近年來，家居行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路上，不少企業(yè)將目光瞄準(zhǔn)了定制化之路。不過，反觀家居定制行業(yè)的發(fā)展，同質(zhì)化的現(xiàn)象也屢見不鮮，個(gè)性化似乎只是成為了一種噱頭。未來，家居企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)如何發(fā)力呢?
家居企業(yè)陷入產(chǎn)品同質(zhì)化困局
“您主要比價(jià)格就好了，其實(shí)款式都差不太多?！蹦扯ㄖ萍揖悠放其N售人員對(duì)消費(fèi)者如是說。盡管都是定制家居品牌，但有趣的是，在不同的品牌展廳展示出來的產(chǎn)品種 類及產(chǎn)品風(fēng)格都具有很高的相似度，甚至連所用板材，也基本可以分為國(guó)產(chǎn)板材和進(jìn)口板材兩大類。曾經(jīng)，一位親身選購(gòu)過定制家居產(chǎn)品的消費(fèi)者張女士發(fā)現(xiàn)，在接 觸了多家定制家居品牌以后，下單前的最后階段她其實(shí)比的只是產(chǎn)品價(jià)格?！按笃放频漠a(chǎn)品品質(zhì)都有保證，關(guān)于產(chǎn)品環(huán)保性這方面我不太擔(dān)心，從外觀上看，這些產(chǎn) 品也都‘長(zhǎng)’得差不多，最后干脆就看誰(shuí)家給我的折扣低。”
可見，定制家居產(chǎn)品同質(zhì)化的問題已經(jīng)被一些細(xì)心的消費(fèi)者所注意。而對(duì)于這個(gè)問題， 各個(gè)品牌商其實(shí)也是心知肚明。“早在2011年、2012年的時(shí)候產(chǎn)品同質(zhì)化問題就已經(jīng)開始凸顯，我們算是進(jìn)入定制家居領(lǐng)域比較早的一家企業(yè)，但是隨著越 來越多的企業(yè)開始看到這個(gè)行業(yè)的商機(jī)，加入者在數(shù)量上迅速飛升，但是，很多‘新丁’出于低成本、低風(fēng)險(xiǎn)等多種因素的考慮，選擇了‘拿來主義’，他們直接將 市面上銷售得比較好的幾類產(chǎn)品款式照搬照抄，變成了自己的產(chǎn)品。”飛美家居總經(jīng)理周凱軍稱，抄襲問題不僅出現(xiàn)于成品家居領(lǐng)域，它同樣存在于定制家居領(lǐng)域， 隨著定制熱的時(shí)代逐步踏來，他們能做的就是盡可能地在產(chǎn)品創(chuàng)新上多下功夫，爭(zhēng)取走在行業(yè)前端。
不過，尚品宅配相關(guān)負(fù)責(zé)人的想法是，身在定制家居領(lǐng)域，其實(shí)品牌商也有自己的無奈?！俺u問題確實(shí)存在，這個(gè)誰(shuí)也不能予以否認(rèn)，但是，這其中也有市場(chǎng)導(dǎo)向作用的推動(dòng)?！边@位負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，不論是成品家居領(lǐng)域、還是定制家居領(lǐng)域，在每個(gè)階段產(chǎn)品都會(huì)有特定的流行趨勢(shì)。
花樣產(chǎn)品難“登臺(tái)” 問題出在設(shè)計(jì)上?
“盡管大家都在說工業(yè)4.0、都在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新，但是定制家居生產(chǎn)制造企業(yè)整體的設(shè)計(jì)能力偏弱仍舊是不可忽視的問題，因?yàn)樘岵怀龊玫膭?chuàng)意、拿不出好的設(shè)計(jì)，所 以只能跟在別人后面，當(dāng)一個(gè)抄襲者?！睒I(yè)內(nèi)人士表示，企業(yè)規(guī)模有限、領(lǐng)軍者意識(shí)不到位，都是造成這個(gè)局面的部分原因。事實(shí)上，盡管越來越多的家居企業(yè)轉(zhuǎn)型 做起了定制業(yè)務(wù)，但是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)水平卻沒能跟上企業(yè)的發(fā)展步伐，對(duì)定制家居產(chǎn)品理解不到位、對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)把控力不夠強(qiáng)，都讓他們難以支撐起創(chuàng)新型 定制家居產(chǎn)品的重?fù)?dān)。
據(jù)透露，某定制家居品牌曾經(jīng)嘗試借鑒一款國(guó)外設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的嵌入式床體定制家居產(chǎn)品，但是最后卻在安裝環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)。 “本來已經(jīng)安裝上了，但是過了幾天，這款產(chǎn)品的安裝部位出現(xiàn)了松動(dòng)?！闭怯捎谠O(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理解不到位，設(shè)計(jì)角度或安裝產(chǎn)品的定位節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)了差錯(cuò)，才 導(dǎo)致了后面的結(jié)果?？梢姡胍龊枚ㄖ萍揖赢a(chǎn)品，設(shè)計(jì)師的工作絕非易事。
另外，零配件采購(gòu)成本高昂也讓定制家居產(chǎn)品陷入同質(zhì)化困局。就拿櫥 柜產(chǎn)品來說，作為定制家居的一大分支，展廳內(nèi)的櫥柜產(chǎn)品似乎總是與入戶后的櫥柜產(chǎn)品存在一定差距。業(yè)內(nèi)人士表示：“用量越小、攤銷成本就越高，再加上零配 件產(chǎn)品的加價(jià)率本身就很高，如果消費(fèi)者想讓家中的櫥柜產(chǎn)品跟展廳內(nèi)的展示品一模一樣，或者在功能上并駕齊驅(qū)，花費(fèi)必然不菲?！?/p>
櫥柜產(chǎn)品的很 多細(xì)節(jié)功能看似簡(jiǎn)單，其實(shí)設(shè)計(jì)成本非常高，原因很簡(jiǎn)單，如果總體設(shè)計(jì)水平有限，好設(shè)計(jì)就是稀有產(chǎn)物，物以稀為貴是不變的道理，而那些基本款、同質(zhì)化的產(chǎn) 品，價(jià)格上則更為親民。這也是為什么在有些人眼里，如今中國(guó)的定制家居市場(chǎng)，仍舊處于“標(biāo)準(zhǔn)化配置+小部分個(gè)性化設(shè)計(jì)”的初級(jí)階段，因?yàn)橥耆膫€(gè)性化定 制，確實(shí)尚未實(shí)現(xiàn)。
不過可喜的是，現(xiàn)在很多定制家居企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)的態(tài)度正在變得越來越重視。他們開始嘗試去設(shè)計(jì)院校大規(guī)模地招收學(xué)員，進(jìn)入企 業(yè)以后進(jìn)行系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)，然后通過層層考核，一輪接一輪地將不合格者淘汰出局。盡管這個(gè)過程需要企業(yè)付出高昂的資金成本，而且還要有足夠的耐性，但是 為了提升企業(yè)的整體設(shè)計(jì)水平、加大品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，一切付出都是值得的。
