“安石不出,如蒼生何”!
每次見到偉山,這個(gè)千載而下的歷史典故總會(huì)在腦海浮現(xiàn),總會(huì)帶給筆者莫名的感動(dòng)。
也許真是冥冥中自有因緣,一千六百載前的謝安石和一千六百年后的謝偉山,其姓相同,其字、其名相工,更為重要的是,在謝安石和謝偉山靈魂深處所抱持、所堅(jiān)守的,這種以天下為計(jì)、以蒼生為念的中國(guó)傳統(tǒng)士大夫和知識(shí)分子的執(zhí)念,又是何其一致!
此次見到偉山,是在一個(gè)陽(yáng)光明媚的上午,地點(diǎn)是在上海陸家嘴那座世界500強(qiáng)云集的環(huán)球金融中心。偉山雖然由于中國(guó)定位實(shí)戰(zhàn)論壇的臨近工作繁忙,沒(méi)有來(lái)得及像往常那樣一見面就給一個(gè)大大的擁抱,但是他那種對(duì)人一如既往的真摯和熱情依然在房間彌漫、洋溢。
當(dāng)我們面對(duì)面坐下來(lái)后,偉山娓娓談起他對(duì)中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家命運(yùn)的感同身受,談起他對(duì)中國(guó)企業(yè)價(jià)格血戰(zhàn)的痛惜難過(guò),談起他一生推崇、摯愛(ài)的定位理論、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,談起他不鳴則已、一鳴驚人的君智咨詢,深邃的眼睛透過(guò)鏡片直射過(guò)來(lái)的,是他那洞若觀火、了然于胸的睿智,是他那仗劍天下、指點(diǎn)江山的自信,是他那寬嚴(yán)相濟(jì)、悲天憫人的情懷。
這或許能讓你真切地感受到筆者此時(shí)此刻、恰如彼時(shí)彼刻的震撼。
做中國(guó)企業(yè)家,不易!
筆者聽過(guò)偉山的幾堂課。
偉山除了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第一人、君智咨詢董事長(zhǎng)的身份外,他從2011年起至今還是北大匯豐定位中心的主講師——那里有他十分珍愛(ài)、難以割舍的三尺講臺(tái)。
迄今為止,已有包含央視80%VIP客戶在內(nèi)的近6000企業(yè)家走進(jìn)偉山的實(shí)戰(zhàn)課堂,超過(guò)50000名企業(yè)家通過(guò)他主導(dǎo)的咨詢、培訓(xùn)、同學(xué)會(huì)、論壇、沙龍、游學(xué)等形式接觸并學(xué)習(xí)定位理論。
就在筆者聽過(guò)的一堂課上,面對(duì)著上百名來(lái)自全國(guó)各地、各行各業(yè)的企業(yè)家,講臺(tái)上的偉山滔滔不絕,充滿激情,講到忘情處,竟然淚流滿面。那一幕,筆者今天依然歷歷在目。因?yàn)?,這種經(jīng)歷,在此之前,筆者只在梁實(shí)秋《記梁任公先生的一次演講》一文中見識(shí)過(guò)。
“偉山,你怎么會(huì)哭???”
“你不知道,我面對(duì)的可都是中國(guó)最可愛(ài)的企業(yè)家啊”。
偉山對(duì)于中國(guó)企業(yè)家、特別是民營(yíng)企業(yè)家一直有一種發(fā)自內(nèi)心的敬畏。在他看來(lái),中國(guó)企業(yè)家是全世界最為勤奮的企業(yè)家,也是全世界最愛(ài)學(xué)習(xí)的企業(yè)家,更是中國(guó)最為孤獨(dú)、卻是貢獻(xiàn)最大的群體。
“中國(guó)企業(yè)家特別值得尊敬,他們也是中國(guó)的脊梁”——這句話,我聽偉山說(shuō)過(guò)多次。
或許正因如此,偉山對(duì)于當(dāng)下中國(guó)企業(yè)和中國(guó)企業(yè)家面臨的困境感同身受。
“國(guó)家經(jīng)濟(jì)下行壓力巨大,很多企業(yè)急轉(zhuǎn)直下,企業(yè)家對(duì)此茫然失措”,偉山說(shuō),“中國(guó)企業(yè)面臨著兩堵墻,企業(yè)成本墻越來(lái)越高,競(jìng)爭(zhēng)墻也越來(lái)越高,當(dāng)兩堵墻越來(lái)越近時(shí),企業(yè)就會(huì)深陷困境”。
“做中國(guó)企業(yè)家,不易”,偉山感嘆。
價(jià)格血戰(zhàn),突圍在兩耳之間
企業(yè)生存空間狹小,競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)然更加慘烈,結(jié)果就是價(jià)格血戰(zhàn),惡性循環(huán)。
“這絕不能怪中國(guó)企業(yè)家”,偉山說(shuō),“我們有責(zé)任讓企業(yè)家理解他們何以身陷困境”。
中國(guó)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)史是一部高度濃縮的西方經(jīng)濟(jì)史,四十年完成了西方上百年的歷程,大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代飛速降臨。與此同時(shí),傳統(tǒng)管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)理論在大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代顯得蒼白無(wú)力。
對(duì)于這種急劇的時(shí)代變化,白手起家、一路拼殺、身處戰(zhàn)場(chǎng)的中國(guó)第一代企業(yè)家、尚未完全成長(zhǎng)起來(lái)的第二代企業(yè)家當(dāng)然難有旁觀者的冷靜和洞察。
“企業(yè)家既往的成功經(jīng)驗(yàn)過(guò)時(shí)很快,也容易導(dǎo)致他們的失敗”。
偉山說(shuō),所有以產(chǎn)品、技術(shù)、土地、資金、團(tuán)隊(duì)、渠道為要素的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都是物理層面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),目前所謂的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷其本質(zhì)上仍然是虛擬的物理層面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這種物理層面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)被我們善學(xué)、善戰(zhàn)的企業(yè)家用到極致。換言之,物理層面的市場(chǎng)已經(jīng)是一片紅海,幾無(wú)希望。
那么,價(jià)格血戰(zhàn),如何突圍?
答案不在企業(yè)本身,也不在產(chǎn)品本身。企業(yè)家如果想通過(guò)創(chuàng)新擺脫價(jià)格戰(zhàn),很難。如果所有資源都配置在企業(yè)內(nèi)部,想擺脫價(jià)格戰(zhàn)絕無(wú)可能。
答案在消費(fèi)者的大腦中、心智中。你能夠把產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái),對(duì)手同樣可以生產(chǎn)出來(lái),但是你能不能給到顧客心智中與眾不同的感受,這才是利潤(rùn)的秘密,也是價(jià)格血戰(zhàn)突圍的致勝之道。
偉山想請(qǐng)所有中國(guó)企業(yè)家記住威廉•歐布里安的一句名言,“世界上尚未被挖掘的最大資源,在我們的兩耳之間”。
偉山說(shuō),中國(guó)人篤信“得民心者得天下”,《孫子兵法》也說(shuō)“不戰(zhàn)而屈人之兵”,中國(guó)企業(yè)家更應(yīng)該理解“兩耳之間”的重要性。
因此,“中國(guó)企業(yè)需要全新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”。
從定位專家到競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第一人
這一身份的演進(jìn),偉山用了十三年。
偉山首先是個(gè)定位人,這對(duì)他而言或許是命中注定的。1969年,定位理論問(wèn)世。同年,偉山在三湘四水誕生。
然而,造化弄人,偉山與《定位》的第一次接觸竟然遲至35年后。2004年,偉山在偶然間接觸到《定位》,幾乎在剎那間就被帶進(jìn)了定位的世界。莫言在其小說(shuō)《透明的紅蘿卜》中寫道,“金色的、透明的紅蘿卜,像一道穿透一切的閃電,撕裂了黑暗,給人帶來(lái)溫暖的力量”。這種感覺(jué),偉山也有。
偉山對(duì)定位是一種近乎宗教般的篤信、篤學(xué)和篤行,成為中國(guó)最著名的定位專家之一也是順理成章的事。他讀定位的書不下百遍,逢人必談定位,至今如此。有人說(shuō),“坐飛機(jī)千萬(wàn)別坐到謝老師旁邊,因?yàn)樗麜?huì)讓你跳槽。他的過(guò)往的同學(xué)、朋友、鄰居、太極教練、健身教練,只要與謝老師走得近的,都被他感染,跳槽做定位了”?!斑@種沉浸其中的感覺(jué),是很幸福的”,偉山說(shuō)。
而從定位專家到競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第一人的轉(zhuǎn)變,則源于偉山在定位實(shí)踐中感受到的挫折和痛苦。
偉山說(shuō),很多企業(yè)家在實(shí)踐定位過(guò)程中有一個(gè)痛切感受,定位只是企業(yè)戰(zhàn)略的第一步,企業(yè)在落實(shí)定位的過(guò)程中,遇到的困難遠(yuǎn)超想象,如果沒(méi)有定位專業(yè)機(jī)構(gòu)的配合,失敗概率很大。
正是基于這一點(diǎn),偉山率先提出,企業(yè)在大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代需要全新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
這一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略具有兩個(gè)典型的特點(diǎn):
其一,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)從物理市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到心智戰(zhàn)場(chǎng),一切從心智出發(fā)。這是對(duì)定位理論的傳承,而與邁克爾•波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略完全不同。
其二,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略從前端定位轉(zhuǎn)變?yōu)槎ㄎ粚?shí)戰(zhàn),一切從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)。這又是“定位理論,更進(jìn)一步”,是對(duì)定位理論的發(fā)揚(yáng)。
偉山說(shuō),“胸系天下,心懷感恩。偉山對(duì)兩位定位之父杰克•特勞特先生、對(duì)阿爾•里斯先生一直心懷深深崇敬,對(duì)鄧德隆先生也是心懷感恩之情”。
2015年,偉山和他多年的合作伙伴徐廉政、姚榮君一道創(chuàng)辦了君智咨詢。
這是他實(shí)踐競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的平臺(tái)。
君智初啼,一年七創(chuàng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略奇跡
大凡應(yīng)時(shí)而生、順勢(shì)而為的人和物,往往能瞬間爆發(fā)出巨大能量。
偉山和他所新創(chuàng)的君智咨詢雛鳳初啼,即創(chuàng)造了2016競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的七大奇跡。
定位于“更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)”的飛鶴乳業(yè)、定位于“高檔裝修,不用大理石,就用簡(jiǎn)一”的簡(jiǎn)一大理石瓷磚、定位于“引爆主流,投分眾”的分眾傳媒,以及香飄飄奶茶、雅迪電動(dòng)車、飛貸金融科技,還包括自我定位并獲得巨大成功的君智咨詢本身。他們是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略結(jié)出的第一批品牌碩果。
2016年,簡(jiǎn)一在行業(yè)整體下滑的情況下先逆后揚(yáng),全年終端銷售增長(zhǎng)超30%。
2016年,雅迪電動(dòng)車中高端銷量增長(zhǎng)80%,反超原領(lǐng)導(dǎo)者,躍居行業(yè)第一。
2016年,飛鶴奶粉,打破洋奶粉的神話,躍居國(guó)產(chǎn)第一,其高端系列銷量增長(zhǎng)80%;2017年第1季度高端同比增長(zhǎng)191%,整體實(shí)現(xiàn)34%的增長(zhǎng)……
對(duì)于這些在外人看來(lái)不可思議的戰(zhàn)績(jī),偉山卻是云淡風(fēng)清,“如果你能真正理解,大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的本質(zhì)是在兩耳之間、心智之內(nèi),一切都很簡(jiǎn)單”。
“我們協(xié)助企業(yè)去調(diào)動(dòng)可以調(diào)動(dòng)的顧客力量,中國(guó)有13億消費(fèi)者,這股力量巨大無(wú)比,它將帶動(dòng)并推動(dòng)一個(gè)個(gè)行業(yè)展開良性競(jìng)爭(zhēng)?!?/p>
對(duì)偉山來(lái)說(shuō),他早已實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由,卻依然心靈沉重。他獻(xiàn)身定位事業(yè)13年,卻還是嫌一生太短。為了終結(jié)價(jià)格血戰(zhàn),再造商業(yè)文明,偉山豪情滿懷:“十年打造100個(gè)經(jīng)典案例,發(fā)展1000位合伙人”。
偉山說(shuō),“西方人信奉上帝,中國(guó)人沒(méi)有,但我們每個(gè)中國(guó)人靈魂深處都有一樣?xùn)|西是可以與上帝媲美的,只是我們沒(méi)有統(tǒng)一的答案,要靠自己不斷地去追尋求證。所以,中國(guó)人要獲得安身立命的本源比西方人要艱難得多。但是,如果我們靈魂深處的某一個(gè)類似宗教的信仰被釋放,中國(guó)人就會(huì)英雄輩出,爆發(fā)出令世界稱奇的力量!”
這是中國(guó)人內(nèi)心的東西,也應(yīng)是偉山靈魂深處的感悟。