中國(guó)智能家居從90年代的空中樓閣階段,歷經(jīng)了漫長(zhǎng)的探索期,在互聯(lián)網(wǎng)的影響下漸漸呈現(xiàn)出物聯(lián)化。到了2014年,智能家居市場(chǎng)被稱為下一個(gè)千億元級(jí)別的市場(chǎng),受到了眾多企業(yè)熱捧?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭、傳統(tǒng)家電巨頭、智能家居初創(chuàng)企業(yè)都相繼進(jìn)軍領(lǐng)域內(nèi)布局角逐,積極打造智能家居的生活場(chǎng)景。談到智能家居,似乎每個(gè)人都能描繪出一副美好、智能的未來(lái),那什么才是真正的智能家居呢?
從智能家居的概念來(lái)看,更多的是為人們的居家生活提供便利性,舒適性及智能化的操作。但真正的智能家居平臺(tái),是一個(gè)智能化的控制系統(tǒng)。在這個(gè)平臺(tái)上,所有智能單品可以互聯(lián)互通,可以被遠(yuǎn)程控制,可以根據(jù)用戶的自定義設(shè)置,進(jìn)行各種各樣的智能控制。
然而,國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)發(fā)展時(shí)間較短,作為新興產(chǎn)業(yè),除了給企業(yè)和廠商帶來(lái)了更多的前景與機(jī)遇,也帶來(lái)了諸多的困難與挑戰(zhàn)。就目前來(lái)說(shuō),由于智能家居行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不完善和技術(shù)的不成熟,漸漸地暴露出自身短板。歸納如下:
一、產(chǎn)品間不能互聯(lián)互通,使智能家居產(chǎn)品成為“孤島”。
我們將智能家居發(fā)展分為三個(gè)階段:第一,硬件單品智能化實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng);第二,萬(wàn)物互聯(lián),實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)品的互聯(lián)互通和交互;第三,協(xié)同無(wú)感,利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)真正實(shí)現(xiàn)智能家居的無(wú)縫互聯(lián)和場(chǎng)景。
而目前的現(xiàn)狀是,市面上眾多的智能家居產(chǎn)品都各成一派,即便一系列智能家居各自擁有不錯(cuò)的功能,也會(huì)因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容服務(wù)體系的不統(tǒng)一、不同品牌間的互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備不兼容等問(wèn)題,無(wú)法達(dá)成協(xié)作。
同時(shí),不同標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量衡量的產(chǎn)品及系統(tǒng),需要用戶操控多個(gè)APP,導(dǎo)致產(chǎn)品碎片化、操作復(fù)雜、用戶體驗(yàn)差,消費(fèi)者自然不會(huì)選擇嘗試購(gòu)買。
二、消費(fèi)智能產(chǎn)品的用戶還并未被真正喚醒。
智能家居尚處于起步階段,介于導(dǎo)入期與成長(zhǎng)期的臨界點(diǎn),市場(chǎng)消費(fèi)體量并未迸發(fā)出泰勢(shì)。雖然新興的智能家居單品則擺脫了傳統(tǒng)模式的臃腫,更容易上手,但這類產(chǎn)品的制造商通常為初創(chuàng)企業(yè),不成熟產(chǎn)品居多,消費(fèi)者對(duì)智能家居的接受度也不高。
從移動(dòng)端、社交工具上對(duì)智能產(chǎn)品獲得初步了解的用戶,實(shí)際購(gòu)買比例也不高,剛需用戶寥寥無(wú)幾,購(gòu)買者也僅僅是為了給家居生活錦上添花。而且,很多消費(fèi)者對(duì)智能家居的認(rèn)知并不清晰,購(gòu)買也只是一時(shí)沖動(dòng)。
三、備受冷落的智能家居市場(chǎng),無(wú)法抓住用戶的痛點(diǎn)。
對(duì)于消費(fèi)者而言,選擇智能家居,是想追求可以切實(shí)滿足自己方便快捷的人性化體驗(yàn)。而現(xiàn)階段大部分的智能產(chǎn)品,并不切合用戶的實(shí)際需求。
此外,高昂的研發(fā)費(fèi)用連同營(yíng)銷開支,讓智能家居產(chǎn)品價(jià)格只高不低。而對(duì)于智能家居的品牌、功能和需求正處于認(rèn)知過(guò)程中的用戶來(lái)說(shuō),合理的價(jià)格仍占據(jù)用戶購(gòu)買因素的首位,過(guò)高的價(jià)格只會(huì)讓其望而卻步。
四、魚龍混雜的市場(chǎng)和商業(yè)模式的不清晰。
智能家居行業(yè)要求互聯(lián)網(wǎng)思維和硬件功能的高超整合,但現(xiàn)在市面上的智能單品質(zhì)量參差不齊,穩(wěn)定性低,使用感弱,魚龍混雜的市場(chǎng)依舊處于一個(gè)混沌的狀態(tài)。智能家居廠商各自發(fā)展,至今也沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),而這種互不兼容,也在一定程度上制約了智能家居市場(chǎng)的發(fā)展。
同時(shí),對(duì)于廠商而言,這是一個(gè)全新的領(lǐng)域,沒(méi)有企業(yè)標(biāo)桿和現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,產(chǎn)品和商業(yè)模式都在探索中前進(jìn),所以目前仍沒(méi)有合適的產(chǎn)品及商業(yè)模式出現(xiàn)。
智能家居行業(yè)的發(fā)展任重而道遠(yuǎn),目前就市場(chǎng)現(xiàn)狀表達(dá)以下觀點(diǎn):
首先,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)常常強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)營(yíng)銷,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也同樣適用于物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智能家居行業(yè)。用戶對(duì)智能家居的認(rèn)知情況以及行為偏好,一部分程度上可以決定智能家居市場(chǎng)的走向。
所以,廠商要花足夠的功夫從產(chǎn)品的實(shí)際使用功能出發(fā),以用戶的需求為中心,精準(zhǔn)產(chǎn)品的定位,注重用戶的信息數(shù)據(jù)收集,不要一味的炫技或炒作賣點(diǎn),也不要在未成熟的階段尋求顛覆,踏踏實(shí)實(shí)的為用戶做出好產(chǎn)品,才是走出智能家居市場(chǎng)寒冬的關(guān)鍵。
其次,智能家居是一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)鏈,需要具備全新的玩法。企業(yè)要拋開單干蠻干的架勢(shì)和閉門造車的觀念通力合作。因?yàn)閿橙说臄橙司褪桥笥?。在?shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)的路上,敵人也可以變?yōu)榕笥?。而各方通過(guò)合作,形成一套統(tǒng)一的家居信息交換標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于自身以及整個(gè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展,都是有百利無(wú)一害的。
總之, 讓智能家居企業(yè)用大量的精力去構(gòu)思產(chǎn)品的升級(jí)改進(jìn),去定位用戶群體,迎合用戶需求,這本身就是一個(gè)非常艱難的過(guò)程,也有很長(zhǎng)的一段路要步履蹣跚的走。但終有一天,智能家居會(huì)以最平凡的姿態(tài),悄然無(wú)息的融入人們的生活,因?yàn)檫@才是它的最終歸宿。