從今年五月開始，王凱歆又被推到了聚光燈下。只不過這次，是因為一系列負(fù)面消息。
6月末，神奇百貨離職員工在知乎上爆料，講的是一個聽起來匪夷所思的故事：當(dāng)天高高興興去上班，結(jié)果發(fā)現(xiàn)公司不見了，而自己也在不知情的情況下、無緣無故地被裁員了。更勁爆的是有，神奇百貨被舉報稱連保潔阿姨的工資都沒能支付。
此前5月份GQ雜志的一篇長文，不僅描繪了一個年少輕狂、反復(fù)無常、高傲自大的王凱歆，同時還引用內(nèi)部員工的話，質(zhì)疑神奇百貨營運數(shù)據(jù)造假，商品圖片和文案沒有得到商家授權(quán)。
即使創(chuàng)業(yè)，也是個人言可畏的事兒。這半年，王凱歆大概深有體會。她是神奇百貨的CEO，也是神奇百貨實體公司深圳大爆炸科技的創(chuàng)始人。神奇百貨做的，是面向95后的電商生意，匯集包括淘寶品牌在內(nèi)的年輕品牌，對接目標(biāo)消費者。
王凱歆和她的神奇百貨，最初被人關(guān)注到是在去年11月。她去參加創(chuàng)業(yè)真人秀節(jié)目《我是獨角獸》，一身Cosplay打扮、舌戰(zhàn)投資人卻毫不怯場。在不過10分鐘的時間里，在場的五位投資人都表示愿意投資神奇百貨，“2000萬、占25%的股權(quán)”。2016年1月，神奇百貨公布完成2000萬A輪融資，由經(jīng)緯中國領(lǐng)投，真格基金和創(chuàng)新谷跟投。
接連不斷的負(fù)面之下，“她個人承受的壓力也挺大的?！庇磐顿Y創(chuàng)始人林勁峰說，他一直視王凱歆為自己在商業(yè)上的徒弟。但無論是投資人還是商業(yè)導(dǎo)師，林勁峰都認(rèn)為王凱歆遲早要經(jīng)歷這一切。對于這個1998年生的小姑娘而言，這也是年輕必須要付出的代價。
如果再勾連起此前一系列星途短暫的90后明星創(chuàng)業(yè)者，有人甚至懷疑：90后創(chuàng)業(yè)者是不是炒作出來的一個概念?一位不愿具名的創(chuàng)業(yè)者甚至說：從馬佳佳到王凱歆，不都是一路騙子么?
對于這些質(zhì)疑，經(jīng)緯創(chuàng)投、真格基金都選擇了沉默。而從天使輪一路跟到A輪的創(chuàng)新谷(廣州創(chuàng)新谷孵化加速器)創(chuàng)始合伙人朱波則選擇了力挺，他說“年輕人犯了錯，我們應(yīng)該以一種更加包容的心態(tài)來看待他們犯的錯誤”。更何況創(chuàng)業(yè)成功，無論對誰都是小概率事件，成功的大部分人都要感謝運氣。
回應(yīng)傳言
眾多細(xì)節(jié)中呈現(xiàn)的王凱歆，是否一個真實的王凱歆?
最近在自己的微信公眾號上，王凱歆貼出了一篇題為《神奇百貨成立的一年里，我?guī)缀踅?jīng)歷了創(chuàng)業(yè)所有該遇到的坑》，對當(dāng)前的辭職風(fēng)波作出了回應(yīng)。
對“神奇百貨人去樓空”，甚至王凱歆攜款逃跑的傳言，王凱歆確認(rèn)是力度相當(dāng)大的裁員，公司原有的七八十人只保留了11人。
“由于管理經(jīng)驗的不足，在裁員這件事情上確實有處理不恰當(dāng)?shù)牡胤?。”?chuàng)新谷創(chuàng)始合伙人朱波說。王凱歆自己也承認(rèn)，是在短時間內(nèi)快速裁員、沒有處理好善后，導(dǎo)致被辭退員工爆發(fā)和公司的沖突。不過也有一位知情人士認(rèn)為，其中不乏不能達(dá)到有些被裁員工要求而尋求媒體曝光的?！斑€有請來的時候評價很高，現(xiàn)在卻要走人的”。
但王凱歆在這篇回應(yīng)中表示，并不是像外界傳言中的“員工無故被踢”，她稱“各項賠償我們都按照國家正規(guī)勞動法規(guī)定和當(dāng)事人協(xié)商解決”，這包括與所有被辭退員工簽訂了解除勞動合同協(xié)議，以及給予相應(yīng)賠償。
作為投資人的朱波，則在營運數(shù)據(jù)真實性這點上力挺王凱歆。他說：“在融A輪這個階段時的數(shù)據(jù)是真實可靠的”，畢竟要經(jīng)過投資機(jī)構(gòu)的盡職調(diào)查，“投資人也不傻”。神奇百貨A輪新引入的經(jīng)緯創(chuàng)投和真格基金，是國內(nèi)最有名風(fēng)險投資基金(Venture Capital, VC)中的兩家。
此前，GQ在報道中引用神奇百貨內(nèi)部人士的話，說日單量超過1000的數(shù)據(jù)，只有在“雙十一”里出現(xiàn)過，直指王凱歆在《我是獨角獸》中所號稱的“每天訂單上千”有數(shù)據(jù)造假的嫌疑。另一個營運上的問題則是，神奇百貨抄襲淘寶店鋪的圖片和文案，供應(yīng)商的數(shù)據(jù)也與實際不符。不過，神奇百貨官方否認(rèn)了這一點。
“數(shù)據(jù)(是否有問題)我不清楚”，不過林勁峰肯定的是，外面?zhèn)鞯钠渌虑槎疾惶鎸崱＿@指向的是有關(guān)王凱歆生活奢靡、長期住在五星級酒店、有多個助理甚至讓高管照顧生活起居的描述。
根源
“在我看來，王凱歆踩坑犯錯，是遲早的事情?！眲?chuàng)新谷創(chuàng)始合伙人朱波說，一個17歲的孩子，性格不成熟是客觀原因。
而林勁峰盡管把王凱歆當(dāng)作自己商業(yè)上的徒弟，但卻沒有投資她，“盡管她很有天賦、學(xué)習(xí)能力也很強(qiáng)”，林勁峰說，但顯然還做不到管理一個公司。
王凱歆算是林勁峰挖掘的，也是他把王凱歆帶到深圳、了解互聯(lián)網(wǎng)知識?！爱?dāng)時是無意”，因為前一天西安回深圳的航班取消，第二天等飛機(jī)中的林勁峰就在咖啡館消磨時間，卻發(fā)現(xiàn)了王凱歆接連好幾個小時都在手機(jī)上忙，“顯然是在做和電商有關(guān)的事情”。一問之下，王凱歆果然在QQ上賣鞋子。
當(dāng)時的王凱歆，已經(jīng)算得上是一個“能人”了。她在QQ上做95后的代購生意，賺的錢不僅能管自己的學(xué)費，還能有盈余。不過那年王凱歆還是個高二學(xué)生，她理解中的創(chuàng)業(yè)和管理公司，可能就像她自己說的那樣，是“玩玩的事情”。
即使在《我是獨角獸》短短的Demo環(huán)節(jié)中，也已經(jīng)有投資人表示出了對年輕、沒有管理經(jīng)驗的擔(dān)憂。王凱歆的回答似乎也無可指摘：互聯(lián)網(wǎng)公司中，年齡反而是一種思想枷鎖。“互聯(lián)網(wǎng)需要的是創(chuàng)新，創(chuàng)新力就來源于年輕人”。
想象與現(xiàn)實其實距離遙遠(yuǎn)。無論是朱波還是林勁峰，此前都曾公開表示，不支持王凱歆在高中就輟學(xué)去創(chuàng)業(yè)。
“就這個問題，我和她辯論過很多回?！绷謩欧逭f，但王凱歆沒有聽他的建議，堅持她自己是對的?！凹热凰敢猓腿χС帧?。這也是朱波的態(tài)度。也是投資人的林勁峰，會允許王凱歆去聽他和創(chuàng)業(yè)者的聊天，學(xué)習(xí)如何看項目、看商業(yè)模式。
王凱歆的這種執(zhí)念，在《我是獨角獸》的表述中也可見一斑。她當(dāng)時描繪的計劃是：想在這三四年中專注于神奇百貨這件事，把它做成95后最喜歡的電商平臺?！皩崿F(xiàn)了這個想法后，我回去進(jìn)修”，而方向則是哲學(xué)、歷史、管理學(xué)等知識。
王凱歆確實在學(xué)習(xí)，而且領(lǐng)悟能力相當(dāng)好。2015年朱波初次見到王凱歆時，她還是演說吞吞吐吐、邏輯差強(qiáng)人意，但到年底時《我是獨角獸》上的表現(xiàn)，已經(jīng)是判若兩人了。但現(xiàn)實中發(fā)生問題的速度卻遠(yuǎn)超過了她學(xué)習(xí)、理解和解決的速度。
迷失
外部力量又推了一把。融資，以及由此而來的關(guān)注。
林勁峰從一開始就反對她拿VC的錢，而朱波也承認(rèn)，王凱歆身上的任何一個標(biāo)簽都會被廣泛關(guān)注，無論是95后、輟學(xué)創(chuàng)業(yè)還是女性。
自從拿了朱波的天使投資真正開始創(chuàng)業(yè)，王凱歆就走上了一條無法回頭的路。去年11月她去參加《我是獨角獸》，就是為神奇百貨找A輪融資。而這輪錢來得太容易，就像“大風(fēng)出來的一樣”，又導(dǎo)致了進(jìn)一步的盲目樂觀。
外部信息中提到的盲目擴(kuò)張，無論是王凱歆還是她的投資人都是認(rèn)的。王凱歆在上述的微信公號文章中反省說，“犯了和陳年一樣的錯誤”，等意識到問題時，賬上的資金已經(jīng)用掉了一大半。
這表現(xiàn)在短短兩個月時間里，團(tuán)隊從30人擴(kuò)張到80人，而且招聘來的所謂專業(yè)人士薪酬高于市場水平20%以上。剛把人請進(jìn)來，緊接著又要他們走，而且事先并沒有進(jìn)行充分的溝通。這其中諸多公司高管。
這被認(rèn)為是此次知乎上爆出“公司憑空蒸發(fā)”事件的根本原因。神奇百貨此后在其官方微信上發(fā)布了《關(guān)于神奇百貨前公關(guān)總監(jiān)造謠一事的聲明及處分通知》，矛頭直指前公關(guān)總監(jiān)張嫣，張是說服王凱歆去參加《我是獨角獸》的功臣。
另一個表現(xiàn)是在毫無準(zhǔn)備的情況下，涉足供應(yīng)鏈、大量引進(jìn)供應(yīng)商。王凱歆最初在QQ空間做代購，選品、做買手都是自己一力承擔(dān)，創(chuàng)業(yè)初期也是在復(fù)制這種模式，只是有專門的團(tuán)隊做選品、買手的工作。但在今年1月新的融資到位后，卻開始涉足供應(yīng)鏈。然而這并非一個初創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所能駕馭的，此次神奇百貨裁員，首當(dāng)其沖的就是“供應(yīng)鏈”部門。
“我最近發(fā)現(xiàn)：一個沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、沒經(jīng)歷過風(fēng)雨的創(chuàng)業(yè)者，一開始會很謹(jǐn)慎地對待幾百萬的錢，但如果突然有了2000萬、3000萬時，就很容易迷失自己?！敝觳ㄕf。
王凱歆無疑是在“大風(fēng)般吹來的錢”面前迷失了自己?！敖衲?月我發(fā)現(xiàn)情況不對的時候，就跟王凱歆說過一句話：試錯可以，但發(fā)現(xiàn)問題就應(yīng)該立刻踩剎車?！敝觳ㄕf，但在當(dāng)時，王凱歆沒法聽進(jìn)去。因為融資的經(jīng)歷和媒體的報道，讓她盲目樂觀起來。
在現(xiàn)有的3家投資機(jī)構(gòu)中，朱波的創(chuàng)新谷在神奇百貨中所持股份比例最大。2015年春節(jié)，朱波投了230萬天使資金給王凱歆，換取的是神奇百貨33%的股份。這甚至比A輪三家機(jī)構(gòu)共同持有的股份還有多。但即便如此，“投資人也不能強(qiáng)制要求創(chuàng)業(yè)者怎么做”。
朱波用“高速路上踩剎車”來形容王凱歆此次的斷臂求生。“她自己也發(fā)現(xiàn)，請了那么多高工資的牛人來，但公司的運營數(shù)據(jù)卻沒有上去。”林勁峰說，如果再繼續(xù)下去，恐怕公司會熬不到下一輪融資。王凱歆自己也說，如果維持原狀，則現(xiàn)有賬面上的錢也就夠撐幾個月。
于是今年5月，神奇百貨開始“暴力”裁員，規(guī)模從70多人裁到11人。王凱歆說，縮減規(guī)模、裁撤業(yè)務(wù)部門后，公司的現(xiàn)金流足以供公司支撐2年以上，“不存在公司倒閉的可能”。
然而在經(jīng)歷此次危機(jī)之后，神奇百貨是否能和王凱歆一起“再出發(fā)”，在未來繼續(xù)神奇?這可能都要看此次事件后，王凱歆會有怎樣的蝶變。
