近日,ofo小黃車(chē)已完成自己百城戰(zhàn)略的第100座城,進(jìn)入了雪域圣地拉薩,并連接了600萬(wàn)輛單車(chē),用戶累計(jì)騎行超10億次,而摩拜則在后面緊追不舍,并不斷發(fā)起攻勢(shì)。但為什么說(shuō)ofo小黃車(chē)必將笑到最后?這基于以下幾點(diǎn)分析。
平臺(tái)化共享戰(zhàn)略做大市場(chǎng)
在戰(zhàn)略層面上,ofo從創(chuàng)立之初就秉承平臺(tái)化共享理念,把市場(chǎng)做大,用平臺(tái)化戰(zhàn)略來(lái)連接單車(chē)的設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造和個(gè)人征信等多平臺(tái)資源,吸引所有人加入這場(chǎng)游戲,戰(zhàn)車(chē)之上捆綁了無(wú)數(shù)戰(zhàn)友,比如滴滴、支付寶、鳳凰、飛鴿、北斗導(dǎo)航、中國(guó)電信等等,運(yùn)用已經(jīng)成熟的技術(shù)來(lái)整合上下游最優(yōu)質(zhì)的企業(yè),確保每一個(gè)點(diǎn)都擁有最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。而摩拜單車(chē)則閉門(mén)造車(chē),做了一條封閉的生態(tài)系統(tǒng),獨(dú)自研發(fā)產(chǎn)品,最近也有所醒悟,學(xué)習(xí)ofo搞開(kāi)放平臺(tái),但是有些晚了。摩拜必須面對(duì)的是來(lái)自多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈最頂尖的公司,多線作戰(zhàn),其結(jié)果可想而知。如今,眼看ofo戰(zhàn)火燃遍全球,完成一步步攻城略城,完成自身生態(tài)體系構(gòu)建。而摩拜單車(chē)卻偏安一偶,腹背受敵。
低成本運(yùn)維優(yōu)勢(shì)多
ofo以低運(yùn)營(yíng)成本來(lái)打開(kāi)市場(chǎng),用較少的錢(qián)在路上鋪更多的單車(chē)。ofo小黃車(chē)使用現(xiàn)有成熟的技術(shù),配以定制的車(chē)型,將后勤供應(yīng)鏈的成本壓縮到了極限,想象一下如果你每天只做同一個(gè)動(dòng)作,做千百遍,會(huì)不會(huì)很快熟練,沒(méi)錯(cuò),我說(shuō)的就是流水線的優(yōu)勢(shì)。
在現(xiàn)實(shí)中,ofo正是以這樣的優(yōu)勢(shì),完成了100個(gè)城市單車(chē)投放以及后勤維護(hù)網(wǎng)絡(luò),由于技術(shù)相對(duì)更好掌握,人員培訓(xùn)成本低,單車(chē)維修零件可以通用完全替換,而摩拜一輛車(chē)高達(dá)三四千元的成本是完全做不到這樣輕運(yùn)營(yíng)的,封閉的單車(chē)系統(tǒng)勢(shì)必要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行不少培訓(xùn),產(chǎn)品更新?lián)Q代后,單車(chē)維修零件并不能完全通用,而受限于單車(chē)成本限制,不可能一次性淘汰掉所有舊版產(chǎn)品,即使三年免維修,但是落后的款式用戶體驗(yàn)非常差,也給單車(chē)壽命打上了一個(gè)大大的折扣。新老更替之下,運(yùn)營(yíng)成本自然提高不少。
ofo運(yùn)用成熟的構(gòu)架與技術(shù),采用統(tǒng)一系統(tǒng),產(chǎn)品也不斷更新,越來(lái)越輕便,越來(lái)越人性化,騎行體驗(yàn)非常。而摩拜單車(chē)前期產(chǎn)品卻不盡如意,初版一輛車(chē)三四千元的造價(jià),而用戶體驗(yàn)卻是一團(tuán)糟,重量高達(dá)30kg,可能你不小心摔了,被單車(chē)一壓,感覺(jué)就再也起不來(lái)了。之后上線的二代產(chǎn)品沒(méi)有防泥擋板,下雨天騎行十分不方便。反映在數(shù)據(jù)層面兩者有很大不同,TrustData發(fā)布的《2017年Q1中國(guó)共享單車(chē)行業(yè)用戶監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,ofo今年3月ofo新增用戶451.1萬(wàn),排名第一,排名第二、第三的摩拜、酷騎分別新增用戶348.9萬(wàn)和79.2萬(wàn),ofo月增用戶已經(jīng)超摩拜、酷騎之和。ofo月活用戶增速已經(jīng)連續(xù)7個(gè)月超過(guò)摩拜。
艾瑞最新周度數(shù)據(jù)顯示ofo單機(jī)使用次數(shù)為14.29,而摩拜僅為7.51,ofo超出摩拜近2倍。單機(jī)單日使用次數(shù)方面,ofo為5.82次,摩拜僅為3.91次,差距也很明顯,用戶已用腳投票選出了自己喜歡的單車(chē)。
獨(dú)特的營(yíng)銷及推廣策略吸引大批用戶
ofo和摩拜,從外觀設(shè)計(jì)就可以看出有很大區(qū)別,ofo走小清新路線,小黃車(chē)輕便好騎,并邀請(qǐng)鹿晗代言,俘獲大批時(shí)尚人群。摩拜一直強(qiáng)調(diào)科技感,單車(chē)多年免維護(hù),造成車(chē)輛很笨重,騎起來(lái)很是費(fèi)力。
輕便好騎、解鎖率高是用戶對(duì)ofo的常見(jiàn)平價(jià),相比其他共享單車(chē)更高的押金,ofo使用押金也非常低。加之ofo在單車(chē)成本低的優(yōu)勢(shì)下,能用相同的資金在更多城市投放更多車(chē)輛,在相同單位范圍內(nèi)的車(chē)輛更為密集,這樣就能讓更多的用戶及時(shí)使用,有更強(qiáng)的粘性。
摩拜主要以一二線城市,北上廣深為主,不過(guò)僅僅覆蓋50座城市,而ofo小黃車(chē)早已超過(guò)百城,大有一副農(nóng)村包圍城市的景象。而事實(shí)上孰優(yōu)孰略,市場(chǎng)已經(jīng)給予了驗(yàn)證。摩拜最近漸漸意識(shí)到了運(yùn)營(yíng)的弊端,于是也宣布開(kāi)始進(jìn)駐三四線城市,加緊擴(kuò)張,但入駐城市仍與ofo與不小的差距。而且加上前期單車(chē)鋪設(shè)后期維護(hù)的先天不足,即使在運(yùn)營(yíng)相差無(wú)幾的情況,開(kāi)拓市場(chǎng)能力難度也與ofo并不在同一個(gè)等級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,贏家通吃,不需多久,高下立判。