一、實體and電商 競爭or 互補
2016年內(nèi)衣行業(yè)遇到了很多的挑戰(zhàn)，銷售業(yè)績下滑，終端店縮減，不少工廠面臨倒閉的消息不絕于耳。一部分人把這些現(xiàn)象歸結(jié)于電商、微商等這些新銷售渠道的沖擊，有些人還悲觀的認(rèn)為電商將取代實體。那么電商和實體究竟是什么樣一種關(guān)系呢？是競爭還是互補？
中國是一個人口第一的世界大國，人口基數(shù)大就意味著消費的多樣性大，正是由于這個大的人口基數(shù)每一種個性化的需求相比較其他國家都能形成規(guī)?；氖袌鲂枨?。因此，整個零售行業(yè)在業(yè)態(tài)和業(yè)種的發(fā)展上會越來越豐富，而不是越來越單一，就人口和消費水平來講中國的零售業(yè)相比其他國家有著更多的發(fā)展機會。因此筆者認(rèn)為，實體零售不可能完全被電商取代，電商的蓬勃發(fā)展并非實體零售下滑的根本原因，消費者的價值觀變化和技術(shù)進(jìn)步才是根本原因。
中國消費者正發(fā)生著明顯變化，他們的物質(zhì)消費的比重下降，精神及體驗消費的比重上升。消費者對品質(zhì)的要求越來越高，尤其對食品的品質(zhì)和安全性的要求特別明顯。不同級別城市之間的消費者存在較大差異，上述兩點趨勢主要出現(xiàn)在1、2線城市，3、4線城市仍更多在追求物質(zhì)消費，如同5-10年前的1、2線城市消費者。市場越來越多體現(xiàn)出以人為本的特性，從上班族的穿著中就可以看出來，越來越趨向休閑，打領(lǐng)帶的越來越少。消費者的消費驅(qū)動力已經(jīng)由外在驅(qū)動(炫耀、在乎他人的看法)轉(zhuǎn)為內(nèi)在驅(qū)動(關(guān)注自己的需求及喜好)。不同的需求，必然導(dǎo)致消費模式的多樣化，而實體和電商滿足了銷售渠道的多樣性。馬云說，電商至今僅占中國社會消費者品零售份額的15%，如果電商可以和線下的85%的傳統(tǒng)零售商合作，將是一個皆大歡喜的結(jié)果。
二、電商是消費模式的趨勢
6月11日，艾瑞咨詢發(fā)布的《2017年中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟報告》顯示，去年中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟營收規(guī)模達(dá)到14707億元，同比增長28.5%。其中，PC網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟營收規(guī)模為6799.5億元，移動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟營收規(guī)模為7907.4億元；電商營收規(guī)模8946.2億元，占比超過60％。
從這組數(shù)據(jù)，我們可以看出目前電商正在迅猛發(fā)展，實體零售商在發(fā)展線下業(yè)務(wù)的同時拓展線上等業(yè)務(wù)向全渠道業(yè)務(wù)發(fā)展是必然的選擇。更多的消費者都正在朝更便利的電商靠攏。如馬云所言，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的新使命是幫助傳統(tǒng)企業(yè)提升和轉(zhuǎn)型。在相當(dāng)一段時間內(nèi)，中國的電商扮演著既得利益的搬運工，線上和線下仿佛在利益蹺蹺板的兩頭，一方上去，一方下來，但利益總量卻并沒有改變，只有將線上和線下融合讓我們的渠道選擇變得更為豐富，最終的目標(biāo)就是滿足不同需求的消費者。
三、平臺電商對渠道的作用
電商平臺是傳統(tǒng)渠道的數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，線下渠道和線上的結(jié)合，并不是要做純電商，而是做平臺，平臺給實體零售店提供數(shù)字化體驗的技術(shù)、數(shù)據(jù)支持。平臺化的電商不是單獨的業(yè)態(tài)，它主要為實體店服務(wù)，開展數(shù)字化營銷和服務(wù)，提升體驗。同時，平臺能提供水平供應(yīng)鏈整合，利用多方面的資源，幫助線下渠道進(jìn)行選品及品種的更替，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。
B2B、B2C、O2O……等等無論哪種電商模式，其核心不在B、C、O這些，而是在2。2是彼此的橋梁和通道，是一種融合。重要的不是處于線上還是線下，而是線上和線下不分彼此的高度交互。比如，線上采購，線下提貨和線下體驗，這些在手機行業(yè)已經(jīng)是非常成熟的模式。
互聯(lián)網(wǎng)平臺推動著傳統(tǒng)行業(yè)打破人的能力限制、打破空間維度的限制、打破壟斷資源的限制，打破行業(yè)壁壘的限制，還打破了我們對固化成本的認(rèn)知。
四、內(nèi)衣行業(yè)如何利用線上平臺
上文中，我們聊到了市場的變化，聊到了互聯(lián)網(wǎng)的對線下渠道的種種好處，那么我們內(nèi)衣行業(yè)要如何把這些好處落到實處呢？
以秀服交易資訊平臺為例，秀服在成立之初，就是看到了這一趨勢，而想要幫助內(nèi)衣行業(yè)盡快的轉(zhuǎn)型和找到新的出口。秀服首先成立了資訊平臺，為內(nèi)衣行業(yè)的企業(yè)搖旗吶喊，發(fā)出自己的聲音為品牌和企業(yè)造勢；其次，今年的七月份秀服還將推出一個內(nèi)衣行業(yè)專業(yè)的交易平臺。
新推出的秀服交易平臺，是一個管控型交易平臺，更是一個產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)型的行業(yè)生態(tài)圈，其服務(wù)對象也涵蓋了內(nèi)衣行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)、品牌商、代理商、終端店。將運用互聯(lián)網(wǎng)將線下與線上的深度結(jié)合，再加上大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術(shù)的利用，打通物流系統(tǒng)，供應(yīng)商系統(tǒng)及產(chǎn)品系統(tǒng)。
生產(chǎn)企業(yè)方面，在內(nèi)衣行業(yè)的傳統(tǒng)模式下，生產(chǎn)廠家和終端是分離開來的，現(xiàn)在秀服平臺就是要打破這種壁壘，讓他們無障礙的交流起來。通過平臺的云端數(shù)據(jù)掌握市場信息，控制產(chǎn)能，了解終端需求，開發(fā)新產(chǎn)品。
渠道方面，秀服平臺利用互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢疊加互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)用，在傳統(tǒng)渠道的框架下，重新組合新型銷售渠道，使之形成B2B平臺+內(nèi)衣制造業(yè)，向供應(yīng)鏈服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。同時有效的幫助渠道從多品牌運營轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)時代供應(yīng)鏈管控運營，大大減少銷售成本，充分的提高銷售效率。提高渠道在區(qū)域市場提高運營影響力，沒有庫存風(fēng)險，同時重新梳理現(xiàn)存的銷售網(wǎng)點結(jié)構(gòu)，形成系統(tǒng)化，信息化的產(chǎn)業(yè)模式。
終端方面，幫助解決終端商的銷售局限性。終端對城市市場少有把控度；會員粘性低；產(chǎn)品銷售及售賣技能滲差不齊；對中游資源依賴性高；進(jìn)貨渠道繁雜；售后服務(wù)沒有流程化，系統(tǒng)化；等問題都在阻礙終端商的發(fā)展。但是，通過秀服供應(yīng)鏈平臺帶來的產(chǎn)品供應(yīng)與客服以及秀服平臺代理服務(wù)商提供的區(qū)域拓展、培訓(xùn)與服務(wù)，將是終端商的扭轉(zhuǎn)通路。
自改革開放以來，中國的現(xiàn)代化建設(shè)取得了令世界矚目的發(fā)展，中國的市場經(jīng)濟日新月異，人民的生活水平不斷提高。內(nèi)衣作為舶來品到成為中國女性的日常用品，短短的二十幾年，內(nèi)衣行業(yè)對產(chǎn)品、研發(fā)、生產(chǎn)、新模式的探索從未停止，秀服網(wǎng)結(jié)合內(nèi)衣行業(yè)自身的特點，打造的秀服網(wǎng)內(nèi)衣行業(yè)專業(yè)交易平臺，又能給我們的內(nèi)衣行業(yè)帶來什么樣的驚喜呢？讓我們期待熱情似火的七月，期待秀服交易平臺上線。
