“管理嚴點好,嚴了我們住著也安心?!绷嘀舆M院門時,董連生主動掏出出入證、測量體溫,在勝古北里小區(qū)住了40年的他其實和大家都挺熟。
打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),嚴格小區(qū)封閉式管理是守住社區(qū)防線的重要舉措。北京國企首開旗下物業(yè)服務著首都1500多個社區(qū)、近7800萬平方米的物業(yè)面積。為筑起社區(qū)這座堅強堡壘,這位“大管家”在精準上下功夫,分類施策、一處一策,讓7800萬平方米物業(yè)無一盲區(qū)。
現(xiàn)場:24小時值守不間斷
“您好,可以掃這個二維碼認證一下,這樣以后出入帶著手機就行?!弊蛱焐衔?0點,看到一對年輕人進入勝古北里北院院門,戴著志愿者袖章的叢桂云主動上前宣傳,“這是咱小區(qū)的新武器,有了它,您手上的紙質(zhì)出入證就不需要了?!?/p>
勝古北里小區(qū)建于上世紀80年代,是和平街街道典型的老舊小區(qū)??稍谛鹿诜窝滓咔槊媲埃鼌s成了街道首個實施封閉式管理的小區(qū)。大年初一,居民自治組織自管會主動發(fā)起在小區(qū)內(nèi)24小時值守;大年初六,物業(yè)公司緊急封閉小區(qū)大門,并連夜為329戶居民趕制出入證,實現(xiàn)全封閉式管理。一周前,為減少居民進入小區(qū)登記排隊的不便,借力科技手段,小區(qū)又上線“碼上通行”小程序,業(yè)主憑二維碼即可通行。
采訪中,在小區(qū)里擺攤賣菜的攤主師令芹,引起了記者的注意。她的菜攤不大,可品類豐富,茄子、土豆、蘿卜、草莓……近40種蔬菜水果都是飯桌上的常見果菜,價格也挺親民,成了住戶的“菜籃子”。
“這是咱小區(qū)的租戶,原先在外面擺攤。疫情發(fā)生后通過各方協(xié)調(diào),我們在院子里辟了一塊地兒給她賣菜,既滿足居民們的生活所需,也確保特殊時期的安全?!毙^(qū)物業(yè)經(jīng)理溫建英說,現(xiàn)如今,物業(yè)公司與自管會、社區(qū)、街道攜手,共同守護社區(qū)安全。
速度:7天封閉499個項目
有院落的住宅樓,封閉大門即可封閉社區(qū)。沒院落的開放式社區(qū)或者胡同平房區(qū),又該如何實現(xiàn)封閉式管理呢?2月9日,北京發(fā)布十條疫情防控通告,要求進一步嚴格小區(qū)(村)封閉式管理。
戰(zhàn)“疫”升級,國企聞風而動。一周時間,499個“老大難”項目實現(xiàn)封閉目標。前三門社區(qū)擁有19棟全開放式住宅樓。物業(yè)項目部與屬地三個街道社區(qū)合力,僅用1天時間,就在小區(qū)臨街處搭建起1300余米長的圍擋,將全開放式小區(qū)環(huán)繞起來。現(xiàn)如今,每棟樓只保留一個出入口,居民進出有章有法,讓沒有圍欄的社區(qū)有了“安全墻”。
百萬莊社區(qū)有10個開放式住宅小區(qū),內(nèi)部交通四通八達,主要出入口就達14個之多。若每個小區(qū)實施單獨封閉式管理,值守人員就需要八九十人。物業(yè)單位積極與展覽路街道和兩個居委會對接協(xié)商,提出“大物業(yè)”封閉管理方案,將主干路上的8個出入口封閉,留下6個出入口共同設防值守。
策略:精準把脈分類施策
從平房院落、非經(jīng)社區(qū),到老舊小區(qū)、超大型社區(qū),類型各異的社區(qū)如何做好封閉式管理?記者發(fā)現(xiàn),首開的秘訣在于“精準”二字。
“精準把脈、分類施策才能找到破題之方?!笔组_集團黨委副書記李曉莉介紹,在18000名員工的實踐總結(jié)下,摸索出了一套社區(qū)封閉式管理的首開做法。
具體來說,針對不具備區(qū)域物理封閉條件的開放式社區(qū),開展“圍欄行動”,用加裝圍欄形成封閉。針對相對集中卻不能構(gòu)成自身封閉的散戶和胡同平房,實行“合縱連橫”,與屬地社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控,將自管范圍房屋納入社區(qū)管轄范圍統(tǒng)一封閉管理,構(gòu)建大管理格局?!翱梢哉f,所有社區(qū)是一處一策,不留盲區(qū)。”
李曉莉介紹,截至目前,首開服務的1500多個社區(qū)、近7800萬平方米的物業(yè)面積,已全部實現(xiàn)封閉式管理,每一位物業(yè)人員將繼續(xù)堅守一線,護佑萬家燈火。