學(xué)駕駛可以網(wǎng)上選擇駕校、網(wǎng)上選擇教練、網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上評價(jià)了。記者昨日從市交委獲悉，為了給社會公眾及學(xué)員提供更好的服務(wù)，由市交委開發(fā)建設(shè)的成都市機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)公眾服務(wù)平臺已于昨日正式上線。
記者了解到，該平臺具有選擇駕校、選擇教練員、網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上評價(jià)、學(xué)院中心、計(jì)時(shí)收費(fèi)培訓(xùn)等7大功能。
選擇駕校：社會公眾可通過該平臺主頁面呈現(xiàn)的駕?？荚嚭细衤逝琶?、學(xué)員評價(jià)排名、學(xué)員有效投訴率排名和駕校質(zhì)量信譽(yù)考核排名等情況綜合選擇自己認(rèn)可的駕校報(bào)名培訓(xùn)；選擇教練員：社會公眾可通過輸入教練員的姓名查詢該教練員的準(zhǔn)教類型、被投訴次數(shù)、學(xué)員評價(jià)情況等信息；網(wǎng)上報(bào)名：社會公眾可通過該平臺直接選擇駕校和培訓(xùn)教練，完成報(bào)名信息填報(bào)；網(wǎng)上投訴：在訓(xùn)學(xué)員如在培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)駕校、教練員存在亂收費(fèi)、吃拿卡要等違規(guī)違紀(jì)行為，或?qū)ε嘤?xùn)服務(wù)不滿意等情況，可通過該平臺進(jìn)行投訴，5日內(nèi)可得到回復(fù)；網(wǎng)上評價(jià)：在訓(xùn)學(xué)員可對教練員各階段的教學(xué)情況以及駕校的服務(wù)情況作出評價(jià)，評價(jià)結(jié)果在培訓(xùn)過程中可任意修改，直至學(xué)員考試合格領(lǐng)取駕駛證后；學(xué)員中心：注冊學(xué)員登錄后能查詢到自己報(bào)名是否通過駕校審核；在訓(xùn)學(xué)員可查詢到自己的培訓(xùn)進(jìn)度情況，對駕校及教練員的投訴情況和評價(jià)情況；計(jì)時(shí)收費(fèi)培訓(xùn)模式：學(xué)員可通過駕校網(wǎng)站、APP、微信、客服QQ、電話、現(xiàn)場預(yù)約設(shè)備等預(yù)約渠道，自主選擇訓(xùn)練時(shí)間、訓(xùn)練科目、教練員、車型、訓(xùn)練教練場等，實(shí)現(xiàn)一車一教、計(jì)時(shí)收費(fèi)。
目前我市有77家駕校，2萬多名教練員，而成都機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)公眾服務(wù)平臺幾乎涵蓋了所有的駕校、教練員信息。“開發(fā)這套平臺，可以有效解決學(xué)員與管理部門及駕校之間信息不對稱的問題。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)在訓(xùn)學(xué)員對駕校及教練員網(wǎng)上投訴及網(wǎng)上滿意度評價(jià)等功能，可有效地促進(jìn)駕校及教練員加強(qiáng)自身建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。改變傳統(tǒng)的一費(fèi)制培訓(xùn)模式，打破學(xué)員與駕校及教練員的捆綁關(guān)系，使學(xué)員真正掌握駕駛培訓(xùn)的主動(dòng)權(quán)。”市交委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
據(jù)介紹，在平臺上線后，大部分駕校將陸續(xù)采用計(jì)時(shí)收費(fèi)的方式進(jìn)行教學(xué)。學(xué)員可以先預(yù)約學(xué)習(xí)時(shí)間以及時(shí)段，學(xué)習(xí)后再付費(fèi)。“該培訓(xùn)模式打破了傳統(tǒng)的一費(fèi)制培訓(xùn)模式，解決了以往學(xué)員學(xué)車過程被動(dòng)、等候時(shí)間長、練車時(shí)間短、練車人數(shù)多、缺乏針對性、培訓(xùn)質(zhì)量難以保障等問題。”該負(fù)責(zé)人表示。平臺上大部分駕校統(tǒng)一按照計(jì)時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)后，駕校費(fèi)用將更加公開透明化。學(xué)員選擇駕校后只需前期支付統(tǒng)一的報(bào)名費(fèi)（含科目一考試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、材料費(fèi)等）1680元后，即可采用計(jì)時(shí)收費(fèi)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。根據(jù)平臺顯示，大部分駕校的計(jì)時(shí)費(fèi)用C1類在80元/小時(shí)，C2在100元-120/元一小時(shí)不等。
