隨著央行成立金融科技(FinTech)委員會,未來中國銀行業(yè)的金融科技創(chuàng)新將有望在適合我國國情的金融科技創(chuàng)新管理機制下,加快發(fā)展與應用。事實上,近年來金融科技的飛速發(fā)展,帶動了整個普惠金融和財富管理行業(yè)的快速發(fā)展,作為一個快速增長的跨界產業(yè),金融科技給唐小僧等新金融信息服務平臺開啟了巨大的機遇。
金融科技的實質在于科技讓金融的門檻下移,正如馬云所說過的“傳統(tǒng)的金融機構只要服務好20%的大客戶就可以賺取80%的利潤,但未來的世界一定是‘八二’,也就是說必須服務好80%昨天沒有被金融機構服務的群體。”唐小僧憑借大數(shù)據(jù)等科技尖刀切入傳統(tǒng)金融領域,利用FinTech大幅提升傳統(tǒng)金融服務的操作效率與客戶體驗,由此踐行普惠金融。
這其中,科技是手段,普惠是模式,服務才是金融科技的落腳點,金融科技需要強調客戶體驗,以人為本。一直以來,唐小僧始終以用戶體驗為中心,通過建設優(yōu)質、高效、誠信、互惠互助的新金融信息服務平臺,為投資者提供專業(yè)的理財信息服務。
未來,唐小僧將采用智能投顧的方式分析客戶歷史投資行為、客戶風險偏好和能力、產品屬性等,為用戶提供自動化、以計算機模型為基礎的金融信息服務。不同于私募或者FOF,智能投顧強調客戶分析的重要性,組合設計要求做到千人千面,而不能千人一面,從而建立平臺與客戶點對點的服務鏈接,真正實現(xiàn)以人為本。
深度優(yōu)化用戶體驗的同時,智能投顧將使得高端金融服務所覆蓋的客戶群真正下沉到廣泛存在卻長期受到忽視的小微群體,促使高端金融服務門檻進一步下移,普惠金融的紅利進一步釋放。大數(shù)據(jù)、智能算法模型在智能投顧上的應用大幅縮減了客戶分析、產品組合等環(huán)節(jié)的人力和資金成本,讓傳統(tǒng)金融中只有高端客戶才能享受到的私人投資顧問服務惠及到每一個人。未來,唐小僧的用戶將享受到專屬于自己的投資理財信息服務。
在金融科技愈演愈熱的今天,唐小僧始終不會忘記為用戶服務的初心,無論是踐行普惠金融,還是發(fā)力智能投顧,都是為所有有金融服務需求的社會各階層和群體提供適當、有效的金融服務,堅持以人為本,讓人人共享新金融的權利。