互聯(lián)網(wǎng)電商的巨浪正在席卷著每一個(gè)行業(yè)，家居行業(yè)亦在其列。一個(gè)月很快就過去了，家居行業(yè)的“雙十二”風(fēng)潮已摩拳擦掌而來(lái)。但是家居企業(yè)每年的“雙十二”對(duì)比“雙十一”來(lái)看，都顯得格外不熱鬧。已經(jīng)在前一場(chǎng)戰(zhàn)役中拼盡全力的眾品牌，面對(duì)即將吹響號(hào)角的“雙十二”，卻似乎顯得有些松懈，原因何在?
隨著“雙十一”購(gòu)物的消費(fèi)飽和，圣誕、元旦節(jié)的接踵而至，不少家居電商只是把“雙十二”看做一個(gè)過渡時(shí)期，“雙十二”促銷宣傳不溫不火。然而，為什么同為促銷節(jié)點(diǎn)，家居企業(yè)在“雙十二”卻往往顯現(xiàn)出疲態(tài)?有人說(shuō)，家居行業(yè)有其特殊性，12月12日并不是一個(gè)適合選購(gòu)家具、建材的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。事實(shí)果真如此嗎?
家居行業(yè)對(duì)“雙十二”顯得異?！袄潇o”
據(jù)悉，今年“雙十一”家居企業(yè)新招頻出。與去年相比，家具品類前十名上榜企業(yè)略有變化。前三名的交易指數(shù)分別為4476938、3025745和2035076。此交易指數(shù)不等同于交易金額，該指數(shù)是根據(jù)產(chǎn)品交易過程中的核心指標(biāo)，如訂單數(shù)、買家數(shù)、支付件數(shù)、支付金額等，進(jìn)行綜合計(jì)算得出的數(shù)值，數(shù)值越大反映交易的熱度越大。
盡管家居企業(yè)“雙十一”戰(zhàn)績(jī)輝煌、且當(dāng)天的銷售數(shù)據(jù)在網(wǎng)上全部有據(jù)可查，但記者同時(shí)發(fā)現(xiàn)，同為促銷節(jié)點(diǎn)的“雙十二”，這些年的銷售數(shù)據(jù)卻不那么容易找到。其實(shí)單從折扣力度上來(lái)說(shuō)，“雙十二”當(dāng)天的折扣力度并不遜色于“雙十一”。事實(shí)上，這類現(xiàn)象普遍存在于整個(gè)家居電商領(lǐng)域。不僅僅體現(xiàn)在住宅家具品類，家裝頻道也表現(xiàn)得尤為明顯。相對(duì)于雙十一的日期倒計(jì)時(shí)，雙十二來(lái)臨前的這幾天，明顯顯得比較“安靜”。
家居門店對(duì)“雙十二”并不“感冒”
相對(duì)于“雙十一”期間豐富的線下元素，記者相繼走訪了多家知名家居賣場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)線下家居門店對(duì)“雙十二”并不“感冒”，這些家居賣場(chǎng)無(wú)一例外都沒有準(zhǔn)備“雙十二”的促銷活動(dòng)。據(jù)賣場(chǎng)的工作人員介紹，他們的活動(dòng)時(shí)間一般都在周末期間，對(duì)“雙十二”并沒有特別的策劃。
主要是因?yàn)榇黉N活動(dòng)日常化，這些大型賣場(chǎng)基本上每周都會(huì)有相應(yīng)的促銷活動(dòng)，而且不少活動(dòng)讓利幅度也很大，但是對(duì)于消費(fèi)者而言過多的活動(dòng)也降低了其關(guān)注度;其次是自去年賣場(chǎng)集體抵制天貓以來(lái)，家居賣場(chǎng)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)商城的態(tài)度很謹(jǐn)慎。
“安靜”背后的原因何在?
都是促銷，‘雙11’和‘雙12’的銷售業(yè)績(jī)?yōu)槭裁茨懿畛瞿敲催h(yuǎn)?”有家居從業(yè)者拋出了這樣的問題?！半p十二的地位較為尷尬，按照往年的經(jīng)驗(yàn)，雙十二的流量大概只有雙十一的十分之一。雙十一預(yù)支了不少的消費(fèi)量，目前不少商家還在處理售后問題?！痹谔詫毶祥_店賣功能沙發(fā)的楊先生表示，“雙十一”過后，還有很多“后遺癥”需要處理。即將到來(lái)的“雙十二”和“雙十一”僅相隔一個(gè)月，現(xiàn)在的打折力度也沒有更具吸引力。還有業(yè)內(nèi)人士作出了以下分析：
1、產(chǎn)品品類因素
與服裝、生活用品等快消品不同，家居類產(chǎn)品不僅單值大、而且使用周期長(zhǎng)，對(duì)于此類產(chǎn)品，消費(fèi)者往往不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)多次下單選購(gòu)。而且家居產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng)，供貨周期也遠(yuǎn)遠(yuǎn)長(zhǎng)于服裝、食品、生活用品等快消產(chǎn)品，11月11日下訂單，12月12月仍未到貨的情況占據(jù)了一定比例。
2、時(shí)間節(jié)點(diǎn)因素
另外，很多家居品牌商發(fā)現(xiàn)，由于橫跨供暖季進(jìn)行家庭裝修施工人員會(huì)遇到諸多限制，故冬季一直是家裝淡季，所以單純從時(shí)間節(jié)點(diǎn)上來(lái)看，絕大多數(shù)家庭會(huì)選擇在每年10月開始裝修動(dòng)工，按平均45天裝修工期、30天到貨周期來(lái)看，業(yè)主在11月11日選購(gòu)家具，要比12月12日選購(gòu)家具，在時(shí)間上更為合適。
3、虛假繁榮?
還有業(yè)內(nèi)人士提出了另一種觀點(diǎn)。在他們看來(lái)，“雙十一”銷售業(yè)績(jī)異常火爆的背后,其實(shí)是虛假繁榮，也正因?yàn)槿绱?，這種“繁榮”只能出現(xiàn)一次。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，很多店鋪會(huì)提前幾天、甚至提前一個(gè)月就將優(yōu)惠信息公布出來(lái)，但是消費(fèi)者卻只能等到“雙十一”當(dāng)天才能享受優(yōu)惠，這直接導(dǎo)致了這些意向客戶群一直“按兵不動(dòng)”，直至“雙十一”當(dāng)天才真正下單，從而讓“雙十一”當(dāng)天的銷售數(shù)據(jù)一路飆高。
與其把這種“雙節(jié)”說(shuō)成是一場(chǎng)促銷盛宴，倒不如將其說(shuō)成是一個(gè)刺激消費(fèi)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)更為恰當(dāng)。如今的線上消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)往往會(huì)被自身的從眾心理所支配。銷量越高的產(chǎn)品，越容易受到消費(fèi)者的關(guān)注。而人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品品質(zhì)的要求正在變得越來(lái)越高，價(jià)格再也不是左右銷量的唯一因素。想要在下一場(chǎng)電商大戰(zhàn)中獲勝，產(chǎn)品品質(zhì)正在成為制勝的關(guān)鍵所在。
