近日,ofo小黃車在高考季提供全國免費(fèi)騎活動(dòng),以及為考場(chǎng)家長送愛心物資的善舉,得到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。不僅用戶叫好,市場(chǎng)也以排行榜的形式反映了ofo的行業(yè)地位。在世界頂級(jí)風(fēng)投調(diào)研機(jī)構(gòu)CB Insights的“全球最具價(jià)值獨(dú)角獸榜單”上,ofo小黃車成為共享單車行業(yè)唯一的上榜公司,再次鞏固了行業(yè)“一哥”位置。
實(shí)際上,ofo小黃車的城市覆蓋數(shù)也穩(wěn)居市場(chǎng)第一,目前,ofo進(jìn)駐全球4個(gè)國家的100座城市,城市覆蓋數(shù)超過行業(yè)第2名到第10名的總和。隨著ofo“城市大共享”計(jì)劃的執(zhí)行,ofo小黃車保持著全球最大共享單車平臺(tái)的地位,受到了用戶的廣泛青睞。
由于小黃車的低運(yùn)維性能,ofo吸引了越來越多的用戶。根據(jù)第三方權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)“極光大數(shù)據(jù)”的4月app排行榜,ofo新增用戶1830萬,排名所有app第61位,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于排名第182名的摩拜單車,新增用戶數(shù)領(lǐng)先摩拜1120萬,為摩拜單車的近2.6倍,穩(wěn)居共享單車行業(yè)第一。
一段時(shí)間以來,共享單車亂停亂放、損毀率較高等現(xiàn)象為人們所詬病,運(yùn)維成了共享單車的巨大挑戰(zhàn)。其實(shí),如果車輛本身存在硬傷,那么后期運(yùn)維不僅成本高,而且效果不佳。特別是隨著氣溫升高,用戶騎自重大的共享單車十分費(fèi)力,心情也容易煩躁焦慮,從而加大損毀和亂停的可能性。這樣一來,運(yùn)維師傅管理起來費(fèi)力,管理效率自然不高。
有了共享單車運(yùn)維的“前車之鑒”,ofo小黃車在設(shè)計(jì)上秉持用戶滿意、運(yùn)維高效的理念。例如ofo Curve采用避震座墊、鼓剎、一體式護(hù)鏈器、PU實(shí)心胎,完美實(shí)現(xiàn)了既好用又耐用;車筐采取固定重心設(shè)計(jì),不會(huì)隨著騎行的轉(zhuǎn)向而擺動(dòng),特別符合女性用戶的需要;KMC高強(qiáng)度防銹鏈條,抗拉強(qiáng)度超過國家標(biāo)準(zhǔn)55%。
實(shí)際上,ofo Curve被投放到日光之城拉薩,在自然環(huán)境較為極端的青藏高原為用戶打通“最后一公里”,可見ofo Curve的性能極為優(yōu)越。ofo 以黑科技將運(yùn)維關(guān)口提前,從小黃車設(shè)計(jì)入手,打造更耐磨耐用的產(chǎn)品。
ofo小黃車低運(yùn)維帶來的直接效應(yīng),就是用戶數(shù)的增加。根據(jù)Trustdata移動(dòng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)顯示,今年4月,共享單車行業(yè)月新增用戶超1200萬,其中超過4成用戶來自ofo小黃車,ofo在共享單車月新增用戶市場(chǎng)份額中占比40.4%,而摩拜單車僅為32.8%,ofo月新增用戶份額為摩拜的近1.3倍,行業(yè)領(lǐng)軍地位十分穩(wěn)固。
其實(shí),ofo的低運(yùn)維理念早已從多個(gè)層面滲入,在深圳寶安區(qū),ofo借助環(huán)衛(wèi)工人的力量加強(qiáng)共享單車停放秩序。ofo與武漢東湖高新區(qū)合作,打造城市智能慢行交通體系,在政府的支持幫助下實(shí)現(xiàn)低運(yùn)維。目前,ofo與聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署全球推廣“一公里計(jì)劃”,將每月的17日作為活動(dòng)日,得到了用戶的大力支持。相信低運(yùn)維理念會(huì)使ofo進(jìn)一步降低成本,在全球市場(chǎng)拓展上走得更快更遠(yuǎn)。