近日,ofo小黃車已完成自己百城戰(zhàn)略的第100座城,進(jìn)入了雪域圣地拉薩,并連接了600萬輛單車,用戶累計(jì)騎行超10億次,而摩拜則在后面緊追不舍,并不斷發(fā)起攻勢。但為什么說ofo小黃車必將笑到最后?這基于以下幾點(diǎn)分析。
平臺化共享戰(zhàn)略做大市場
在戰(zhàn)略層面上,ofo從創(chuàng)立之初就秉承平臺化共享理念,把市場做大,用平臺化戰(zhàn)略來連接單車的設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造和個(gè)人征信等多平臺資源,吸引所有人加入這場游戲,戰(zhàn)車之上捆綁了無數(shù)戰(zhàn)友,比如滴滴、支付寶、鳳凰、飛鴿、北斗導(dǎo)航、中國電信等等,運(yùn)用已經(jīng)成熟的技術(shù)來整合上下游最優(yōu)質(zhì)的企業(yè),確保每一個(gè)點(diǎn)都擁有最強(qiáng)的競爭力。而摩拜單車則閉門造車,做了一條封閉的生態(tài)系統(tǒng),獨(dú)自研發(fā)產(chǎn)品,最近也有所醒悟,學(xué)習(xí)ofo搞開放平臺,但是有些晚了。摩拜必須面對的是來自多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈最頂尖的公司,多線作戰(zhàn),其結(jié)果可想而知。如今,眼看ofo戰(zhàn)火燃遍全球,完成一步步攻城略城,完成自身生態(tài)體系構(gòu)建。而摩拜單車卻偏安一偶,腹背受敵。
低成本運(yùn)維優(yōu)勢多
ofo以低運(yùn)營成本來打開市場,用較少的錢在路上鋪更多的單車。ofo小黃車使用現(xiàn)有成熟的技術(shù),配以定制的車型,將后勤供應(yīng)鏈的成本壓縮到了極限,想象一下如果你每天只做同一個(gè)動作,做千百遍,會不會很快熟練,沒錯,我說的就是流水線的優(yōu)勢。
在現(xiàn)實(shí)中,ofo正是以這樣的優(yōu)勢,完成了100個(gè)城市單車投放以及后勤維護(hù)網(wǎng)絡(luò),由于技術(shù)相對更好掌握,人員培訓(xùn)成本低,單車維修零件可以通用完全替換,而摩拜一輛車高達(dá)三四千元的成本是完全做不到這樣輕運(yùn)營的,封閉的單車系統(tǒng)勢必要對相關(guān)人員進(jìn)行不少培訓(xùn),產(chǎn)品更新?lián)Q代后,單車維修零件并不能完全通用,而受限于單車成本限制,不可能一次性淘汰掉所有舊版產(chǎn)品,即使三年免維修,但是落后的款式用戶體驗(yàn)非常差,也給單車壽命打上了一個(gè)大大的折扣。新老更替之下,運(yùn)營成本自然提高不少。
ofo運(yùn)用成熟的構(gòu)架與技術(shù),采用統(tǒng)一系統(tǒng),產(chǎn)品也不斷更新,越來越輕便,越來越人性化,騎行體驗(yàn)非常。而摩拜單車前期產(chǎn)品卻不盡如意,初版一輛車三四千元的造價(jià),而用戶體驗(yàn)卻是一團(tuán)糟,重量高達(dá)30kg,可能你不小心摔了,被單車一壓,感覺就再也起不來了。之后上線的二代產(chǎn)品沒有防泥擋板,下雨天騎行十分不方便。反映在數(shù)據(jù)層面兩者有很大不同,TrustData發(fā)布的《2017年Q1中國共享單車行業(yè)用戶監(jiān)測報(bào)告》顯示,ofo今年3月ofo新增用戶451.1萬,排名第一,排名第二、第三的摩拜、酷騎分別新增用戶348.9萬和79.2萬,ofo月增用戶已經(jīng)超摩拜、酷騎之和。ofo月活用戶增速已經(jīng)連續(xù)7個(gè)月超過摩拜。
艾瑞最新周度數(shù)據(jù)顯示ofo單機(jī)使用次數(shù)為14.29,而摩拜僅為7.51,ofo超出摩拜近2倍。單機(jī)單日使用次數(shù)方面,ofo為5.82次,摩拜僅為3.91次,差距也很明顯,用戶已用腳投票選出了自己喜歡的單車。
獨(dú)特的營銷及推廣策略吸引大批用戶
ofo和摩拜,從外觀設(shè)計(jì)就可以看出有很大區(qū)別,ofo走小清新路線,小黃車輕便好騎,并邀請鹿晗代言,俘獲大批時(shí)尚人群。摩拜一直強(qiáng)調(diào)科技感,單車多年免維護(hù),造成車輛很笨重,騎起來很是費(fèi)力。
輕便好騎、解鎖率高是用戶對ofo的常見平價(jià),相比其他共享單車更高的押金,ofo使用押金也非常低。加之ofo在單車成本低的優(yōu)勢下,能用相同的資金在更多城市投放更多車輛,在相同單位范圍內(nèi)的車輛更為密集,這樣就能讓更多的用戶及時(shí)使用,有更強(qiáng)的粘性。
摩拜主要以一二線城市,北上廣深為主,不過僅僅覆蓋50座城市,而ofo小黃車早已超過百城,大有一副農(nóng)村包圍城市的景象。而事實(shí)上孰優(yōu)孰略,市場已經(jīng)給予了驗(yàn)證。摩拜最近漸漸意識到了運(yùn)營的弊端,于是也宣布開始進(jìn)駐三四線城市,加緊擴(kuò)張,但入駐城市仍與ofo與不小的差距。而且加上前期單車鋪設(shè)后期維護(hù)的先天不足,即使在運(yùn)營相差無幾的情況,開拓市場能力難度也與ofo并不在同一個(gè)等級。在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,贏家通吃,不需多久,高下立判。