一直被寄予厚望的生鮮O2O發(fā)展起來卻步履維艱。記者昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，生鮮電商天天果園此前布局生鮮O2O門店已幾乎全部關(guān)閉。天天果園方面對此坦承正在進行調(diào)整優(yōu)化。生鮮被視為消費者高頻高需品，但縱觀行業(yè)，生鮮O2O接連受挫，高運營難度也讓不少項目栽了跟頭。
鵬潤大廈門店曾是天天果園在京布局的最早一批門店。北京商報記者昨日在北京鵬潤大廈看到，原本位于一層的門店已不見蹤影。據(jù)大廈工作人員介紹，天天果園門店已于3、4個月前關(guān)閉。
天天果園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，確實有部分門店因選址等原因，做了優(yōu)化調(diào)整，“目前北京門店已全部關(guān)閉，上海等其他地區(qū)此前布下的門店已幾近關(guān)閉”。
對于關(guān)閉門店的原因，天天果園解釋為進行升級?！拔覀兡瓿鯐r進行了服務(wù)升級，將‘天天到家’升級為現(xiàn)在的‘閃電送’?！睋?jù)天天果園上述負(fù)責(zé)人介紹，閃電送主要服務(wù)于CBD等人員密集的核心區(qū)域。
不過，天天果園方面表示，并不是在生鮮O2O方面受到重創(chuàng)，而是在策略上相對謹(jǐn)慎一些?！拔覀冋谕ㄟ^用戶相對集中的區(qū)域進行測試，獲得好的經(jīng)驗后再做推廣”，該負(fù)責(zé)人坦言，天天果園最初采用的是“門店+前置倉”模式，但門店貨物頻繁進出影響用戶體驗，因而改成目前的倉庫模式。
其實，陷入生鮮O2O困局的企業(yè)并非天天果園一家。此前，另一生鮮電商本來生活一手打造的本來便利便宣告暫停運營，并謀求與本來生活合并。
生鮮電商一直以巨大的市場空間吸引著眾多入局者，但也以高難度運營而讓大量項目折戟。根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)尼爾森的報告，中國生鮮電商市場規(guī)模2018年有望超過1500億元，年均復(fù)合增長率達到50%。目前，生鮮食品在我國的電商滲透率不到1%。不過，又有一組數(shù)據(jù)顯示，在全國4000多家生鮮電商中，實現(xiàn)盈利的只有1%，基本持平的有4%，有88%略虧，剩下7%則處于巨虧狀態(tài)。
目前，行業(yè)已對生鮮O2O采取更加謹(jǐn)慎的態(tài)度。雖然由阿里巴巴投資的易果生鮮在試水O2O，不過在易果生鮮董事長金光磊看來，這是一個需要謹(jǐn)慎的方向。金光磊向北京商報記者表示，消費者對于生鮮究竟有多少即時消費需求是決定O2O模式是否合適的關(guān)鍵點。
菁葵投資合伙人蔡景鐘認(rèn)為，生鮮電商管理鏈條非常長、難度非常大，同時涉及食品安全等問題，未來主流一定是優(yōu)秀的傳統(tǒng)零售企業(yè)與線上企業(yè)結(jié)合起來，“關(guān)鍵還是解決供應(yīng)鏈問題，提高效率、創(chuàng)造價值”。（吳文治 王運）
