“五一”小長假是出行、購物、用餐旺季,隨之而來的各種旅游消費陷阱卻暗藏其中。湖北省消費者委員會提醒廣大消費者,在“五一”期間做到“四注意”,避開旅游消費陷阱。
注意虛假旅游廣告
某些旅行社為了吸引消費者,在廣告宣傳中報價很低,甚至只收取往返的交通費。消費者看到這種廣告時,一定要注意這些廉價廣告后藏著的陷阱,景點縮水、時間縮水、服務(wù)質(zhì)量降低、強買強賣等。建議消費者一定要選擇有資質(zhì)資格、規(guī)模比較大、管理比較規(guī)范、服務(wù)比較完善的旅行社。
注意旅游住宿安全問題
選擇酒店時盡量選擇條件好、環(huán)境優(yōu)、有一定規(guī)模的賓館旅店入住。在網(wǎng)絡(luò)上多查詢一下酒店的衛(wèi)生、服務(wù)等方面情況,多比較價格,最終選擇性價比最高的酒店。入住后應(yīng)了解客房安全須知,熟悉安全逃生路線,不要將自己住宿的房間號碼隨便告訴陌生人,出入房間要鎖好房門,睡覺前注意客房門窗是否關(guān)好,妥善保管好自己的隨身財物。
注意旅游就餐食品安全
外出旅游時選擇管理有序的地點就餐,要注意查看餐點是否有衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員健康證明等合法資質(zhì),慎食“新、奇、特”食品。購買食品時要查看包裝、標簽和認證標志,看有無注冊和條形碼,仔細查看生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,購買后索要發(fā)票。盡量選擇到正規(guī)的商場、大型超市和管理規(guī)范的批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場去購買食品,注意觀察其是否取得衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)。
注意旅游購物陷阱
消費者在旅游購物時要選擇證照齊全、誠信文明、信譽度好的正規(guī)大型商場購買商品。消費者在購買商品時要對“三無”產(chǎn)品保持警惕,要注意商品的內(nèi)在質(zhì)量,注意商品的性價比,要多問、多聽、多看,最好“貨比三家”。消費者在旅游購物時要理性,根據(jù)自己的實際需要購買,不要貪圖便宜購買自己不需要的商品。在購物后要索取購物憑證,并妥善保存,避免投訴時無據(jù)可查。
消費者在旅游的過程中,如遇到自身合法權(quán)益受到侵害時,應(yīng)該妥善保管好相關(guān)證據(jù),及時撥打12315向當?shù)毓ど滩块T或到消費者組織投訴,及時維護自己合法權(quán)益。