——記咸安區(qū)國(guó)稅局征管科科長(zhǎng)陳海英
今日湖北網(wǎng)訊（記者王成高 通訊員 馮李林 汪蓉）在咸安區(qū)國(guó)稅局稅苑里，就有這么一株勤奮工作，默默耕耘，幽幽地散發(fā)著沁人的芳香的君子蘭。她奮斗在“金稅三期”上線的戰(zhàn)線上，愛(ài)崗敬業(yè)的出色作為，踏實(shí)肯干的扎實(shí)作風(fēng)，如君子蘭般自強(qiáng)不息、謙謙有禮的工作精神影響并帶動(dòng)全局的工作人員勤勉務(wù)實(shí)、積極上進(jìn)。她，就是咸安區(qū)國(guó)稅局征管科科長(zhǎng)陳海瑛。
大事難事一馬當(dāng)先
8月12日，記者見(jiàn)到咸安區(qū)國(guó)稅局征管科科長(zhǎng)陳海英時(shí)，她正埋頭在電腦前整理數(shù)據(jù)。連日來(lái)的加班，讓她清瘦的臉上看上去有點(diǎn)憔悴，兩鬢絲絲白發(fā)難以掩飾。
今年是陳海英參加工作的第39個(gè)年頭，明年1月份，她就要退休了。車到碼頭人到站，這個(gè)時(shí)候的她，完全可以身體欠佳為由，調(diào)到一個(gè)相對(duì)輕閑的崗位，站好最后一班崗就行了。但2016年對(duì)于國(guó)稅來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，六大戰(zhàn)役打響，其中三大戰(zhàn)役就與征管科密切相關(guān)：
2015年12月28日，金稅三期工程優(yōu)化版上線工程啟動(dòng)；
2016年2月23日，國(guó)地稅合作；
2016年3月28日，營(yíng)改增；
三件大事同時(shí)推進(jìn)，個(gè)個(gè)是大戰(zhàn)、硬戰(zhàn)，個(gè)個(gè)時(shí)間緊，任務(wù)重。
“營(yíng)改增”任務(wù)下來(lái)，陳海瑛也有過(guò)猶豫：身體狀況不太好，退休前夕，她擔(dān)心勝任不了改革大任；而在領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)，她經(jīng)歷了財(cái)政稅務(wù)分立、國(guó)地稅分家、以及2012年以來(lái)營(yíng)改增的每一次擴(kuò)圍，任務(wù)交給她，放心。
大事難事看擔(dān)當(dāng)。最終陳海瑛接下了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)，她說(shuō)：“既然領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給了我，我就要千方百計(jì)把工作做好，要挑起這個(gè)挑子，承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任。
陳海瑛帶著強(qiáng)烈的使命感，帶著只有四個(gè)人的征管團(tuán)隊(duì)承擔(dān)起了領(lǐng)導(dǎo)給予的重任。
金稅三期工程優(yōu)化版上線工程啟動(dòng)，先要進(jìn)行數(shù)據(jù)清理，隨后是雙軌運(yùn)行、單軌運(yùn)行，一步一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能有閃失。
數(shù)據(jù)清理，牽一發(fā)而動(dòng)全身，每一條信息關(guān)乎稅務(wù)部門和下面的分局，每一個(gè)數(shù)據(jù)涉及到納稅人的切身利益，如果工作人員稍有一絲馬虎，就會(huì)給國(guó)家、個(gè)人造成損失。營(yíng)改增的時(shí)候，從地稅部門又轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)兩千條數(shù)據(jù)信息。
面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)，緊迫的完成時(shí)限，陳海瑛統(tǒng)籌全局，將任務(wù)清晰劃分，無(wú)論是金稅三期的數(shù)據(jù)清理，還是營(yíng)改增地稅移交納稅戶的管理，亦或是國(guó)地稅深入合作的方式、意義，她都第一時(shí)間把握政策精神，抓住解決要點(diǎn)并始終戰(zhàn)斗在第一線。
決戰(zhàn)“金三”放棄年休
陳海瑛對(duì)工作嚴(yán)要求和高標(biāo)準(zhǔn)在咸安國(guó)稅局是出了名的。
“基礎(chǔ)的信息錄入必須準(zhǔn)確全面，不然后期納稅人和我們自己的工作都不好做！”對(duì)稅管員采集來(lái)的營(yíng)改增納稅人信息，陳海瑛帶領(lǐng)專班一戶一表逐一核對(duì)，認(rèn)真梳理分類。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即回饋給稅管員要求完善。在她的帶領(lǐng)和影響下，征管科雙手齊抓，“5+2”、“白+黑”，將信息逐條過(guò)濾、清理、錄入。
隨時(shí)解決信息錄入Ctais系統(tǒng)時(shí)的疑難雜癥、幫著采集員錄數(shù)據(jù)、找納稅人核對(duì)信息、接受納稅人咨詢并解答疑惑……陳海瑛就像“金三期”守護(hù)神，時(shí)刻伴隨業(yè)務(wù)組成員左右，為“金三期”順利上線保駕護(hù)航。
信息中心、稅改科、所得稅科、收入核算科、納稅服務(wù)大廳，國(guó)稅大樓的每一個(gè)辦公室，都有陳海瑛為協(xié)調(diào)工作奔忙的身影。咸安區(qū)國(guó)稅局征管科的同事說(shuō)：“陳科長(zhǎng)忙得飄，4月21日晚她掛了急診，第二天一早又來(lái)上班了?！?/span>
由于長(zhǎng)期加班作戰(zhàn)，剛來(lái)征管科的尹青青的腰更細(xì)了，唐三紅的下巴變尖了，余凌一下子瘦了十幾斤，陳海瑛原來(lái)的衣服穿起來(lái)寬松了不少，征管科成了名副其實(shí)的“減肥俱樂(lè)部”。
“真的是太辛苦了！1552戶納稅人開(kāi)票領(lǐng)票、正常申報(bào)的日程表讓腦袋里的弦時(shí)刻都繃著！征管科4個(gè)人累垮了兩個(gè)，但是大家都還堅(jiān)持著！”說(shuō)到辛酸處，陳海英的眼中有淚花閃爍。
自從接手金三上線任務(wù)以來(lái)，陳海瑛每天晚上睡覺(jué)，滿腦子都是數(shù)據(jù)，夢(mèng)里也都是數(shù)據(jù)，每天在工作間隙稍事休息的時(shí)候她都有個(gè)宏愿：好好休個(gè)年假。
請(qǐng)假條都寫(xiě)好了，領(lǐng)導(dǎo)也批了，紙條請(qǐng)假條在包里都揣出毛邊了，可是已半年沒(méi)有休過(guò)周末假的她硬是沒(méi)能成行，因?yàn)椤敖鹑比蝿?wù)重，單位的事情實(shí)在太多，她放心不下工作，主動(dòng)放棄了年休。
情系“金三”無(wú)怨無(wú)悔
金稅三期工程系統(tǒng)龐大、內(nèi)容豐富、知識(shí)專業(yè)化極強(qiáng)，尤其是浩瀚的數(shù)據(jù)信息，是陳海瑛在歷經(jīng)的改革從未上涉及過(guò)的，由于年紀(jì)大的緣故，陳海瑛遇到專業(yè)知識(shí)接受力慢的難題。
但是陳海瑛在困難面前沒(méi)有退縮，而是不恥下問(wèn)，她向比自己年齡小、參工不久的年輕同事詢問(wèn)操作步驟，一步步摸索，把學(xué)習(xí)上的難點(diǎn)作為戰(zhàn)場(chǎng)上的堡壘來(lái)攻克虛心求教，沉下心來(lái)練習(xí)操作，反復(fù)練習(xí)，提高熟練程度。每天，她到單位最早，中午在食堂匆匆扒幾口飯就直奔辦公室，晚上加班到十點(diǎn)鐘是常事。
由于愛(ài)人和女兒在地稅部門工作，在營(yíng)改增和金三上線過(guò)程中不懂的問(wèn)題，同事們都去問(wèn)陳海瑛，陳海瑛自己弄不懂的，就回家尋求愛(ài)人和女兒的幫助，利用在稅務(wù)部門幾十年認(rèn)識(shí)的人脈和關(guān)系網(wǎng)去核清、完善營(yíng)改增移交戶的信息。在辦公室開(kāi)業(yè)務(wù)大會(huì)，回家在飯桌上開(kāi)小型業(yè)務(wù)會(huì)，成了她的生活常態(tài)。
按省局規(guī)定，全省金稅三期系統(tǒng)將于7月21日上線進(jìn)行單軌運(yùn)行，并進(jìn)行人海壓力測(cè)試，咸安區(qū)國(guó)稅局共有55人參加此次測(cè)試。壓力測(cè)試是檢驗(yàn)金稅三期系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)，可以在系統(tǒng)響應(yīng)、運(yùn)行效率、壓力承載等方面對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)整體性能進(jìn)行檢驗(yàn)。為了做好壓力測(cè)試工作，達(dá)到全省的測(cè)試目標(biāo)要求，針對(duì)全局年齡老化、計(jì)算機(jī)操作不熟練的實(shí)際，陳海瑛和運(yùn)維團(tuán)體開(kāi)展了有針對(duì)性地多層次的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，采取一對(duì)一，人盯人的方式進(jìn)行輔導(dǎo)，集中解決了工作人員操作過(guò)程中遇到的各類疑難問(wèn)題，要求人人過(guò)關(guān)。并制定壓力測(cè)試方案，具體任務(wù)落實(shí)到人，確保金稅三期系統(tǒng)操作順暢。
“全體人員注意，現(xiàn)在進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，三、二、一，開(kāi)始！”
7月21日晚上7：00，咸安區(qū)國(guó)稅局五樓會(huì)議室，隨著省局同步視頻的指揮人員一聲令下，“金稅三期”首輪壓力測(cè)試在咸安區(qū)國(guó)稅局正式啟動(dòng)。
指揮、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理、故障排除、后勤保障……陳海瑛與各小組密切配合，齊心奮戰(zhàn)在一線陣地。
登錄、登記、申報(bào)征收、查詢……10分鐘內(nèi)，操作人員完成稅務(wù)申報(bào)、稅務(wù)種核定、發(fā)票發(fā)售、稅款征收等一系列操作任務(wù)。全體人員聚精會(huì)神，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和工作步驟反復(fù)操作、不間斷測(cè)試，三個(gè)階段測(cè)試全部按時(shí)完成，各項(xiàng)測(cè)試的完成情況居全省前列，咸安區(qū)國(guó)稅局因此受到了省局的肯定與贊揚(yáng)。
春種秋收，春華秋實(shí)。積數(shù)年之功，聚全局之力的金稅三期工程終于結(jié)出碩果，陳海瑛也終于可以放下心來(lái)。退休已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，回首在辦公室加班加點(diǎn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，陳海瑛對(duì)單位、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事更多的是感激和留戀：“真到退休那天，我還真的舍不得離開(kāi)崗位，舍不得我們征管科這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?！?/span>
站在送別的門口，陳海瑛像一株佇立含蓄的君子蘭，高雅的姿容、幽靜素雅的品格綻放在我們心間。
