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兩年，彈指一揮間。
而城市信報(bào)的崛起，卻可以無(wú)視這兩年的短暫。
一群80后小孩，春去秋來(lái)，踏遍青島大街小巷，以一顆顆火熱的心，用一個(gè)“信”字書寫這張報(bào)紙的深度；
發(fā)行超越80萬(wàn)份 ，源頭探訪 ，記者暗訪實(shí)驗(yàn)求證，信報(bào)以細(xì)膩的文字，無(wú)孔不入的深度，給讀者還原社會(huì)的真實(shí)。
5月18日，是城市信報(bào)落地青島兩周年的日子。
感恩讀者，又該如何回報(bào)？
記者的筆，就是感恩讀者最好的禮物。
兩周年之際，城市信報(bào)將以“衣食住行”為主題，為廣大讀者備下神秘重磅大禮 。
同時(shí)，本報(bào)備下其他大禮 ，歡迎讀者參與互動(dòng)同樂。
如：兩歲寶寶與信報(bào)同慶生、雙胞胎寶寶同樂會(huì) 、征集信報(bào)之歌等。
誰(shuí)家會(huì)被揭丑？敬請(qǐng)拭目以待。
今天，本報(bào)重磅推出第一篇——衣食住行大起底之“行”篇，記者臥底汽車美容店。
自爆內(nèi)幕
汽車美容業(yè)是暴利行業(yè)
張先生2005年在青島開了一家汽車美容保養(yǎng)店，5年后他將店面轉(zhuǎn)讓出去，從事了其他行業(yè)的生意。4月10日早上，張先生向記者講述了汽車美容業(yè)的一些內(nèi)幕，“汽車美容業(yè)是一個(gè)暴利行業(yè)，而且缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的監(jiān)督約束。”
張先生告訴記者，“現(xiàn)在開得起汽車，而又養(yǎng)得起汽車的人經(jīng)濟(jì)條件應(yīng)該都還不錯(cuò)，汽車也還算一種比較嬌貴的工具，之所以說(shuō)嬌貴，是因?yàn)槌塑嚨膬r(jià)格比較貴一些之外，車輛美容維修花費(fèi)都比較高，而且一些愛車人士，甚至都不容許自己的車輛有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵，有點(diǎn)小毛病就要去維修保養(yǎng)，當(dāng)然花費(fèi)也是一筆大數(shù)目。從我前幾年的開店經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，汽車美容保養(yǎng)就是一個(gè)暴利產(chǎn)業(yè)，比如汽車貼膜，利潤(rùn)可能達(dá)到10多倍，一兩百塊錢的材料成本最后要價(jià)可能就是一兩千元，這在汽車美容行業(yè)是很正常的事情。”
說(shuō)起汽車美容行業(yè)的暴利，張先生告訴記者暴利的主要體現(xiàn)在汽車貼膜汽車拋光以及汽車打蠟、封釉這幾個(gè)方面，“這幾個(gè)汽車美容保養(yǎng)項(xiàng)目成本都不是很高，但是要價(jià)往往都比較高，比如剛才說(shuō)的汽車貼膜，成本一二百元，要價(jià)就可能是一兩千元，利潤(rùn)在十倍左右。當(dāng)然有些貼膜成本也是比較高的，一輛車的貼膜成本就可能上萬(wàn)元，但是在最終要價(jià)的時(shí)候翻一番。如果說(shuō)貼膜利潤(rùn)還要看材料成本來(lái)具體分析的話，汽車拋光、封釉等利潤(rùn)就基本比較固定了，大概十倍左右的利潤(rùn)吧。比如封釉，成本一般不會(huì)超過一百元，但是要價(jià)往往都在五六百甚至上千元。當(dāng)然汽車保養(yǎng)還有很多其他項(xiàng)目，大部分項(xiàng)目的利潤(rùn)至少都在一倍以上。”
“我剛才說(shuō)的暴利是拋開了房租以及工人工資等方面，畢竟這幾年房租和工人工資漲得也都是比較快的，但是我覺得即使把這些因素考慮到里面，相比于大部分行業(yè)，汽車美容業(yè)仍然是一個(gè)暴利行業(yè)。”張先生告訴記者。
張先生還告訴記者，“其實(shí)汽車美容行業(yè)還缺少一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督。比如說(shuō)汽車貼膜，即使是一些從事了兩三年的業(yè)內(nèi)人士都不一定能分辨出好膜和壞膜的區(qū)別，更不用說(shuō)普通的消費(fèi)者了。所以往往是汽車美容店要多少錢就是多少錢，至于貼的什么膜，為什么要這么高的價(jià)，消費(fèi)者都是不知道的 ，他們做的只是往外掏錢而已。”
記者臥底
因年齡大差點(diǎn)被汽車美容店拒絕
為了掌握第一手資料，記者決定到汽車美容店進(jìn)行打工臥底。4月13日，記者根據(jù)網(wǎng)上的招聘信息來(lái)到了黃島某家汽車4S店。下午3點(diǎn)左右，記者到了人力資源部，一位工作人員問明記者來(lái)意之后，讓記者填寫了一份求職簡(jiǎn)歷，因?yàn)橛浾邲]有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，求職意向只好填寫了汽車技工學(xué)徒。大體詢問了一些情況之后，工作人員把記者帶到了汽車售后服務(wù)部門 ，見到了部門經(jīng)理，一位年齡在四十歲左右的男子。他看了記者的簡(jiǎn)歷之后，簡(jiǎn)單地問了幾個(gè)問題，然后重點(diǎn)詢問了記者的年齡，當(dāng)?shù)弥浾咭呀?jīng)26周歲的時(shí)候，他告訴記者，“想學(xué)汽車機(jī)修，你這個(gè)年齡是有些偏大的，在我們業(yè)內(nèi)有一句話叫一年鈑金，三年機(jī)修。也就是說(shuō)，要想學(xué)會(huì)噴漆鈑金的手藝 ，一年就夠了，但是要學(xué)機(jī)修的話至少要學(xué)上三年才能出師，在我們這里學(xué)徒工都是二十歲左右的小伙子，學(xué)個(gè)三四年之后，年齡也不是很大，像你這個(gè)年齡的需要慎重考慮一下，畢竟等你學(xué)徒出來(lái)都要三十歲了。你要是真想從事這個(gè)行業(yè)，你先體檢，然后拿著體檢結(jié)果到我們公司報(bào)到。”
4月14日，記者又來(lái)到了另外一家汽車美容店，這家汽車美容店屬于全國(guó)連鎖，接待記者的是一位三十歲左右的老板娘，她很肯定地告訴記者，“店里當(dāng)然招人，不過你今年多大了？”當(dāng)?shù)弥浾吣挲g之后，她告訴記者，“你年齡比較大，再好好考慮一下吧。如果考慮清楚了，明天就可以上班了，先從洗車開始吧，在店里也能學(xué)到很多其他方面的東西。”第二天，也就是4月15日早上8點(diǎn)，記者來(lái)到了這家店，開始了第一天的打工生活。
初步發(fā)現(xiàn)
500多元的拋光材料成本50元
汽車美容業(yè)是不是暴利行業(yè)，暴利主要體現(xiàn)在哪些方面？記者在4月15日，第一天進(jìn)去打工的時(shí)候，店里總共洗了六輛車，補(bǔ)了兩個(gè)輪胎，賣出去一個(gè)輪胎。一天的毛收入也就只有四五百塊錢。帶記者干活的范師傅告訴記者，“像這么一個(gè)大店，一天要是收入少了一兩千塊錢，不僅不賺錢，反而是在賠錢了。因?yàn)榧由戏孔?、工人工資以及日常消費(fèi)等，必須有一定的收入才能維持店面正常運(yùn)轉(zhuǎn) 。當(dāng)然咱們店是因?yàn)閯傞_業(yè)不久，固定客戶比較少，以后肯定會(huì)慢慢好起來(lái)的 ，現(xiàn)在汽車美容店很少有不賺錢的。”
記者和在范師傅聊天的時(shí)候，另外一名員工說(shuō)道，“就像昨天那個(gè)活，一個(gè)汽車美容店一天有那么一個(gè)活就可以了。”后來(lái)經(jīng)過記者了解，原來(lái)記者來(lái)店里的前一天，店里給一輛路虎車剛剛貼了膜，據(jù)說(shuō)貼膜的費(fèi)用上萬(wàn)元。“聽說(shuō)那是老板的朋友，估計(jì)也不會(huì)賺很多吧，再說(shuō)貼的那些膜本來(lái)就很貴。”但從學(xué)員的語(yǔ)氣中得知，即使是朋友，上萬(wàn)元的貼膜賺個(gè)幾千元已經(jīng)不算賺錢了。
“不都說(shuō)汽車美容業(yè)是一個(gè)暴利行業(yè)嗎？主要是哪一方面比較暴利呢？”因?yàn)榈昀锘畈欢?，店員有時(shí)間休息聊天，在一次閑聊的時(shí)候，記者就向范師傅問出了這個(gè)問題。“說(shuō)是暴利行業(yè)，也得看干啥了。如果說(shuō)洗洗車，補(bǔ)補(bǔ)輪胎，這些根本不是暴利。暴利主要是貼膜以及拋光等，還有就是賣一些汽車配件、裝飾品啥的。”范師傅告訴記者的結(jié)果和報(bào)料人張先生所講的基本一樣。
記者為了進(jìn)一步了解情況便問道：“拋光一次大概多少錢？”
“大概在五六百元左右吧，現(xiàn)在到哪家店也差不多都是這個(gè)價(jià)錢。”
“那么成本有多少呢？”記者繼續(xù)問道。
“如果只說(shuō)材料成本的話，也就50塊錢左右吧。”范師傅告訴記者，“其實(shí)汽車貼膜拋光，從材料成本上看是比較暴利的 ，它賣得更多的是手工費(fèi)。”
4月15日下午，店里還賣出去一輛面包車的輪胎，據(jù)機(jī)修師傅介紹，這么一條輪胎總共才賺了二三十塊錢，“基本就是不賺錢了，要是算上管理費(fèi)啥的估計(jì)都賠錢了，不過年底如果完成任務(wù)，輪胎公司能給店里返點(diǎn)。”記者心里起了疑問：一條輪胎難道就只賺二三十塊錢？還是有其他的內(nèi)幕記者不知道呢？
暴利貼膜
30元的膜能收到300元
4月16日，記者打工的第二天店里依然不是很忙碌，除了洗車就是補(bǔ)輪胎。
說(shuō)起學(xué)徒工，記者的體會(huì)就是學(xué)徒工要想早點(diǎn)學(xué)到真本事，除了要找一個(gè)比較好的師傅之外，還要勤快靈活，而且盡量要多動(dòng)手。好的師傅能教你一些東西，讓你少走彎路，但他不可能把所有的東西都說(shuō)給你聽，所以學(xué)徒工還得勤快靈活，自己多琢磨多鉆研。4月16日，店員吃完中午飯之后，店里發(fā)生了一件事情，讓記者對(duì)汽車貼膜暴利有了進(jìn)一步的了解。
在汽車美容店對(duì)面新開了一家酒店，酒店存儲(chǔ)海鮮的冷凍室設(shè)在院子里面，而冷凍室恰好有一扇比較大的玻璃能透過陽(yáng)光，這樣一來(lái)冷凍室存儲(chǔ)的海鮮就受到了影響。為了解決這個(gè)問題，酒店的老板找到了汽車美容店，問店里有沒有能防曬隔熱的貼膜，給玻璃上貼一層。因?yàn)槟巧炔ＡЮ锩嬉呀?jīng)有了一層膜，但效果不好，如果再貼新膜只能貼在玻璃外面，受到風(fēng)吹日曬，不到幾個(gè)月就可能會(huì)起泡。所以貼膜師傅建議酒店老板買一些便宜的玻璃紙貼一下就行了，但是酒店的老板卻堅(jiān)持要貼汽車膜。無(wú)奈之下，貼膜師傅只好找了一種深色的膜。經(jīng)過測(cè)量，貼膜長(zhǎng)度在1.75米左右就可以了。
“這么長(zhǎng)的貼膜跟酒店要多少錢？”記者有意問貼膜師傅。
“別小看這么一米多長(zhǎng)的貼膜，因?yàn)槌^一米半了，咱們要按照兩米收費(fèi)，一米收費(fèi)15元，兩米就是30元呢。”從貼膜師傅的話中記者聽得出來(lái)，其實(shí)這些膜這個(gè)價(jià)格已經(jīng)算貴的。但是讓記者更為吃驚的是師傅后面的話，“這兩米的膜差不多能貼一輛面包車了，要是貼在面包車上價(jià)格就在300元左右。”后來(lái)，經(jīng)過記者了解，這種膜質(zhì)量比較差，“別以為膜的顏色越深，膜的質(zhì)量就越好，這種膜就是假膜，說(shuō)白了就是塑料紙，里面沒有一點(diǎn)金屬的成分，真正的好膜里面都摻雜了很多的金屬，甚至在車?yán)镫娫挾即虿怀鋈ァ?rdquo;所以這種質(zhì)量差的膜一般都用在一些不是很好的車上面，比如面包車等。
但讓記者吃驚的是成本不到30元的汽車膜，貼在汽車玻璃上之后，身價(jià)立即漲了10倍。
貼膜過程
壞了重新裁，膜真沒那么貴
4月17日，也就是記者打工第三天的時(shí)候，記者終于見到了汽車貼膜的全過程。
其實(shí)在汽車美容店里面的玻璃窗戶上，貼著很多汽車貼膜的樣品，而且還標(biāo)明了汽車貼膜的價(jià)格，但是都沒有標(biāo)明樣品的品牌和型號(hào)。記者看到整車貼膜都在700元以上，1000多元的也屬正常。
4月17日下午，一輛白色的別克車駛進(jìn)了店里，要求整車貼膜，據(jù)了解，車主和店里老板也認(rèn)識(shí)。后來(lái)車主選中顏色較深的一款汽車貼膜。從中午12點(diǎn)左右，一直到下午6點(diǎn)鐘，兩名貼膜師傅才把車輛貼好，“汽車貼膜賣的更多的是手工錢”這話看來(lái)也不假，見識(shí)了貼膜的過程，記者才知道貼膜是一件很麻煩而又要細(xì)心的活，稍有差池就可能重來(lái)再貼。
貼膜首先要把汽車玻璃清洗干凈，如果以前汽車貼過膜，玻璃上面便會(huì)留一層膠，而這層膠清洗起來(lái)則是非常麻煩，往往汽車美容店會(huì)額外加錢進(jìn)行清洗，據(jù)貼膜師傅講，光這個(gè)清洗的手工費(fèi)用就要100元左右。玻璃清洗需要一絲不茍，把玻璃上的任何一點(diǎn)污點(diǎn)都要清洗干凈。清洗完之后便是裁膜，其實(shí)裁膜也需要很多技巧，如果裁不好，很可能導(dǎo)致貼膜失敗，當(dāng)時(shí)另外一名機(jī)修師傅就自作主張去裁汽車后窗玻璃上的膜，但是他卻沒有按照一般的規(guī)定豎著裁膜，而是橫著裁的，因?yàn)榧y理走向的不同，導(dǎo)致這張膜最終成為了一張廢膜。
裁膜結(jié)束之后便是貼膜，這是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，貼膜師傅要考慮到方方面面才能使一張汽車膜完美地貼在玻璃上。據(jù)了解，真正貼好的膜，貼到玻璃上之后，即使車主再仔細(xì)找，也發(fā)現(xiàn)不了一個(gè)小水泡，貼膜的邊緣處也看不到貼合不嚴(yán)密之處。
當(dāng)天的貼膜并不是很順利，首先是主要的貼膜師傅在不知道誰(shuí)擅動(dòng)車窗玻璃的情況下，把膜貼廢了，只好另外又去裁了一塊新膜。過了沒一會(huì)兒，范師傅所貼的左車前窗玻璃貼膜也出了問題，廢了一張。最后一張則是機(jī)修師傅因?yàn)椴眉舨划?dāng)導(dǎo)致的廢膜。車窗玻璃四塊，加上風(fēng)擋玻璃以及后窗玻璃總共需要六塊比較大的車膜，但是在這輛車的貼膜過程中則廢掉了三塊。但等膜廢掉之后，貼膜師傅便去重新裁剪，而老板往往也不會(huì)說(shuō)什么，也沒讓貼膜師傅負(fù)責(zé)貼廢的膜。
后來(lái)經(jīng)過記者了解，一捆汽車貼膜大概有十二米，兩米能貼一輛車，一捆汽車貼膜就能貼五六輛汽車。像這輛別克車貼膜之后，老板收取了多少錢，記者并不知道，據(jù)貼膜師傅介紹，正常收費(fèi)價(jià)格在七八百元左右，僅僅是這一輛車的貼膜價(jià)格就已經(jīng)超過了一捆膜的成本價(jià)格。據(jù)了解，那一捆膜的價(jià)格不到一千元。
行業(yè)亂象
店家也不清楚膜的質(zhì)量
4月17日下午，在別克車貼膜的過程中，記者已經(jīng)感受到了汽車貼膜的暴利。4月20日，在給一輛面包車貼膜過程中，店老板也講了一件事情，從側(cè)面也說(shuō)明了汽車貼膜的暴利。
據(jù)店老板講，在膠州有一家汽車美容店，那家店里有一種比較貴的汽車貼膜，價(jià)格在5000元左右。當(dāng)時(shí)面包車的車主聽了之后直接來(lái)了一句，“真是夠黑的。”而店老板則告訴大家，他跟那家的店老板認(rèn)識(shí)，要是他的車去貼那種膜的話，價(jià)格還不到2000元。
那么到底什么樣的汽車貼膜好，什么樣的不好？哪種貼膜貴，哪種又便宜？記者在打工臥底期間對(duì)這一問題沒搞清楚，其實(shí)不僅記者沒搞清楚，連有著兩三年經(jīng)驗(yàn)的貼膜師傅自己都說(shuō)不出個(gè)所以然來(lái)。而店里唯一定價(jià)格貴賤的標(biāo)準(zhǔn)就是所進(jìn)的膜的成本的高低以及店老板的意愿。
“你要拿一捆膜給我，我也看不出這捆膜的質(zhì)量到底怎么樣，只能通過以后車主在使用過程中的效果來(lái)鑒別。”貼膜師傅告訴記者，“其實(shí)好的膜有以下幾個(gè)特點(diǎn)，一是隔熱程度比較好，有些車貼了膜之后，到了夏天經(jīng)過太陽(yáng)一曬，車?yán)镞€是一團(tuán)火熱，說(shuō)明這膜的質(zhì)量就不咋地。再一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是清晰度要好。一般來(lái)說(shuō)，汽車風(fēng)擋玻璃上的貼膜價(jià)格就能頂?shù)蒙掀溆嗨胁ＡУ馁N膜價(jià)格，主要就是因?yàn)轱L(fēng)擋玻璃上的汽車貼膜不僅要隔熱好，而且一定要清晰度比較高。”
店里在一次貼膜過程中，曾請(qǐng)來(lái)一位十年左右經(jīng)驗(yàn)的貼膜師傅，據(jù)了解，他沒有固定的店面，憑借自己的手藝到其他各個(gè)汽車美容店里做臨時(shí)師傅，每個(gè)月都能賺到一萬(wàn)元左右。有一次他到店里干完活之后，告訴店老板，“你批的那些膜里面其實(shí)還有一些比較好的膜，你別扔了，我給你指指看。”隨后，便帶著老板到了存放汽車貼膜的地方。其實(shí)，通過這位師傅的話，記者不難得知，汽車貼膜的好壞真不是一般人能知道的，而且有時(shí)候好壞也只是在店家一張嘴而已。文/圖 本報(bào)記者
