記者 王毅鵬
中國(guó)雖然已是全球最大的汽車(chē)市場(chǎng)，但美容保養(yǎng)后服務(wù)市場(chǎng)一直沒(méi)有“領(lǐng)軍品牌”出現(xiàn)，而多個(gè)國(guó)際品牌曾“征戰(zhàn)”在中國(guó)市場(chǎng)最后以 “折翼”告終，但這絲毫沒(méi)有影響企業(yè)掘金的沖動(dòng)。新焦點(diǎn)汽車(chē)技術(shù)控股有限公司昨日表示，該公司計(jì)劃在未來(lái)兩年里投資超過(guò)2億元，以使該公司在大陸的汽車(chē)快保養(yǎng)護(hù)連鎖門(mén)店擴(kuò)張至300家。
中國(guó)擴(kuò)張戰(zhàn)略啟動(dòng)
昨日，新焦點(diǎn)汽車(chē)技術(shù)控股有限公司與英國(guó)石油集團(tuán)（BP）旗下全資子公司嘉實(shí)多（深圳）有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，提供全國(guó)車(chē)主更快捷且值得信賴(lài)的更換機(jī)油服務(wù)。
事實(shí)上，這只是新焦點(diǎn)中國(guó)近期一系列大事件之一。據(jù)了解，近期，新焦點(diǎn)不僅跟大潤(rùn)發(fā)在華東首先開(kāi)始合作，而且百分之百收購(gòu)了臺(tái)灣IPO，上個(gè)禮拜新焦點(diǎn)制造業(yè)還與米其林簽訂了合作協(xié)議。業(yè)內(nèi)人士表示，2013年新焦點(diǎn)將迎來(lái)中國(guó)戰(zhàn)略的擴(kuò)張期。
新焦點(diǎn)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹫雇嘎?，該公司?jì)劃在未來(lái)兩年里投資超過(guò)2億元，在2013年到2015年三年間，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從目前的100家店擴(kuò)張到至少300家，同時(shí)希望在整個(gè)過(guò)程里面能夠整合，統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一系統(tǒng)，讓任何消費(fèi)者進(jìn)到任何新焦點(diǎn)門(mén)店的感覺(jué)都是一樣的。
事實(shí)上，本土汽車(chē)品牌“美車(chē)飾”曾與紅星美凱龍合作在其賣(mài)場(chǎng)周邊開(kāi)設(shè)汽車(chē)美容保養(yǎng)店，不過(guò)效果并不如預(yù)期。對(duì)此，張瑞展表示“超市賣(mài)場(chǎng)的客流更為穩(wěn)定且逗留時(shí)間更長(zhǎng)”，根據(jù)測(cè)算，平均每位車(chē)主在大賣(mài)場(chǎng)逗留60分鐘左右，由此帶來(lái)的汽車(chē)美容保修消費(fèi)大約在400元左右。
分食汽車(chē)4S店蛋糕
在談及中國(guó)整個(gè)汽車(chē)后市場(chǎng)的現(xiàn)狀時(shí)，張瑞展表示，中國(guó)新車(chē)銷(xiāo)量每年以9%的速度在成長(zhǎng)，而整個(gè)后市場(chǎng)行業(yè)成長(zhǎng)率超過(guò)20%。而且在比較成熟的美國(guó)市場(chǎng)，整個(gè)后市場(chǎng)4S店份額基本在30%，有60%以上的份額來(lái)自于大型連鎖體系，在臺(tái)灣、香港和日本等市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾十年的整合，4S店基本也是維持30%到40%的份額，大型連鎖體系占了三分之一。而目前整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)，4S店只有20%到30%，大部分都是小型的私營(yíng)店，相信在未來(lái)這樣的局面會(huì)有很大的變化。
巨大的市場(chǎng)蛋糕吸引外資公司紛紛進(jìn)入中國(guó)，但海外模式卻頻頻表現(xiàn)“水土不服”。 2008年，霍尼韋爾在中國(guó)開(kāi)張了4家直營(yíng)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)中心，以覆蓋美容、養(yǎng)護(hù)、裝潢、快修、精品的全方位服務(wù)為特色，但2009年已全部關(guān)閉。殼牌公司與上汽銷(xiāo)售公司共同出資2300萬(wàn)美元成立安吉-捷飛絡(luò)公司，計(jì)劃建立數(shù)百家規(guī)模的快修連鎖店。因經(jīng)營(yíng)不善，安吉-捷飛絡(luò)中國(guó)9家店集體關(guān)門(mén)停業(yè)，安吉-捷飛絡(luò)公司停業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)清算。另外，黃帽子、韓泰輪胎車(chē)益馳的外資投資方也相繼撤資。
對(duì)此，張瑞展表示，為了在未來(lái)?yè)屨枷葯C(jī)，新焦點(diǎn)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行了深入的研究，發(fā)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)與歐美等成熟市場(chǎng)有很大的差異，如果照搬歐美那一套成熟模式，顯然是行不通的。如果是歐美是DIY市場(chǎng)，那中國(guó)市場(chǎng)就是DDIY （Don’tDIY）。所以，新焦點(diǎn)目前開(kāi)始在個(gè)別店面進(jìn)行試點(diǎn)，將服務(wù)區(qū)大幅擴(kuò)大，零售面積相應(yīng)減少。經(jīng)過(guò)這樣的調(diào)整后，新焦點(diǎn)同樣一家店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)將近40%，每平米營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)43%。每日平均到店車(chē)輛竟然從137輛車(chē)猛增到近400輛車(chē)。
