從前,車馬很慢,書信很遠(yuǎn),一生只夠愛一個(gè)人,那時(shí)候企業(yè)之間的競爭規(guī)則是做大做強(qiáng),大魚吃慢魚。但是如今互聯(lián)網(wǎng)的快速普及衍生了新的規(guī)則,所有不適應(yīng)規(guī)則的人注定將被淘汰,如同中國古老的圍棋,先手者執(zhí)牛耳。作為共享單車的原創(chuàng)者和領(lǐng)騎者ofo小黃車毫無疑問是這個(gè)行業(yè)的強(qiáng)者,你或許會(huì)說,它靠的是先入為王,但實(shí)際上,它還是這個(gè)行業(yè)規(guī)則的制定者與行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者,靠的并不僅僅是先入為王。
5月17日,ofo小黃車在北京舉辦品牌升級(jí)發(fā)布會(huì),四大元素的全面升級(jí)將為用戶帶來全新的視覺沖擊與交互體驗(yàn)以及更加貼心的服務(wù)。同時(shí)也驕傲的曬出了自己亮麗的成績單:在全球共享單車行業(yè),ofo小黃車連接單車數(shù)量第一,覆蓋國家和城市數(shù)量第一,產(chǎn)能第一,用戶量第一,訂單量第一,用戶累計(jì)使用次數(shù)第一。目前已連接超過600萬輛車,在全球4個(gè)國家同步運(yùn)營,覆蓋100個(gè)城市,累計(jì)騎行10億次,成為了共享單車行業(yè)的排頭兵。
知名大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)Trustdata發(fā)布的《2017年Q1中國共享單車行業(yè)用戶監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,在3月整個(gè)共享單車市場(chǎng)新增的千萬用戶中,ofo新增用戶451.1萬,行業(yè)占比超41%,位于第一,位列第二的摩拜僅新增用戶348.9萬,與ofo有著100多萬的巨大差距。
ofo已經(jīng)成行業(yè)的增速之王,在眾多覆蓋的城市中也是一家獨(dú)大。所以,小黃車曾表示,在多個(gè)城市一覽眾山小缺少伙伴的滋味確實(shí)比較難受。相比其它共享單車,ofo為何能一步步搶占市場(chǎng)先機(jī)呢?原因大致有如下幾點(diǎn):
其一,ofo的先發(fā)優(yōu)勢(shì)及入口優(yōu)勢(shì)。2015年5月,ofo正式提出了共享單車的想法并付諸了實(shí)踐,巨大的成功引發(fā)了其它品牌紛紛效仿。可是原創(chuàng)者的身份在用戶腦海中的地位是無法取代的。當(dāng)你手機(jī)里已經(jīng)安裝好了小黃車的APP,路邊也隨處可見ofo小黃車,還會(huì)多此一舉去嘗試其他不知名的共享單車APP么?作為共享單車的領(lǐng)跑人,ofo還與滴滴戰(zhàn)略合作,攜手完成用戶出行的藍(lán)圖,還接入了支付寶,芝麻信用分650以上可以免押金租車。在共享單車這場(chǎng)賽道上,ofo已經(jīng)不知不覺間,通過先發(fā)優(yōu)勢(shì),超越了其它同僚太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)。
ofo商業(yè)模式的成功再一次證明了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,先發(fā)優(yōu)勢(shì)的重要性。如何培養(yǎng)用戶習(xí)慣,完成忠實(shí)客戶的教育轉(zhuǎn)化,完善用戶體驗(yàn),快速樹立起技術(shù)壁壘,以防止后來者對(duì)市場(chǎng)的蠶食,這也應(yīng)該成為每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者必須思考的問題。
其二,強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。ofo與國內(nèi)最知名的鳳凰自行車制造廠商簽下戰(zhàn)略合作協(xié)議的情景還歷歷,雙方聯(lián)手共享單車生產(chǎn)制造規(guī)模將達(dá)到500萬輛。另外,飛鴿在年前還接到了ofo 500萬的訂單,將與ofo進(jìn)行深入合作。目前,ofo已經(jīng)占據(jù)了共享單車行業(yè)70%的生產(chǎn)產(chǎn)能。這意味著其它共享單車要同時(shí)面對(duì)ofo以及鳳凰、飛鴿等龍頭企業(yè),好比要在打車領(lǐng)域面對(duì)滴滴,在外賣面領(lǐng)域面對(duì)餓了么一樣。從單車質(zhì)量、投放能力、回收能力、用戶體驗(yàn)等方面,無異于是螳臂當(dāng)車。
其三,低成本方便快捷的后勤維護(hù)管理讓ofo贏在娘胎。ofo與鳳凰、飛鴿等自行車廠簽訂了大規(guī)?;a(chǎn)的合同,采用成熟的單車構(gòu)架技術(shù),制造維護(hù)成本低,采用統(tǒng)一化單車的投放維護(hù),制造及運(yùn)維成本可以做到競品的十分之一甚至更低。后期維護(hù)也簡單輕松,無需專業(yè)人員,通過專業(yè)化單車制式結(jié)構(gòu)培訓(xùn)便可輕松應(yīng)對(duì)全部情況,簡直不要太輕松。無外乎在之后的日子里,ofo被市場(chǎng)一次次青睞。
其四,成熟的人事管理及團(tuán)隊(duì)能力。ofo的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)是4名來自北大的騎行愛好者,對(duì)自行車有更深度的理解,并有多次長途騎行體驗(yàn),打造了一個(gè)具備自行車基因的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力以及協(xié)調(diào)能力也非常強(qiáng)。與滴滴等巨頭合作后,在管理方面還將輸入新鮮的管理方式與模式,管理團(tuán)隊(duì)更加完善,這會(huì)讓ofo快速成長。