2016年12月,美團點評方面放出消息,稱華住酒店集團與美團點評雙方高層就合作開展新一輪的會面和探討,雙方明確未來將進一步達成深度合作,從酒店分銷、市場營銷和品牌推廣等多方面加強聯(lián)動。
這是繼與洲際酒店集團正式簽訂分銷合作協(xié)議后,美團點評再一次在攜程的后院秀肌肉。
根據(jù)美團點評對外披露的信息,在雙方的會見中,華住酒店集團CMO王玲表示,華住旗下與美團點評此前已經(jīng)進行了長達一年半的合作,華住旗下包括全季、星程、漢庭、怡萊、海友等酒店,以及華住與雅高合作的諾富特、宜必思等酒店已全部上線美團點評,運營情況良好。
“華住會繼續(xù)向美團點評用戶提供全品牌、全國范圍內(nèi)的全年穩(wěn)定庫存,保障更好的入住體驗;同時,華住將和美團點評加強品牌層面的合作,向美團點評平臺6億用戶更好地展示華住自身品牌?!?/span>
美團點評住宿事業(yè)部總經(jīng)理郭慶則表示,華住的多品牌戰(zhàn)略滿足消費者從高檔到平價,從商務(wù)差旅到休閑度假的個性化需求。在華住新店扶持、老店綜合收益提升方面,美團點評將充分利用自己的CD模式的優(yōu)勢全面助力華住酒店集團。雙方將共同深掘用戶價值,借助大數(shù)據(jù)實現(xiàn)更精細的運營。這種深層次的戰(zhàn)略合作,將會對美團點評用戶、華住酒店及加盟商帶來多贏的局面。
美團點評的酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)是從中低檔酒店業(yè)務(wù)發(fā)展而來,而從今年開始,美團點評在高星酒店及大型酒店集團上開始發(fā)力。
近期以來,美團點評酒旅業(yè)務(wù)與攜程去哪兒之間的沖突進一步加劇,從2016年上半年開始,業(yè)界就屢次傳出美團點評酒旅業(yè)務(wù)將與攜程合并的消息,但均被雙方否認。后期,攜程集團首席運營官(COO)及酒店集團CEO孫茂華更對騰訊科技發(fā)聲表示“我們本就沒必要與美團酒店合并?!?/span>
她同時表態(tài):攜程確定將會加強在低星市場的投資力度。同時,去哪兒網(wǎng)等本就在低星市場在與美團酒店競爭?!? 并且,對美團酒店的市場競爭行動已經(jīng)展開,去哪兒網(wǎng)已開打“價格戰(zhàn)”,返現(xiàn)力度目前比美團更大,價格也比美團更實惠。
雙方在酒店業(yè)務(wù)上針鋒相對,十一假期結(jié)束后,更陸續(xù)曬出成績單,意圖通過間夜量、增長數(shù)及盈利能力多個指標(biāo)壓倒對方。
酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)一直以來都是攜程的核心業(yè)務(wù)板塊,并且攜程長期以來以中高端酒店業(yè)務(wù)見長。美團點評連續(xù)釋放與洲際酒店、華住合作的信息,指向非常明確。
對美團點評而言,無論是出于提高傭金、增加營收,還是擴大規(guī)模的考量,發(fā)展高星酒店業(yè)務(wù)、加強與大型酒店集團的合作是必然選擇,但這顯然會觸動攜程的蛋糕。
作為國內(nèi)OTA老大,攜程在酒店市場的優(yōu)勢毋庸置疑,但絕對的市場優(yōu)勢地位也讓酒店們對渠道過分強勢的擔(dān)憂,而這種擔(dān)憂已經(jīng)轉(zhuǎn)化為實際行動
去年,錦江酒店宣布,將與錦江股份、錦江資本、聯(lián)銀創(chuàng)投、西藏弘毅、國盛投資及符合約定條件的投資人訂立股東協(xié)議,共同斥資10億元打造Wehotel,意圖在于將錦江、盧浮、鉑濤、維也納旗下所有酒店的會員信息整合,逐漸構(gòu)建起一個上億會員的龐大網(wǎng)絡(luò),擺脫對OTA等第三方渠道的依賴。
此前孫茂華曾對騰訊科技表示:相比于美團酒店,攜程最大的優(yōu)勢在于兩點:一個是通過過去十多年的品牌積累,酒店對攜程“非常認可”,也認為攜程是維護上下游產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系的“潤滑劑”;另一點是,在利潤最高的高星酒店市場,很多品牌,尤其是外資品牌幾乎“只認可攜程”。
因此,“美團高調(diào)宣稱會切入進高星酒店市場,我們并沒有擔(dān)心。因為,按市場規(guī)律,高星酒店們會自然而然地選擇攜程,而不是美團酒店?!?/span>
但是從當(dāng)前情況來看,美團點評正利用酒店與攜程之間的博弈關(guān)系,在嘗試逐個擊破,這不會是攜程樂見到的情況。
在新的行業(yè)環(huán)境下,價格戰(zhàn)已經(jīng)不是攜程與美團點評廝殺的主要武器。而從美團點評最近的動作來看,利用不同主體間的微妙利益關(guān)系撬動合作可能,直接攻打攜程腹地是目前其采取的競爭策略。但攜程也不甘示弱,據(jù)騰訊科技了解,攜程近期將宣布一項與餐飲有關(guān)的業(yè)務(wù)情況,而餐飲恰恰是美團點評發(fā)展起來的根基業(yè)務(wù)板塊。
沒有價格戰(zhàn)的刺刀見紅,雙方選擇以彼之矛攻彼之盾。隨著攜程與美團點評均將火力對準(zhǔn)對方腹地,在線旅游行業(yè)的競爭將再次升級。