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“住宿+出行”新模式
2016-08-14 17:42:02   來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)

8月11日,首汽集團(tuán)與如家酒店集團(tuán)宣布結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同打造移動(dòng)時(shí)代“快樂(lè)出行+”的場(chǎng)景組合式交通解決方案。首汽集團(tuán)旗下三大移動(dòng)出行品牌:首汽租車、首汽約車、GoFun(新能源分時(shí)租賃)全部參與其中。此次戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)于當(dāng)日在如家酒店集團(tuán)旗下的和頤酒店中關(guān)村軟件園店舉行,主題為“如旅隨行”,巧妙將“如家酒店集團(tuán)”和“首汽移動(dòng)出行”的名稱暗合其中。如家酒店集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官宗翔新先生、首汽約車CEO兼首汽租車COO魏東先生以及雙方相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人出席了此次戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)。

首汽約車CEO兼首汽租車COO魏東先生現(xiàn)場(chǎng)接受采訪

  發(fā)布會(huì)上,首汽租車作為首汽移動(dòng)出行的代表企業(yè),與如家酒店集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方承諾為彼此平臺(tái)上的廣大消費(fèi)者設(shè)計(jì)定制化的產(chǎn)品,為客戶打造“快樂(lè)出行”的美好體驗(yàn),同時(shí)積極展開(kāi)品牌聯(lián)合推廣,共同開(kāi)拓市場(chǎng),以服務(wù)更廣泛的消費(fèi)群體。這種深度合作的模式是基于對(duì)顧客價(jià)值的新理解,反映出首汽集團(tuán)與如家酒店集團(tuán)對(duì)交通出行市場(chǎng)的深刻理解與前瞻性探索。2016年4月國(guó)際知名咨詢機(jī)構(gòu)羅蘭貝格發(fā)布的《2016中國(guó)約車及租車市場(chǎng)分析報(bào)告》有分析,“很多車已慢慢成為移動(dòng)辦公的空間,更多時(shí)候變成個(gè)人體驗(yàn)的空間,這方面的消費(fèi)要求越來(lái)越高,而且出行距離不同,消費(fèi)者有不同的出行需求差異。”為適應(yīng)消費(fèi)的變化,首汽移動(dòng)出行鋪設(shè)了契合不同里程需求的出行全產(chǎn)品鏈,并正在快速搭建立體交通網(wǎng)絡(luò),比如近期與12306合作的“鐵路出行+”模式,根據(jù)消費(fèi)者出行需求設(shè)計(jì)、充分滿足“出了車站自駕/約車速達(dá)目的地”的消費(fèi)場(chǎng)景。同樣,作為中國(guó)酒店業(yè)的連鎖品牌的領(lǐng)導(dǎo)者之一,如家的目標(biāo)是從單一功能的住宿體驗(yàn)轉(zhuǎn)變到可滿足住客多功能、多樣化服務(wù)需求的全系列住宿升級(jí)。如家在圍繞客戶的“住宿”延伸需求深入探索,通過(guò)尋求多方合作來(lái)為顧客提供更完善的“一站式”服務(wù),設(shè)計(jì)整套的住、娛、購(gòu)、游的“全場(chǎng)景服務(wù)體系”。

  在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代下,首汽集團(tuán)在個(gè)性化出行方式上持續(xù)探索,加快了在出行市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品布局,調(diào)整和升級(jí)服務(wù)產(chǎn)品,為商旅、自駕、專享、代步等個(gè)性化出行需求,提供差異化、定制化產(chǎn)品。首汽租車、首汽租車、GOFUN新能源分時(shí)租車是其旗下移動(dòng)出行領(lǐng)域重要產(chǎn)業(yè),既具有首汽常年提供國(guó)家頂級(jí)出行服務(wù)的專業(yè)傳承,又具有移動(dòng)互聯(lián)與創(chuàng)新的基因,正在通過(guò)拓寬自身業(yè)務(wù)范疇和優(yōu)化服務(wù)與產(chǎn)品,不斷提升消費(fèi)感受。目前,“首汽租車”車隊(duì)規(guī)模2.5萬(wàn)輛,服務(wù)覆蓋66個(gè)城市,近500個(gè)便捷點(diǎn);“首汽約車”進(jìn)駐22個(gè)城市,車隊(duì)規(guī)模近萬(wàn)輛,其中北京地區(qū)車隊(duì)規(guī)模4000多部;“GOFUN新能源分時(shí)租賃”在北京、上海、青島、廈門(mén)等城市開(kāi)通服務(wù),投放車輛500余部。

  如家酒店集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)最具影響力的酒店品牌之一,旗下現(xiàn)有十二大住宿品牌:和頤至尊酒店、和頤酒店、如家精選酒店、素柏·云酒店、驛居酒店、如家商旅酒店、睿柏·云酒店、如家酒店、莫泰酒店、派柏·云酒店、云上四季酒店及云上四季民宿。當(dāng)日發(fā)布會(huì)選定的和頤酒店是如家酒店集團(tuán)旗下的中高端全感官人文商旅連鎖酒店品牌,融東西方文化的藝術(shù)氣息于酒店的設(shè)計(jì)之中,倡導(dǎo)商旅途中的“五感“全方位體驗(yàn),滿足品味商旅人士的社交情感需求。截至2015年12月,如家酒店集團(tuán)在國(guó)內(nèi)355個(gè)城市共有近3000家酒店投入運(yùn)營(yíng),形成了行業(yè)領(lǐng)先的國(guó)內(nèi)連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)體系。

如家酒店集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官宗翔新先生現(xiàn)場(chǎng)講話

  正是基于雙方資源和優(yōu)勢(shì)的可觸性和共融性,首汽集團(tuán)與如家酒店集團(tuán)深刻把握市場(chǎng)發(fā)展脈搏,洞察用戶消費(fèi)和體驗(yàn)場(chǎng)景的互補(bǔ)價(jià)值,捕捉異地商旅交通接駁的痛點(diǎn),在“快樂(lè)出行+”模式上進(jìn)行縱深的探索。同為首旅集團(tuán)旗下企業(yè), 首汽集團(tuán)和如家酒店集團(tuán)利用各自優(yōu)勢(shì)資源,相互延展業(yè)務(wù)鏈,對(duì)接服務(wù)端口,并背靠首旅集團(tuán)的巨大旅游資源,以合作聯(lián)手的方式提升各自的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶提供更多便捷與更高的服務(wù)價(jià)值。

  在具體操作層面上,在如家北京和上海門(mén)店已開(kāi)始試點(diǎn),客戶從部分線下門(mén)店可以直接租用首汽租車和GoFun分時(shí)租賃的車輛,新能源分時(shí)租賃與傳統(tǒng)汽車租賃不同,不需要時(shí)間、空間限制,能夠?qū)崿F(xiàn)手機(jī)開(kāi)車門(mén)、線上支付以及隨時(shí)隨地取車等功能,這樣一來(lái),客戶可根據(jù)實(shí)際需求安排車輛租用周期,靈活滿足了不同的出行需求。現(xiàn)在,客人通過(guò)如家酒店集團(tuán)官網(wǎng)還可以獲得首汽移動(dòng)出行平臺(tái)提供的,包含首汽租車、首汽約車以及GoFun新能源分時(shí)租賃的綜合移動(dòng)出行禮包。下一步,雙方合作的服務(wù)范圍即將覆蓋到更多的一二三線城市未來(lái),首汽移動(dòng)出行還將與如家酒店集團(tuán)在合作廣度和深度上加速,包括官網(wǎng)、APP在內(nèi)的線上平臺(tái)的產(chǎn)品對(duì)接等,帶給消費(fèi)市場(chǎng)更多的選擇和便利。

  此次如家酒店集團(tuán)與首汽集團(tuán)的合作,除了能為市場(chǎng)帶來(lái)多元化的出行選擇,也將為雙方所在的行業(yè)帶來(lái)新的模式與啟示。首汽約車CEO兼首汽租車COO魏東先生表示:“將一如既往保持對(duì)市場(chǎng)的洞察和敏感度, 進(jìn)一步加大對(duì)出行領(lǐng)域的研究,為消費(fèi)者帶來(lái)更多適用產(chǎn)品?!倍缂揖频昙瘓F(tuán)總裁宗翔新先生也表示:“作為一家重要的酒店集團(tuán),我們始終關(guān)注消費(fèi)者生活方式的轉(zhuǎn)變,瞄準(zhǔn)未來(lái)消費(fèi)者更自我、更互動(dòng)的、更智能的、更有效率化的住宿及周邊需求,開(kāi)發(fā)更多適應(yīng)移動(dòng)時(shí)代活方式的產(chǎn)品及服務(wù)方式,包括交通出行,這是一個(gè)行業(yè)的未來(lái)。

如家酒店集團(tuán)與首汽移動(dòng)出行戰(zhàn)略合作現(xiàn)場(chǎng)簽約

  這是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代,市場(chǎng)需要?jiǎng)?chuàng)新,模式也需要?jiǎng)?chuàng)新,隨著首汽移動(dòng)出行與如家酒店集團(tuán)“快樂(lè)出行+”模式的不斷深入與優(yōu)化,將為日益龐大的出行市場(chǎng)創(chuàng)造新的商機(jī)和注入新的活力。


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