12月10日，國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)機(jī)動車駕駛?cè)伺嘤?xùn)考試制度改革的意見》出臺。《意見》對駕考報名、駕照補(bǔ)辦等流程均做了重大修改，其中明確規(guī)定，要建立統(tǒng)一的考試預(yù)約服務(wù)平臺，提供互聯(lián)網(wǎng)、電話、窗口等多種報考方式，可自主選擇考試時間和考試場地。
那么網(wǎng)上預(yù)約駕考如何操作？在考試過程中有何便利性？已開展的試點有何經(jīng)驗可供借鑒？針對這些，記者近日到全省最早開展網(wǎng)上駕考預(yù)約服務(wù)的安陽市公安局交警支隊車管所等地進(jìn)行調(diào)查采訪。
記者調(diào)查
網(wǎng)上“約考”真便利
11月10日上午，在安陽市交警支隊車管所互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理中心，記者看到該中心設(shè)置的業(yè)務(wù)受理和審核服務(wù)臺，以及QQ、微信、微博咨詢臺，民警們正在緊張進(jìn)行著互聯(lián)網(wǎng)后臺的維護(hù)和測試工作。
“安陽市交警支隊車管所在全省最早開展網(wǎng)上駕考預(yù)約服務(wù)。作為公安部一級車管所，從2013年年初就開通了‘網(wǎng)上車管所’業(yè)務(wù)。”該中心負(fù)責(zé)人聶焱向記者介紹，待考學(xué)員的約考分為兩種方式，一種是網(wǎng)上預(yù)約，另一種是到車管所約考窗口申請約考。進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約的學(xué)員需要在該系統(tǒng)網(wǎng)上注冊或在窗口進(jìn)行現(xiàn)場注冊。
在聶警官指引下，記者登錄了安陽駕駛?cè)丝荚嚮ヂ?lián)網(wǎng)預(yù)約系統(tǒng)，在“駕駛證業(yè)務(wù)”的頁面下，待考者可以選擇從考試科目一到科目四及考場等各個選項，確認(rèn)后再根據(jù)提示選擇考試場次。在該頁面下，系統(tǒng)分別用綠色、紅色標(biāo)注出了“名額充足”、“名額緊張”的考試場次，提示待考者合理選擇。提交申請后，系統(tǒng)按照考試配額、約考申請信息及約考順序自動確認(rèn)可以約考的人員，點擊確認(rèn)即約考成功，整個操作過程不超過三分鐘。
“網(wǎng)上預(yù)約駕考就像網(wǎng)上購買火車票一樣方便，學(xué)員可根據(jù)自己的時間、學(xué)習(xí)狀況選擇最方便的考場。”聶警官進(jìn)一步解釋說，“學(xué)員可以自主選擇在任何一個考試日、各縣、區(qū)的任何一個考場考試。至于還剩多少名額、什么時候可以考，網(wǎng)上一目了然。”
考試練車“我做主”
網(wǎng)上預(yù)約方便了，那考試過程如何？當(dāng)天下午，記者來到了安陽市機(jī)動車駕駛?cè)酥行目紙?，遇到正在?zhǔn)備科目二考試的夏勝坤女士。她說：“在實施網(wǎng)上預(yù)約駕考之前，很多同事考試需要到很遠(yuǎn)的考點，不僅奔波辛苦，還得請整整一天的假。現(xiàn)在自己可以選擇考試時間和考場，對上班族來講真的方便多了。”
網(wǎng)上預(yù)約，準(zhǔn)考證可以自己打印。學(xué)員預(yù)約后因故不能如期考試的，還可以在網(wǎng)上自主取消。登錄該預(yù)約系統(tǒng)，記者查詢到，一位名叫王超的學(xué)員，因為公司臨時安排出差，原先預(yù)約考試的科目三取消了。遇到這種情況，等出差回來再次預(yù)約就行了。
考試過程采取電腦評判、語音提示等措施，全程都有三級監(jiān)控，陽光透明。“網(wǎng)上預(yù)約減少了諸多人為因素影響，避免了考試過程中可能出現(xiàn)的人情世故，杜絕了插隊加塞等不良現(xiàn)象，解決了駕考管理部門、駕校以及學(xué)員間可能出現(xiàn)的矛盾。”安陽市交警支隊駕管科副科長李震表示。
“約考”啟發(fā)“預(yù)約練車”
駕照預(yù)約考試帶來了便利，讓駕校回歸其招生培訓(xùn)的本能。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，受網(wǎng)上預(yù)約考試啟發(fā)，“約考”這一方式正在延伸，我省一些駕校嘗試實行網(wǎng)上預(yù)約練車。
安運(yùn)駕校是在安陽最早實行網(wǎng)上預(yù)約練車的駕校。該校副校長胡計增介紹，過去一輛車有十幾名學(xué)員排著上，往往一上午才能輪上練一兩把，10分鐘的練車時間卻要等上一兩個小時?，F(xiàn)在學(xué)員則可以通過微信、APP預(yù)約，只要按照預(yù)約時間趕到即可練車，由教練員對學(xué)員一對一輔導(dǎo)。“通過‘預(yù)約練車’，學(xué)員可以選時間、選教練，還能像網(wǎng)購那樣給教練評價打分，有助于從源頭上阻斷一些不良教練員的不當(dāng)利益。”
網(wǎng)上預(yù)約還提高了考試通過率。駐馬店東方駕校是全省最早實行網(wǎng)上預(yù)約練車的駕校之一。該校校長張曉峰介紹，為了能讓學(xué)員順利通過考試，駕校對每項科目都設(shè)置了模擬考場，“通過模擬考場訓(xùn)練，學(xué)員考試及格率在90%以上。”
“互聯(lián)網(wǎng)+”讓駕考不再難
早日實現(xiàn)駕照自學(xué)直考，是近幾年全社會一直呼吁的熱點話題，本次國務(wù)院出臺《意見》在此方面也有所突破，社會普遍期待著，學(xué)員可繞過駕校拿證，堵住駕考腐敗漏洞。
“我們自行研發(fā)開通的網(wǎng)上預(yù)約平臺，除了有預(yù)約考試功能外，還提供了預(yù)約結(jié)果查詢、考點查詢、考場考量查詢等功能。”安陽市交警支隊科研所副主任任曉斌介紹，到目前為止，通過該系統(tǒng)預(yù)約參加考試的達(dá)240萬人次，成功出證逾30萬個。
據(jù)了解，我省安陽、開封、洛陽、周口等地都開發(fā)了機(jī)動車駕駛?cè)司W(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)，基本上解決了駕考積壓、駕考腐敗等問題。
“目前我們正在進(jìn)行和省互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺的銜接，逐步過渡到全省統(tǒng)一的服務(wù)管理平臺上，利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑腿。”任曉斌說。
網(wǎng)上預(yù)約駕考是我省公安系統(tǒng)深度實踐“互聯(lián)網(wǎng)+”的一個縮影。河南互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺提供多種便民服務(wù)，打造了“互聯(lián)網(wǎng)+交通”的新型管理模式。省公安廳交警總隊副總隊長苗雨露介紹，該平臺的推出將會產(chǎn)生較大的社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。目前正準(zhǔn)備再上線一批成熟的辦理類業(yè)務(wù)，最終將能夠上網(wǎng)的所有受理和辦理類事項，全部納入“互聯(lián)網(wǎng)+”便民服務(wù)平臺。③8
