今日湖北網(wǎng)訊 公共資源交易監(jiān)督管理歸根結(jié)底就是履行公共資源交易綜合監(jiān)管職責(zé)，搞好公共資源交易服務(wù)，2016年6月以來(lái)，為加強(qiáng)恩施市公共資源交易系統(tǒng)全面履職盡責(zé)，全面提升服務(wù)質(zhì)量，恩施市公共資源交易監(jiān)督管理局著力創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，以履職盡責(zé)和"兩學(xué)一做"為助推器，全力打造市公共資源交易系統(tǒng)微笑服務(wù)、高效服務(wù)、陽(yáng)光服務(wù)的"三張名片"。
一、提高認(rèn)識(shí)，打造"微笑服務(wù)"名片
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)《準(zhǔn)則》《條例》等相關(guān)文件精神的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平；二是自查自糾，要求局及中心全體干對(duì)照合全市公共資源交易系統(tǒng)履職盡責(zé)、"兩學(xué)一做"暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上征求的意見(jiàn)建議和市紀(jì)委對(duì)市公共資源交易系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)明察暗訪情況反饋意見(jiàn)，結(jié)合自身崗位實(shí)際寫一篇自查報(bào)告，查擺問(wèn)題，提出建議；三是交流談話，局領(lǐng)導(dǎo)班子分組和全局及中心干部職工進(jìn)行了談話，了解干部職工心里所想，疏通干部職工心中不快，督促干部職工履職盡責(zé)。
二、完善機(jī)制，打造"高效服務(wù)"名片
一是合理調(diào)配工作人員，施行重點(diǎn)崗位輪崗制，通過(guò)人員調(diào)配與輪崗提高工作效率；二是加強(qiáng)對(duì)中心業(yè)務(wù)人員和代理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高相關(guān)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，減少因犯低級(jí)錯(cuò)誤對(duì)招標(biāo)投標(biāo)效率的影響；三是結(jié)合相關(guān)部門（恩施市財(cái)政局）出臺(tái)相關(guān)政策，更新完善專評(píng)標(biāo)專家?guī)?，充?shí)評(píng)標(biāo)專家力量。
三、公開(kāi)透明，打造"陽(yáng)光服務(wù)"名片
一是網(wǎng)上公示市公共資源交易系統(tǒng)公開(kāi)履職盡責(zé)承諾書，監(jiān)督舉報(bào)電話，主動(dòng)承諾，接受監(jiān)督；二是及時(shí)公開(kāi)項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)時(shí)間表，讓每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)交易的時(shí)間、地點(diǎn)公開(kāi)透明；三是開(kāi)門納諫，印發(fā)《恩施市公共資源交易監(jiān)督管理系統(tǒng)履職問(wèn)卷調(diào)查表》放在指定地方，隨時(shí)征求意見(jiàn)建議。
為擦亮公共資源交易系統(tǒng)服務(wù)的"三張名片"，局研究決定把7月作為"創(chuàng)優(yōu)服務(wù)月"，通過(guò)落實(shí)履職盡責(zé)、"兩學(xué)一做"，真正做到"微笑服務(wù)、高效服務(wù)、陽(yáng)光服務(wù)"。
