恩施大峽谷在今年“十一”期間繼續(xù)推行“垃圾換門票”品牌活動，游客在景區(qū)內(nèi)撿拾一公斤垃圾，便可以換取恩施大峽谷售價228元的《龍船調(diào)》實景劇門票一張。“十一”黃金周期間，以“文明出游、多彩旅行”為主題的恩施大峽谷文明旅游系列活動自10月1日啟動，迅速得到游客的積極參與，粉絲紛紛為景區(qū)的文明之舉點贊。
大峽谷景區(qū)負責人表示，“垃圾換門票”活動既方便了游客的垃圾處理，又能在旅游中養(yǎng)成文明出行的習慣。隨著活動的開展，游客隨手丟垃圾的現(xiàn)象大幅減少，游客的文明意識正在加強。此次活動除了得到成年游客的認同和參與以外，還吸引了許多小朋友的加入，小小的垃圾袋、紅紅的“旅游文明監(jiān)督員”的袖章，讓大家看到了不一樣的“文明榜樣”。此外，景區(qū)還開展了微笑征集令、“我是旅游文明監(jiān)督員”等活動，鼓勵大家將最美的微笑瞬間留下，將不文明現(xiàn)象曝光，讓游客所到之處看到微笑的同時，做文明旅游的代言人，主動對景區(qū)不文明旅游現(xiàn)象說“不”。
黃金周期間，該景區(qū)推出一系列人性化服務助力游客快樂出行：游客中心及換乘處的咨詢服務點，及時有效地為游客排憂解難；游客中心的自助取票處，為網(wǎng)絡購票的游客節(jié)省了排隊取票的時間；景區(qū)內(nèi)各個節(jié)點的景區(qū)導覽圖，讓游客對景區(qū)的游覽線路及各個重要景點一目了然。除此之外，一批熱心的志愿者在景區(qū)內(nèi)流動服務，為游客隨時隨地答疑解惑。10月4日下午6點多，景區(qū)安保工作人員宋炳勝、譚永兵、黃汝科、向陽一路陪同攙扶一名原本計劃在景區(qū)內(nèi)住宿的老人，直到晚上8:30才抵達地縫出口，這些貼心服務贏得了游客的好評。
今年，恩施大峽谷成功創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)，加之國慶期間高速免費通行、晴好的天氣等利好因素，景區(qū)人氣持續(xù)爆棚，全國各地的游客紛至沓來，奔赴這場秋天的盛宴。據(jù)統(tǒng)計，國慶期間，恩施大峽谷累計接待海內(nèi)外游客87605人，同比增長32.70%；實現(xiàn)旅游綜合收入1712.25萬元，同比增長18.74%。其中，10月2日、3日、4日連續(xù)單日接待量均突破1.8萬人。單日接待量及累計接待量均創(chuàng)歷史新高，自駕游占比達80.1%。與此同時，整個黃金周期間，恩施大峽谷并無大型旅游投訴和旅游事故，景區(qū)運行平穩(wěn)，秩序井然，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收。
