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艾媒咨詢:用戶滿意度第一!ofo小黃車使用舒適騎行勝摩拜
2018-01-21 19:43:07   來源:河北共產(chǎn)黨網(wǎng)

 共享單車彩虹大戰(zhàn),用戶如何去選擇?近日,有媒體報告給出答案。

  作為出行最后三公里的首選方式,ofo小黃車已經(jīng)成為最受年輕人喜愛的共享單車品牌。第三方權(quán)威數(shù)據(jù)機構(gòu)艾媒咨詢用大數(shù)據(jù)進行了解答,從多個方面論證ofo小黃車綜合實力居共享單車之首。根據(jù)艾媒咨詢《2017Q1中國共享單車市場研究報告》顯示,ofo小黃車的用戶滿意度為9.3分,排名行業(yè)第一,摩拜單車、小白單車分別以9.0分和8.6分的滿意度排名第二及第三。

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  艾媒咨詢對不同品牌共享單車用戶粘性指數(shù)進行了排名,ofo以7.4分位居榜首,摩拜和小藍單車分別以7.1分、6.6分排名ofo之后。艾媒咨詢分析師認為,ofo的取勝關(guān)鍵在于起步早和用戶體驗好,這兩個要素使小黃車獲得許多忠實粉絲。

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  ofo的獨角獸效應全開,在先發(fā)優(yōu)勢方面,ofo不僅是共享單車概念的原創(chuàng)者,也是行業(yè)多項新舉措的開拓者。在上海,ofo與芝麻信用合作,為用戶提供信用授權(quán)免押金服務(wù),而摩拜單車仍需收取299元高額押金。在新加坡,ofo最先推出變速版小黃車,并與NUS合作設(shè)置共享專車停放處,方便師生使用。在重慶、武漢等地,ofo最早與地方政府攜手打造城市智能慢性交通體系,實現(xiàn)出行體驗改善和運維能力提升的雙贏。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,ofo堅持工匠精神,致力于給用戶最好的小黃車。ofo與電信、華為合作,用NB-loT技術(shù)提升小黃車智能化水平,還與700Bike,飛鴿、鳳凰等“中華老字號”,以及共享單車運營商騎唄合作,推出ofo Curve,歐美版小黃車,ofo L1等新產(chǎn)品,滿足不同用戶的騎行需求,不僅隨時隨地有車騎,也讓小黃車出行如庫克所說的那樣“高效、環(huán)保和有趣”,真正用先發(fā)優(yōu)勢和工匠精神,打造了ofo小黃車的用戶口碑。

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