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傾聽消費者心聲
2018-01-21 10:49:47   來源:咸寧日報

8月18日,縣物價局在隱水洞景區(qū)主持召開了隱水洞景區(qū)門票價格定價方案聽證會。來自隱水村的村支書、村民、縣旅行社導游、外地游客等9名各方代表參加了聽證會。

隱水洞游覽全長5180米,屬獨特的容顏地貌,十分罕見。洞內(nèi)可乘坐電瓶游船、電動小火車游覽,多樣化的游覽方式為國內(nèi)洞穴游覽之最,游覽時間需要1.5-2個小時左右。景區(qū)已形成集觀光、游覽、休閑、度假、餐飲、娛樂、購物等一體的功能齊全的大型綜合性旅游景區(qū)。自2008年9月開業(yè)以來,景區(qū)的知名度、美譽度得到了很大提升,接待游客年平均24.7萬人次,創(chuàng)稅收350萬元。

2009年隱水洞景區(qū)已通過國家AAAA級旅游景區(qū)的驗收掛牌;2011年被正式批準為“國家地質(zhì)公園”;被湖北省人民政府授予“湖北省優(yōu)秀旅游景區(qū)”、“湖北省文明旅游景區(qū)”;湖北省旅游局授予“湖北省先進旅游景區(qū)”、“靈秀湖北十大新秀旅游景區(qū)”。隱水洞景區(qū)已成為通山、咸寧旅游的一張靚麗名片。

由于隱水洞景區(qū)臨時門票價格試行期已過,為規(guī)范景區(qū)門票價格,維護游客合法權益,促進景區(qū)經(jīng)營健康發(fā)展,根據(jù)省、市物價、旅游部門的有關規(guī)定,湖北隱水洞旅游發(fā)展有限公司特申請將景區(qū)臨時門票價格轉為正式價格,正式價格維持原來的臨時價格:125元/人次。

聽證會主持人縣物價局副局長孫緒如首先宣布了聽證事項、聽證會紀律,介紹了聽證會代表。湖北隱水洞旅游發(fā)展有限公司代表報告了企業(yè)成本情況??h物價局成本監(jiān)審股介紹了定價成本監(jiān)審結論及相關情況,縣物價局價費管理股介紹了定價聽證方案。

來自江漢區(qū)的一名退休教師代表說,來隱水洞有很多次了,感覺隱水洞的變化挺大的,景區(qū)的各類設施設備在不斷完善。跟國內(nèi)其它溶洞景區(qū)的門票價格相比,隱水洞的價格還是偏低的,所以對這次門票價格轉為正式價格沒有意見。以后還將介紹更多的親朋好友過來游玩。

來自九宮旅行社的焦姓導游代表說,這多年帶隊以來,從沒聽到游客對隱水洞的門票價格有異議。與國內(nèi)的溶洞景區(qū)相比,隱水洞景區(qū)的游覽方式最多,游覽路線最長,所以維持一直以來實行的臨時價格,將不會超出廣大游客的經(jīng)濟承受能力,也不會對游客造成負面影響。

聽證代表們圍繞定價方案暢所欲言,各抒己見。代表們一致同意將隱水洞景區(qū)臨時門票價格轉為正式價格,并對隱水洞的管理和服務積極建言獻策。

在聽取了代表們的發(fā)言后,湖北隱水洞旅游發(fā)展有限公司相關負責人表示,轉為正式價格后,隱水洞景區(qū)將按照國家有關政策要求,嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定,保障消費者的知情權、選擇權。不斷提高服務質(zhì)量、服務水平,努力實施旅游基礎設施提升計劃,改善旅游消費環(huán)境。為努力推進咸寧旅游事業(yè),打造通山為旅游強縣而做出最大貢獻。

主持人最后表示,聽證會程序合法,會前廣泛征求了多地游客意見,填征求意見表20余份,均對價格方案無異議。會上廣泛聽取了代表們的意見,代表們對定價方案均表示認可,并提出了合理意見和建議。會后,物價局將綜合各方意見和建議,進一步完善定價方案,報縣政府及上級價格主管部門批準后,擇機出臺正式價格文件。

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