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文/三節(jié)課
作者: 黃有璨、張成翼
昨天開始,騰訊與頭條之戰(zhàn),似乎正式進(jìn)入了一個(gè)新的階段。
僅在昨天一天,雙方之間針鋒相對(duì)的舉措就令人目不暇接——
中午時(shí)分,騰訊發(fā)布公告,宣布正式起訴今日頭條系,索賠1元并要求兩家公司在自有新聞媒體平臺(tái)全量推送公開道歉。同時(shí)宣布將暫停與今日頭條和抖音的合作,比如騰訊在對(duì)方投放廣告暫停、騰訊應(yīng)用寶下架今日頭條系產(chǎn)品等。
同日,經(jīng)測試,今日頭條和抖音“分享到朋友圈”的按鈕已失效或無法正常使用,同時(shí)有人爆料,騰訊也已暫停所有在頭條系產(chǎn)品的廣告投放;
抖音在其官方公眾號(hào)“抖音短視頻”發(fā)文稱,起訴可能是二十歲的騰訊,送給不到兩歲抖音的兒童節(jié)禮物?!巴瑫r(shí)祝福一下微視,衷心祝愿在這個(gè)沒有抖音的朋友圈里,微視能改進(jìn)產(chǎn)品,一統(tǒng)天下。朋友圈就留給微視吧,抖音也累了。歡迎大家繼續(xù)在抖音記錄美好生活。
張一鳴第一時(shí)間在朋友圈回應(yīng)騰訊的起訴:昨天一天種種奇怪,靜候更多風(fēng)暴。
騰訊公關(guān)總監(jiān)在某行業(yè)群內(nèi)回應(yīng)否認(rèn)封殺今日頭條系 App 分享朋友圈,稱可能是接口問題。
今日頭條宣布:已對(duì)騰訊的不正當(dāng)競爭行為提出訴訟。
看起來,雙方之間山雨欲來一觸即發(fā)的趨勢,比想象中還要來得猛烈。并且,我們完全可以相信,這場大戰(zhàn),才剛剛拉開序幕,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到落幕的時(shí)候。
而關(guān)于這場正在發(fā)生和演變著的大戰(zhàn),值得思考和關(guān)注的地方有很多。
1
某種意義上,騰訊與頭條之戰(zhàn),像極了8年前的3Q大戰(zhàn)。
2010年9月,360發(fā)布直接針對(duì)QQ的“隱私保護(hù)器”工具,宣稱其能實(shí)時(shí)監(jiān)測曝光QQ的行為,并稱QQ可能涉及竊取用戶隱私,是一款“不安全”的軟件。騰訊對(duì)此迅速反擊,10月14日,騰訊就隱私保護(hù)器向法院起訴奇虎科技不正當(dāng)競爭。
10月29日,360上線扣扣保鏢,聲稱可阻止QQ查看用戶隱私,并一定程度上對(duì)QQ安全模塊形成“劫持”,72小時(shí)內(nèi)下載量突破2000萬,騰訊震驚+大怒。
11月3日,騰訊發(fā)布《致廣大QQ用戶的一封信》,稱“我們做出了一個(gè)艱難的決定……”要求用戶在QQ軟件和360軟件中二選一,必須卸載360才能繼續(xù)使用QQ,引起軒然大波,史稱“3Q大戰(zhàn)”。
8年前,騰訊是業(yè)界霸主,360是發(fā)展迅猛的后起之秀和新巨頭,今日的騰訊與頭條也相似。
8年前的3Q大戰(zhàn)之前,騰訊剛剛經(jīng)受了一篇《“狗日的”騰訊》的業(yè)界拷問,而今日的騰訊,同樣剛剛經(jīng)歷了《騰訊沒有夢想》的質(zhì)疑。
8年前的大戰(zhàn),發(fā)生在雙方最重要的產(chǎn)品之間,起因是后起一方開始受到霸主的約束和鉗制(當(dāng)時(shí)騰訊開始做“QQ安全管家”),從而開始拼死抵抗,8年后的今天,抖音、頭條與微信之間,也頗有此意味。
甚至,據(jù)稱頭條如今負(fù)責(zé)PR工作的副總裁,恰恰就是當(dāng)年360在3Q大戰(zhàn)中的公關(guān)總監(jiān),而事件走勢,也同樣在互相嗆聲后迅速上升到互相起訴對(duì)方的層面。
然而,如果立足于整個(gè)行業(yè)發(fā)展來看,以上這些雖然都是看點(diǎn),但可能都仍然不是最值得關(guān)注的事情。
2
坊間關(guān)于8年前的3Q大戰(zhàn),最有力和著名的論斷,莫過于吳曉波老師提出的觀點(diǎn):“3Q大戰(zhàn)是PC時(shí)代最血腥的最后一戰(zhàn)”。
此戰(zhàn)過后,行業(yè)內(nèi)直接出現(xiàn)了2個(gè)影響重大的變化——
大戰(zhàn)過后,PC時(shí)代格局落定,PC端再也難見紅利和高速增長,360成為PC時(shí)代的最后一個(gè)獲益者,也是最后一個(gè)快速成長起來的巨頭。此后,技術(shù)發(fā)展推動(dòng)下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨,大家跑步進(jìn)入全新戰(zhàn)場,開始新維度下的競爭;
騰訊雖然贏得訴訟,但仍受到巨大沖擊,從而開始全面開放戰(zhàn)略。甚至,吳曉波還認(rèn)為:這場大戰(zhàn)某種意義上改變了馬化騰的性格。
所謂:以史鑒今,可以知興替。我們不妨以當(dāng)日種種對(duì)照下今日的可能。
首先,今日的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)格局,與8年前的PC端格局,也頗為相似——流量增長空間已經(jīng)見頂,行業(yè)格局趨于穩(wěn)定,新興產(chǎn)品難覓。
2018年,互聯(lián)網(wǎng)“下半場”已成業(yè)內(nèi)普遍共識(shí)。同年年初,微信宣布其月活已經(jīng)突破10億,而就在前天剛剛發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)女皇報(bào)告中顯示,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶只有7.53億。這意味著,每一個(gè)擁有智能手機(jī)的中國人,手機(jī)里都已經(jīng)有一個(gè)微信。
而對(duì)應(yīng)的,則是中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增速的紅線一路下跌,今年只有8%,創(chuàng)下歷史新低。
8年前,QQ坐擁海量活躍用戶和巨大流量,萬萬未曾想到360居然從“安全”這樣一個(gè)特別不起眼的角落殺出來一條血路。而今日的微信,比當(dāng)年的QQ有過之而無不及,而今日的頭條,與當(dāng)年360的氣質(zhì)和境遇也頗為相似——同樣是在行業(yè)發(fā)展臨近晚期時(shí)在人意想不到的地方快速崛起,同樣對(duì)于騰訊的“流量入口”地位迅速形成威脅,也同樣有著極致的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
最重要的是,抖音與當(dāng)年的360一樣,在微信與QQ面前,都是一種“弱者”的地位,就更不用說今年的頭條流年不利,前后遭遇到包括內(nèi)涵段子永久封殺等一系列不幸,更容易引發(fā)業(yè)內(nèi)同情。
因而,倘若雙方真的抱著你死我活的態(tài)度徹底開打,頭條是否會(huì)如當(dāng)年360一樣——雖然敗訴,但卻能借由“挑戰(zhàn)霸權(quán)”的弱者姿態(tài)贏得用戶和行業(yè)的巨大聲援與支持,從而完全奠定自己的江湖巨頭地位?
我們的感覺是,并非全無可能。
此外,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,是否真的也會(huì)如當(dāng)年的PC互聯(lián)網(wǎng)一樣,在此戰(zhàn)過后,迅速走向終結(jié)?
至少從目前行業(yè)的現(xiàn)狀來看,大家都在期待和呼喚著一些新的變化的出現(xiàn),一個(gè)已經(jīng)特別穩(wěn)定,幾大霸主雄踞,后來者全無機(jī)會(huì)的互聯(lián)網(wǎng),是不性感的、不值得期待的。
因而,如果真的在此后業(yè)內(nèi)會(huì)迎來一些新技術(shù)、新應(yīng)用的突破性進(jìn)展,整個(gè)行業(yè)的焦點(diǎn)將被引領(lǐng)到一個(gè)全新的戰(zhàn)場中,也會(huì)是大概率的事。
但,8年前的大戰(zhàn),徹底改變了騰訊這家公司的發(fā)展方向,今日之戰(zhàn),還會(huì)一樣嗎?
3
8年前的騰訊,是一個(gè)以“抄襲”和“霸權(quán)”聞名于世的騰訊。
那個(gè)時(shí)代,所有產(chǎn)品,只要?jiǎng)倓偮额^,騰訊就會(huì)憑借其強(qiáng)大的產(chǎn)品能力,進(jìn)行復(fù)刻,然后優(yōu)化,最后依靠QQ的龐大流量迅速占領(lǐng)市場,徹底打敗對(duì)手。即使是美團(tuán)王興,當(dāng)年在聽說騰訊要做團(tuán)購的時(shí)候,依舊會(huì)有“如聞驚雷,如坐針氈”的表現(xiàn)。
3Q大戰(zhàn)一事中帶來的巨大輿論壓力,使馬化騰開始重新思考騰訊的平臺(tái)策略以及公共屬性,并在此后開始全面實(shí)行“開放戰(zhàn)略”,開始把自己的流量和平臺(tái)開放給更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),實(shí)現(xiàn)共生共贏。某種意義上,這一策略,加上微信的崛起,完全重塑了騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生命力,并令騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代取得了更為耀眼的成功。
而8年后的今天,雖然不如8年前激烈,但騰訊的“霸權(quán)主義”再一次開始冒頭的跡象是有的。
潘亂在《騰訊沒有夢想》一文開篇就提到,騰訊已經(jīng)從一家互聯(lián)網(wǎng)公司,化身成為了一家投資公司——擁有全中國用戶規(guī)模最大的APP,后臺(tái)數(shù)據(jù)能夠看到幾乎所有行業(yè)的信息,對(duì)于騰訊來說,看好哪個(gè)行業(yè),直接買下整個(gè)賽道,完全不需要抄襲。
如果要類比,當(dāng)年的QQ的競爭發(fā)展策略是市面上能抄襲的軟件全部復(fù)制一遍,而今天的騰訊,則是把所有能夠投資的賽道全部買下,然后把自己的流量提供給合作方——至于得不到騰訊流量供給的產(chǎn)品,可能還是悲觀和焦慮的。
所以,假如這一戰(zhàn)真的再一次令騰訊背上“霸權(quán)”和“壟斷”的罵名,成為千夫所指,騰訊仍然還能自我進(jìn)化嗎?如果會(huì)的話,這一次它將會(huì)走向何處?
這是個(gè)有趣但卻沒有答案的問題。
4
上面聊的都是展望,接下來,不妨再回到戰(zhàn)場中央。
目前來看,純論實(shí)力和雙方出招來看,頭條無疑處于絕對(duì)弱勢——人家封殺了你的朋友圈分享,無疑切斷了一個(gè)巨大流量入口。而反過來,在抖音方面,似乎除了發(fā)布兩個(gè)聲明之外,并無實(shí)質(zhì)上能夠影響和打擊到對(duì)方的具體戰(zhàn)術(shù)舉措。
但,頭條方面絕非全無機(jī)會(huì)。
通常來說,在一場紛爭中,除非強(qiáng)者有十分站得住腳的道德立場,大多數(shù)情況,人們會(huì)更加同情弱者,強(qiáng)者但凡有一點(diǎn)“霸權(quán)導(dǎo)向”的動(dòng)作,也勢必更容易受到口誅筆伐。
考慮到包括頭條、抖音等產(chǎn)品,在過去2年的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi),都是在全無背景和干爹的背景下,完全憑借在產(chǎn)品自身的能力獲得了市場認(rèn)可和超高速增長,微信對(duì)于頭條、抖音等的舉措就更容易被看作是市場領(lǐng)先者出于對(duì)自身商業(yè)利益的保護(hù)而對(duì)后起者的打壓。
這一背景下,或許是頭條實(shí)現(xiàn)“合縱連橫”,聯(lián)合一系列業(yè)內(nèi)盟友形成陣營,對(duì)于騰訊發(fā)起全面攻擊的最好時(shí)機(jī)。
此前,部分手機(jī)廠商已經(jīng)針對(duì)小程序組成了“快程序”聯(lián)盟,而坊間在近期指責(zé)過騰訊的各種內(nèi)容類公司和社交類公司(如陌陌),或許也將有機(jī)會(huì)成為頭條的“聯(lián)盟對(duì)象”。
而所有潛在盟友中,戰(zhàn)斗力最為強(qiáng)大,也對(duì)騰訊最值得忌憚的對(duì)象,莫過于阿里。
昨日騰訊起訴頭條事發(fā)后,第一時(shí)間,阿里集團(tuán)公關(guān)委員會(huì)主席王帥立即在微博力挺頭條,不禁就令人浮想聯(lián)翩。
再聯(lián)系到前段時(shí)間業(yè)內(nèi)紛傳的“阿里入股頭條”,此事背后可聯(lián)想的空間就會(huì)變得更大——往極端看,我們不排除它的背后,或許會(huì)助推頭條全面倒向阿里陣營。在這個(gè)語境下,頭條與騰訊之戰(zhàn),事實(shí)上將成為持續(xù)多年的AT之戰(zhàn)的新的延續(xù)。
如若如此,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,或許真的可以宣布徹底告結(jié)了。
5
再回過頭看風(fēng)波中的兩款焦點(diǎn)產(chǎn)品。
對(duì)于抖音與其他遭遇封殺的頭條系產(chǎn)品,我們抱有極大的同情與支持立場。
即便我們內(nèi)心對(duì)于一部分頭條系產(chǎn)品的推薦算法和內(nèi)容導(dǎo)向不見得喜歡,也無論抖音與頭條系產(chǎn)品帶來過怎樣的爭議,作為后起者,抖音在短短兩年時(shí)間里獲得今天的成績,仍然是令人矚目的。再考慮到抖音在其發(fā)展過程中,先后遭遇過微博,微信的封殺,卻依然能夠成為新的流量入口級(jí)產(chǎn)品,這就更加難能可貴。
從頭條,抖音,到西瓜小視頻,火山視頻,懂車帝,今日頭條團(tuán)隊(duì)推出的等一系列APP的高速增長,已經(jīng)向市場表明頭條已經(jīng)摸索出一條具有極強(qiáng)可復(fù)制性,并且十分適用于今天的中國互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品增長策略,這背后,著實(shí)令人敬佩。
一個(gè)一潭死水、完全失去了新的可能性和競爭的互聯(lián)網(wǎng),注定是無趣的。在這個(gè)層面上來看,我們覺得,互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)需要被帶來一些新的可能,我們也需要持續(xù)看到類似抖音這樣的產(chǎn)品的誕生。
而另一邊,微視則充滿了壓力。
在抖音的回復(fù)文章中,有這樣一段話:
“七歲的微信已經(jīng)承擔(dān)了太多騰訊的期待,保持開放、連接很不容易,企鵝大家族里的小兄弟都希望他能拉一把,送一程。畢竟,微信還是騰訊的地盤,還需要給聽話的小弟們“生態(tài)”、“連接”。”
其實(shí)這也折射出微視的尷尬位置。
在之前的斗爭中,微信其實(shí)一直都在強(qiáng)力扶持微視,而抖音則是一直備受打壓的位置。這讓微視天然站在了一個(gè)相對(duì)負(fù)面的位置。
“30億補(bǔ)貼”、“朋友圈視頻直接導(dǎo)入微視”,“全面封殺各大網(wǎng)站視頻分享”……
騰訊對(duì)于微視不可謂不重視,但回顧過去十年的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi),但凡一家巨頭公司想要集全公司之力短期內(nèi)大干快上高舉高打的想要做好一款產(chǎn)品時(shí),其實(shí)鮮有成功先例。
比如說,你也許能夠迅速想到當(dāng)年的來往、易信、易迅網(wǎng)、甚至支付寶的社交模塊。
從這個(gè)角度來說,微視的發(fā)展之路,注定充滿崎嶇,不會(huì)太好走。
6
最后,騰訊與頭條之戰(zhàn),顯然才剛剛開始拉開最為激烈的大幕,也注定必將出現(xiàn)更多令人難以意料的后手。
甚至是,這場大戰(zhàn)或許將會(huì)貫穿2018年的始末。
說到底,其背后,仍然是流量入口之爭。
作為對(duì)這個(gè)行業(yè)抱有期待的從業(yè)者和看客,我們最想表達(dá)的仍然是那句話:感謝2018年的互聯(lián)網(wǎng),雖然萬眾創(chuàng)業(yè)的浪潮已然過去,但我們?nèi)匀荒芸吹筋愃泼缊F(tuán)VS滴滴,騰訊VS頭條這樣令人心潮澎湃,值得良久回味的戰(zhàn)爭。