今年，對(duì)東風(fēng)雪鐵龍來(lái)說(shuō)，注定是不平凡的一年。剛剛過(guò)完30歲生日的TA，在全球汽車市場(chǎng)風(fēng)云變幻之時(shí)，踏上了“三十而越”的新征程。
一路走來(lái)，砥礪前行，時(shí)間當(dāng)是最好的見(jiàn)證者。回首30年的發(fā)展歷程，我們不僅能看到東風(fēng)雪鐵龍那份堅(jiān)守初心的執(zhí)著、那段聚合文化的成就，更能窺見(jiàn)它為了客戶舒適，不斷創(chuàng)新地成長(zhǎng)。
初心不改，從陌生到喜愛(ài)
作為最早一批扎根中國(guó)的合資車企，東風(fēng)雪鐵龍初入中國(guó)，便與國(guó)同夢(mèng)、與客戶同心，讓富康“飛入尋常百姓家”，成就客戶擁車夢(mèng)想，并用舒適的產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造出行便捷，優(yōu)化生活品質(zhì)，也因此與廣大客戶建立了深厚的情誼。
不僅如此，安德烈·雪鐵龍?jiān)f(shuō)過(guò)：“廠商賣的不僅僅是汽車，還有無(wú)微不至的關(guān)懷服務(wù)。”1992年，雪鐵龍懷揣著“夢(mèng)想”走進(jìn)中國(guó)的同時(shí)，還始終堅(jiān)守著“以人為本”的初心，用“家一樣的關(guān)懷”，陪伴著客戶一起成長(zhǎng)、成家、成業(yè)，至今已贏得了320萬(wàn)擁躉。
領(lǐng)潮時(shí)代發(fā)展，讓服務(wù)更貼心。在東風(fēng)雪鐵龍30周年慶上，又新上線了五心守護(hù)行動(dòng)2.0，再次對(duì)“以人為本”做出了完美詮釋，圍繞著“買車放心、用車安心、服務(wù)貼心、換車開(kāi)心、一路同心”，通過(guò)全觸點(diǎn)響應(yīng)、全數(shù)據(jù)預(yù)見(jiàn)、全場(chǎng)景守護(hù)、全周期實(shí)惠、全流程透明，讓客戶用車生活更無(wú)憂。尤其重磅首推的原廠備件終身質(zhì)保，為客戶的愛(ài)車“健康”再加碼，用品質(zhì)呵護(hù)客戶用車全旅程，這在行業(yè)中極為少見(jiàn)。
文化交流，從融合到聚合
東風(fēng)雪鐵龍來(lái)自時(shí)尚、潮流的法國(guó)，血液里蘊(yùn)藏著純正的“法式基因”。自東風(fēng)雪鐵龍1992年在中國(guó)創(chuàng)立，便始終在積極促進(jìn)中法文化交流、溝通。不僅僅在車型設(shè)計(jì)中注入中法文化精髓，展現(xiàn)了中法文化的魅力。同時(shí)，還通過(guò)助力一系列舒適、自在的法式活動(dòng)，促進(jìn)多元文化的交流。
如舉辦雪鐵龍“舒適空間”、大力支持法語(yǔ)活動(dòng)月、中法文化之春、夏至音樂(lè)日等活動(dòng)，傳遞舒適、自在的法式“漫生活”。同時(shí)還積極鼓勵(lì)中法藝術(shù)家們?cè)谝曈X(jué)藝術(shù)、音樂(lè)、舞蹈、思辨等眾多領(lǐng)域推陳出新，從起初促進(jìn)中法兩國(guó)間的文化交流到積極推動(dòng)多元文化的共創(chuàng)，一路走來(lái)，東風(fēng)雪鐵龍成為了中西文化融合的典范，也真正實(shí)現(xiàn)了文化交流，從融合到聚合的蛻變。
不僅如此，為穩(wěn)固與加深舒適生活就是新潮流，東風(fēng)雪鐵龍還大力倡導(dǎo)法國(guó)盛行的騎行文化，并支持客戶、與客戶共創(chuàng)了131X家族騎行俱樂(lè)部，傳遞健康、舒適的“4+2”出行生活方式。
為了更好的促進(jìn)中法文化交流，攜手客戶共創(chuàng)更多領(lǐng)潮生活方式，在30周年之際，東風(fēng)雪鐵龍還與中國(guó)自行車運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為中國(guó)國(guó)家自行車隊(duì)官方合作伙伴，共同培育自行車文化，共創(chuàng)健康、舒適的美好生活。
中國(guó)自行車運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)孫連濱先生在簽約儀式上表示：“法國(guó)自行車運(yùn)動(dòng)正是通過(guò)雪鐵龍與自行車職業(yè)隊(duì)的深度合作而同時(shí)知名世界。如今，‘4+2’健康出行已經(jīng)成為新時(shí)尚、新生活，東風(fēng)雪鐵龍牽手中國(guó)自行車運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)和中國(guó)國(guó)家自行車隊(duì)可謂天時(shí)地利人和，將開(kāi)始續(xù)寫(xiě)東風(fēng)雪鐵龍戰(zhàn)略合作的新佳話?！睎|風(fēng)雪鐵龍將攜手中國(guó)國(guó)家自行車隊(duì)一起推廣自行車運(yùn)動(dòng)，助力中國(guó)自行車運(yùn)動(dòng)逐漸走向世界。
不斷創(chuàng)新，從出行到同行
以人為本，大膽創(chuàng)新是東風(fēng)雪鐵龍始終保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。作為一個(gè)與時(shí)代和社會(huì)息息相關(guān)的品牌，30年里東風(fēng)雪鐵龍從未停歇?jiǎng)?chuàng)新的腳步，從為客戶提供舒適出行到與客戶同行共創(chuàng)舒適生活，每次創(chuàng)新都是為了帶給客戶更舒適的用車體驗(yàn)。
過(guò)去的三十年里，東風(fēng)雪鐵龍致力于出行方面的創(chuàng)新，通過(guò)車型的迭代升級(jí)，將樂(lè)觀設(shè)計(jì)、領(lǐng)先舒適、智慧科技注入一代又一代的產(chǎn)品中，努力讓車主享受駕乘，用舒適引領(lǐng)出行。從最早的富康、塞納、畢加索、愛(ài)麗舍到現(xiàn)在的C6、天逸、凡爾賽C5 X，一款又一款的創(chuàng)新，讓千千萬(wàn)萬(wàn)中國(guó)家庭都能享受到東風(fēng)雪鐵龍“因你不同”帶來(lái)的愉悅。
東風(fēng)雪鐵龍不僅通過(guò)前瞻性技術(shù)的大膽創(chuàng)新，還與客戶“共創(chuàng)”一系列樂(lè)享愉悅的車生活。在今年，特別推出了“為愛(ài)體驗(yàn) 全民凡爾賽——樂(lè)享48小時(shí)試駕”活動(dòng)，將陸續(xù)推廣全國(guó)，旨在通過(guò)深度試駕體驗(yàn)凡爾賽C5 X，與廣大客戶共創(chuàng)更多“凡爾賽生活指南”，共享舒適生活，引領(lǐng)車圈潮流，真正實(shí)現(xiàn)從舒適出行到客戶同行的轉(zhuǎn)變。
下一個(gè)三十年，東風(fēng)雪鐵龍將堅(jiān)持“以人為出發(fā)點(diǎn)”，著力聚焦客戶需求持續(xù)共創(chuàng)，爭(zhēng)取成為客戶摯愛(ài)的品牌。
紐合人心以遠(yuǎn)征，一枝一葉總關(guān)情。正是東風(fēng)雪鐵龍30年，堅(jiān)持“以客戶為中心”，用點(diǎn)滴行動(dòng)持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，才能圈粉無(wú)數(shù)，邁上進(jìn)一步發(fā)展的新臺(tái)階。
編輯：蔡亮維
