，又廣泛開展了旅游安全大檢查，強化了防范和保障措施。
三是專題研究旅游安全管理工作。端午節(jié)前一天晚上，在中央黨校學(xué)習(xí)的省旅游委主任錢遠坤趕回武漢，召開專題會議，研究部署全省旅游安全監(jiān)管工作，要求始終繃緊安全生產(chǎn)這根弦，時時敲響安全生產(chǎn)警鐘，把安全生產(chǎn)放在旅游工作壓倒性位置，以對人民生命財產(chǎn)安全高度負責(zé)的態(tài)度，層層壓實責(zé)任，落實落細落小旅游安全生產(chǎn)。省旅游委連續(xù)三天通過官網(wǎng)、微信、微博和行業(yè)管理QQ群向全省游客發(fā)出安全出游警示提示。節(jié)日期間，各地各旅游企業(yè)旅游安全管理意識普遍得到強化，旅游安全管理責(zé)任普遍得到落實，旅游安全監(jiān)管措施普遍得到加強，沒有發(fā)生一起旅游安全責(zé)任事故。
二、旅游供給豐富多彩。
為滿足人民群眾日益增長的旅游消費愿望和多樣化、個性化旅游消費需求，全省各地編排推出了各具特色的旅游產(chǎn)品，保障了假日旅游供給。
一是旅游產(chǎn)品豐富多元。以風(fēng)景名勝為主題的觀光旅游產(chǎn)品仍是主打產(chǎn)品，全省主要旅游景區(qū)接待興旺，羅田天堂寨、薄刀峰景區(qū)、英山大別山主峰景、隨州大洪山、建始石門河、咸寧九宮山等區(qū)域旅游景區(qū)也表現(xiàn)不俗。以城市風(fēng)情、主題公園為主題的都市旅游產(chǎn)品受熱捧，武漢歡樂谷、瑪雅海灘水公園、極地海洋世界、園博園以及漢街等主題公園和休閑街區(qū)成為周邊居民入城游玩的首選，其中武漢歡樂谷接待游客2萬多人。以旅游名鎮(zhèn)名村和鄉(xiāng)村風(fēng)光為主題的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品受青睞，森林和湖濱度假、鄉(xiāng)野觀光、田園采摘、農(nóng)家樂休閑成新寵。此外，紅色旅游、民俗旅游、生態(tài)旅游、商貿(mào)旅游、康體健身、修學(xué)旅游等產(chǎn)品也受到旅游者的喜愛。
二是節(jié)慶活動特色濃郁。端午節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日，荊楚各地紛紛舉辦慶祝活動，紀念生于湖北的偉大愛國詩人屈原；各地旅游景區(qū)利用三天假期，提早策劃設(shè)計有針對性的旅游文化產(chǎn)品。宜昌市秭歸縣舉辦了2016屈原故里端午文化節(jié)，以“中國端午、詩意宜昌”為主題，精彩上演開幕式暨屈原故里端午祭、“詩意宜昌”系列活動、“龍騰三峽、舟競宜昌”龍舟系列賽事活動、“我在屈鄉(xiāng)過端午”習(xí)俗體驗系列活動等六大精彩主題活動。秭歸各大景區(qū)也借此推出“特色游”，如屈原故里端午習(xí)俗體驗游、九畹溪親水游、鏈子巖登高游、泗溪養(yǎng)生游，以及“我到屈鄉(xiāng)劃龍舟”水上嘉年華等。武漢、襄陽、荊州、黃岡等地，以及全省系列旅游景區(qū)也舉辦了各具特色的節(jié)慶活動。
三是公共服務(wù)明顯改善。各地以“旅游廁所革命”為突破口，以旅游交通標識導(dǎo)引系統(tǒng)、游客集散服務(wù)中心、旅游停車場和中轉(zhuǎn)站建設(shè)為重點，整體謀劃，協(xié)調(diào)推進，全面加強旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提升了旅游公共服務(wù)能力，受到到了游客的好評。
三、全省旅游整體興旺。
由于旅游產(chǎn)品豐富，旅游保障有力，加之端午節(jié)期間天氣總體晴好，全省旅游接待普遍興旺。
從區(qū)域旅游情況看，武漢和“一江兩山”地區(qū)繼續(xù)在全省發(fā)揮引領(lǐng)作用，咸寧、恩施等地加速成為湖北省旅游新板塊，荊州、黃岡、荊門、隨州等地旅游也有新進展，特別是依托縣鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游逐漸成長為全省旅游的重要板塊，使湖北省旅游向縱深領(lǐng)域不斷推進。
從旅游景區(qū)情況看，5A級旅游景區(qū)表現(xiàn)優(yōu)異，黃鶴樓接待3.3萬人次，收入229.67萬元，同比分別增長83.33%和84.33%；東湖接待17.24萬人次，收入727.95萬元，同比分別增長12.61%和50.89%；三峽大壩接待33.72萬人次，收入160.2萬元，同比分別增長18.26%和19.17%；三峽人家接待4.45萬人次，收入413.17萬元，同比分別增長20.16%和21.88%；長陽清江畫廊接待9.7萬人次，收入347.16萬元，同比分別增長14.15%和15.08%；武當山接待5.45萬人次，收入3097.9萬元，同比分別增長18.66%和20.02%；神農(nóng)架接待10.29萬人次，收入592.18萬元，同比分別增長12.13%和13.25%；木蘭景區(qū)群接待11萬人次，收入4400萬元；秭歸屈原故里接待3.59萬人次，收入168.57萬元，同比分別增長14.29%和16.05%。除5A級旅游景區(qū)外，各地都有亮點閃耀，襄陽古隆中、咸寧九宮山、荊州危水湖、黃岡大別山、荊門綠林景區(qū)等都在當?shù)芈糜渭涌彀l(fā)展中發(fā)揮了重要作用。
四、旅游質(zhì)量顯著提高。
一方面，加強旅游市場秩序管理。節(jié)日前和期間，省及各地旅游部門加強假日旅游市場監(jiān)管，嚴查無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、假冒偽劣、虛假廣告、強迫和變相強迫消費等擾亂旅游市場秩序和降低旅游服務(wù)質(zhì)量的行為，注重凈化旅游消費環(huán)境。組織各類旅游接待單位開展誠實守信、文明服務(wù)活動，加強對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)管理，杜絕導(dǎo)游無證上崗、欺客宰客等行為，提升假日旅游服務(wù)質(zhì)量。端午節(jié)期間，全省沒有發(fā)生重大旅游投訴，共接到一般旅游投訴22起，均得到了妥善處理。
另一方面，加強對游客的教育引導(dǎo)。各級旅游部門發(fā)動旅行社通過加強行前說明和提示，引導(dǎo)游客文明出行；教育指導(dǎo)導(dǎo)游既要做好游客的解說員和服務(wù)員，也要做好游客的文明引導(dǎo)員和監(jiān)督員；在旅游景區(qū)設(shè)置文明旅游志愿服務(wù)站，組織志愿者積極開展文明旅游志愿公益活動，及時勸阻亂刻亂畫、亂丟亂吐、破壞生態(tài)環(huán)境和公共設(shè)施、不排隊等不文明行為，營造文明旅游良好氛圍。端午節(jié)期間，旅游不文明行為明顯減少，各地沒有發(fā)生不文明旅游事件，文明旅游、綠色旅游、和諧旅游開始成為風(fēng)尚。
五、假日旅游運轉(zhuǎn)有序。
各地和各相關(guān)部門加強對假日旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)，及早部署，周密安排，現(xiàn)場調(diào)度，應(yīng)急管理，做到了端午節(jié)假日旅游一盤棋。各級旅游行政主管部門認真履行職責(zé)，明確任務(wù)分工，完善各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，嚴格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時了解各地旅游情況，及時處理游客投訴，及時上報重要旅游資訊，保持聯(lián)絡(luò)渠道暢通，加強對外宣傳報道，實現(xiàn)了假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)工作高效運轉(zhuǎn)。省旅游委在協(xié)調(diào)全省假日旅游有效運轉(zhuǎn)的同時，還按照省委、省政府和國家旅游局的要求，認真處理“6.8泰國游船撞船事故”善后事宜，加強與相關(guān)方面的銜接，督促武漢市旅游局和相關(guān)旅行社做好各項工作，并每天向省政府和國家旅游局等部門報送善后處理最新情況。
總體上看，今年湖北省端午旅游運行平穩(wěn)，規(guī)范有序，整體興旺，取得了明顯成效。（伍策 一劍）
