馮先生交了定金買進(jìn)口大眾汽車，在提車過程中卻發(fā)現(xiàn)4S店給的是一輛庫(kù)存了兩年多的車，于是他當(dāng)場(chǎng)拒絕提車，要求上海騰眾4S店退會(huì)相關(guān)款項(xiàng)。騰眾4S店則表示，法律上沒有庫(kù)存車這一概念，他們提供的車輛只要是符合質(zhì)量法規(guī)定，就是合格的車輛。
想購(gòu)買的新車庫(kù)存了兩年
上海騰眾汽車銷售服務(wù)有限公司總店位于安亭國(guó)際汽車城核心貿(mào)易區(qū)步行街401號(hào)。馮先生告訴記者，當(dāng)時(shí)該店正在進(jìn)行大眾進(jìn)口車夏朗的促銷活動(dòng)。馮先生在店內(nèi)仔細(xì)查看了夏朗的各項(xiàng)配置和內(nèi)飾，覺得各方面都合心意，于是就交了定金，簽訂了購(gòu)車協(xié)議與汽車貸款合同。
然而，就在提車當(dāng)日，馮先生正準(zhǔn)備付款時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)車身右側(cè)的銘牌上，寫的出廠日期是2014年，距今竟已有兩年多時(shí)間!
馮先生買車前也在網(wǎng)上做過很多功課，一些汽車論壇上將這些庫(kù)存時(shí)間超過三個(gè)月還沒有銷售出去的汽車稱為庫(kù)存車，這種車輛很可能性會(huì)存在一些大大小小的問題，從而影響日常使用及道路安全。
馮先生對(duì)此十分不滿，當(dāng)場(chǎng)要求換車。但騰眾稱這批車的出場(chǎng)時(shí)間都是2014年7月，沒有新出廠的同型號(hào)汽車可以換給他。馮先生因此要求退車，店方起初不愿意，只表示可以給予馮先生一些經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。隨后，雙方又進(jìn)行了溝通協(xié)商，但在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)慕痤~上產(chǎn)生了分歧。
騰眾強(qiáng)調(diào)車輛符合質(zhì)量法
上海騰眾汽車銷售服務(wù)有限公司公關(guān)部經(jīng)理田先生向記者解釋：“這批車輛我們也是上個(gè)月才打款進(jìn)關(guān)拿到手的。大眾（中國(guó)）方面給我們的這批貨，等待全部手續(xù)完畢，已經(jīng)是2016年6月20號(hào)之后的事情了?！碧锵壬€表示，馮先生購(gòu)買的這部大眾夏朗，官方指導(dǎo)價(jià)是38萬(wàn)人民幣，現(xiàn)在他們搞優(yōu)惠促銷活動(dòng)僅售27萬(wàn)，除去內(nèi)部配置、車子型號(hào)等影響售價(jià)的因素外，定價(jià)時(shí)其實(shí)也有考慮到庫(kù)存時(shí)間這一因素。
那么，在馮先生購(gòu)車的時(shí)候，4S店是否有主動(dòng)告知馮先生該車庫(kù)存時(shí)間長(zhǎng)達(dá)兩年的問題？田先生表示：“他都看過的呀，付定金的時(shí)候他就看過，四扇車門全部打開讓他仔仔細(xì)細(xì)都檢查過一遍的，怎么會(huì)沒有看到銘牌呢？”
對(duì)此，馮先生的解釋是：付定金時(shí)并沒有現(xiàn)車讓他看，他看的是另一位消費(fèi)者購(gòu)買的車，并不是自己訂購(gòu)的那一部。
騰眾14日發(fā)給晨報(bào)記者的一份書面聲明中，再次強(qiáng)調(diào)法律上沒有庫(kù)存車這一個(gè)的概念，也沒有規(guī)定汽車生產(chǎn)后超過多少時(shí)間的就不能銷售。他們提供的車輛只要是符合質(zhì)量法規(guī)定的，就是合格的車輛?！拔覀兪墙?jīng)過廠方認(rèn)證的4S店，所有的車也是通過廠方的正規(guī)渠道進(jìn)來的，有合法的手續(xù)，因此這輛車是合格合法的?！?/p>
至于馮先生稱合同上并沒有寫明車輛的出廠日期一事，騰眾表示，他們的合同和其他4s店的合同是一樣的，都沒有生產(chǎn)日期的，因?yàn)檫M(jìn)口車受很多因素的限制，如運(yùn)輸、報(bào)關(guān)等。
專業(yè)人士稱別買庫(kù)存車
上海市機(jī)動(dòng)車檢測(cè)部門一位不愿透露姓名的專業(yè)檢測(cè)人員表示，盡管目前對(duì)于庫(kù)存車還沒有明確的法律定義，但相較于剛出廠的新車，庫(kù)存車有或大或小的問題也是客觀存在。常見的情況有電瓶放電、各種油液老化、輪胎橡膠等部件有損耗等，但要根據(jù)具體情況來定。
“我不敢斷定說那輛車一定存在安全隱患，但就我們專業(yè)人員而言，是不會(huì)去購(gòu)買這些庫(kù)存車的，尤其是庫(kù)存時(shí)間超過了一年的。”
對(duì)于已購(gòu)買了庫(kù)存車的消費(fèi)者，該專業(yè)人員也提到，只要送到專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)老化的零部件進(jìn)行更換，車子就可以放心大膽地上路。
騰眾向消費(fèi)者全額退款
發(fā)稿前，記者了解到這一事件有了轉(zhuǎn)機(jī)：騰眾方面表示愿意將車款全額退還給馮先生。馮先生也表示：“其實(shí)我也理解他們賣家，挺不容易的。夏朗官方指導(dǎo)價(jià)要將近40萬(wàn)?，F(xiàn)在他們便宜賣，說得通俗一點(diǎn)，就是在‘清庫(kù)存’?！?/p>
至于一開始馮先生要退定金4S店卻不同意的問題，4S店的田先生解釋說，是因?yàn)轳T先生當(dāng)場(chǎng)還簽署了汽車貸款的合同，他們?nèi)∠J款合同，也花費(fèi)了一些時(shí)間，所以直到7月11日下午，才同意退還定金。
