從30后的萬隆，40后的任正非、柳傳志、張瑞敏，50后的馬明哲、李東生、董明珠，到60后的馬云、李彥宏、段永平，70后的劉強(qiáng)東、陳天橋、周鴻祎，80后的程維、張一鳴，我接觸和采訪過很多中國企業(yè)家，不斷加深對商業(yè)文明的理解。但對80后、90后的年輕企業(yè)家群體，我接觸得比較少。
韓后化妝品有限公司總裁肖榮燊
80、90后的企業(yè)家和以前的企業(yè)家會有什么不同？一開始我有一個(gè)預(yù)想，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，會有很多白手起家的80、90后企業(yè)家，而在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，會有很多從父輩手中繼承家業(yè)的接班人。
從行業(yè)來看，根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的“2016中國獨(dú)角獸企業(yè)估值榜”，10億美元估值以上的企業(yè)有79家，絕大部分都是互聯(lián)網(wǎng)公司，其中互聯(lián)網(wǎng)金融、電商、汽車交通、醫(yī)療健康、O2O服務(wù)、在線教育、在線視頻、游戲公司是最多的?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的白手創(chuàng)業(yè)者不少，但基本上都是一創(chuàng)業(yè)就拿到了風(fēng)險(xiǎn)投資，有相當(dāng)比例的公司很快又進(jìn)入到BAT的版圖中，被它們強(qiáng)大的流量所賦能。
互聯(lián)網(wǎng)為什么在今天的中國如火如荼？因?yàn)橛泻芏喑晒Π咐氖痉逗图?lì)，似乎那是一條成長和創(chuàng)富的快車道，而政策的優(yōu)惠、資本的蜂擁、媒體的關(guān)注也都傾向于互聯(lián)網(wǎng)，這就是“時(shí)勢造英雄”。相比起來，傳統(tǒng)行業(yè)——更準(zhǔn)確地說應(yīng)該是基礎(chǔ)行業(yè)——往往是被遺忘的角落，雖然這些基礎(chǔ)性的制造和服務(wù)，事關(guān)中國消費(fèi)大局、就業(yè)大局、稅收大局。
不過，“艱難困苦，玉汝于成”，不那么受追捧的基礎(chǔ)行業(yè)，反而是磨礪企業(yè)家精神和才能的大熔爐。這些行業(yè)因?yàn)楦嘣诰€下運(yùn)行，要和方方面面的部門和機(jī)構(gòu)打交道，遠(yuǎn)比虛擬世界和數(shù)字化空間復(fù)雜，因此得到的鍛煉會更多。我有過比較，80、90后的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，和實(shí)體經(jīng)濟(jì)、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的80、90后領(lǐng)導(dǎo)人相比，往往顯得很稚嫩。打個(gè)比方，前者可能連稅務(wù)局都沒有去過，后者則要經(jīng)常周旋于供應(yīng)商、銀行、工商、稅務(wù)、工廠、物流等等之間。
不久前，廣州的朋友向我介紹了韓后的總裁肖榮燊，一個(gè)80后的做實(shí)體經(jīng)濟(jì)的企業(yè)家代表。他畢業(yè)于廣州外語外貿(mào)大學(xué)，今年34歲。韓后是在廣州創(chuàng)立的護(hù)膚品牌，2005年成立。作為合伙人的肖榮燊任職總裁后，用一系列新鮮的打法引領(lǐng)了韓后的新發(fā)展，比如在屈臣氏渠道躋身護(hù)膚品前三名，在電商平臺也名列前茅。
肖榮燊是一個(gè)“光頭帥哥”，臉上看不出多少商場的滄桑，但跟他交流后，卻發(fā)現(xiàn)他對于整個(gè)中國商業(yè)環(huán)境的演進(jìn)、消費(fèi)者的變化、品牌的塑造都有全面和深入的看法，在年輕人中是少見的。和“技術(shù)范”的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者相比，他的管理能力要全面很多。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)家的眼界和胸襟高于企業(yè)目前的價(jià)值時(shí)，我相信，企業(yè)就會持續(xù)成長。
和肖榮燊的交流是愉快和充實(shí)的，從他身上，我感受到80后企業(yè)家鮮活和充滿生氣的商業(yè)觀，希望其他代際的企業(yè)家也能從中有所啟發(fā)。
一、中國文化也是“原產(chǎn)地效應(yīng)”的來源
以前的營銷經(jīng)常講“原產(chǎn)地效應(yīng)”，就是說當(dāng)你提到一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，人們馬上會想到這個(gè)產(chǎn)品的最高價(jià)值是在哪里發(fā)生的。比如講到香水，你會想到巴黎，講到流行時(shí)裝、奢侈品品牌，你會想到意大利?！霸a(chǎn)地效應(yīng)”在過去更多指原產(chǎn)地制造的效應(yīng)，原產(chǎn)地制造代表品質(zhì)的信心，肖榮燊認(rèn)為，現(xiàn)在“原產(chǎn)地文化”是選擇的前提。當(dāng)中國經(jīng)濟(jì)越來越強(qiáng)大，在世界上的聲音越來越大，世界會向中國學(xué)習(xí)，那就意味著中國文化會成為“原產(chǎn)地效應(yīng)”的來源。這種價(jià)值、文化的變遷會幫助中國產(chǎn)品更快成長。
過去20年，寶潔、歐萊雅這樣的品牌積累的時(shí)間足夠長，當(dāng)時(shí)跟著他們一起成長的那些消費(fèi)者現(xiàn)在已經(jīng)變成了中青年。而現(xiàn)在年輕消費(fèi)者，所有人都有機(jī)會影響他們，給他們提供想要的服務(wù)。在個(gè)性化供應(yīng)、對本土文化的理解、對本土消費(fèi)場景的理解上，很多國際品牌不如本土企業(yè)?？赡苓€要十年二十年努力，中國除了經(jīng)濟(jì)上的話語權(quán)，還會有文化上的話語權(quán)。時(shí)尚是文化的副產(chǎn)物。
二、本土文化自信不是排外，而是以“我”為主去整合全球資源
韓后比較早就涉足到韓風(fēng)文化的時(shí)尚產(chǎn)品領(lǐng)域，技術(shù)服務(wù)商、供應(yīng)商和形象代言人等一系列方面都是跟韓國頂尖的公司合作，所以很快地學(xué)習(xí)了亞洲地區(qū)時(shí)尚產(chǎn)品的專業(yè)供應(yīng)能力和品牌經(jīng)營能力。這也是韓后服務(wù)中國消費(fèi)者的一個(gè)窗口期。
韓后跟外資品牌學(xué)習(xí)了很多，包括寶潔公司，學(xué)習(xí)品質(zhì)化生產(chǎn)、全球化技術(shù)供應(yīng)等等。而韓后的自信來自對于本土消費(fèi)者的年輕化的洞察，個(gè)性化的理解，對年輕化趨勢的判斷，包括時(shí)尚文化的判斷，這方面遠(yuǎn)勝于國際品牌。
肖榮燊說，之所以能夠勝過國際品牌，首先是企業(yè)年輕沒有負(fù)擔(dān)，更能開放地去理解本土消費(fèi)者。第二，韓后扎根本土，同時(shí)不排外，而是能夠獲取全球比較優(yōu)秀的供應(yīng)鏈資源。比如說韓國的頂尖技術(shù)、包裝、研發(fā)的能力。過去中國企業(yè)對本土的理解沒有問題，但沒有全球整合供應(yīng)的能力，基礎(chǔ)能力建設(shè)存在差距。而現(xiàn)在，供應(yīng)能力接近平衡，那么韓后的品牌靈活性和年輕化的優(yōu)勢就會明顯顯現(xiàn)出來。
九、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了價(jià)值，實(shí)體經(jīng)濟(jì)可能創(chuàng)造了更大的價(jià)值
今年韓后交了接近2個(gè)億的稅，算是一個(gè)很好的企業(yè)公民，但得到社會或政府的關(guān)注其實(shí)非常少。而很多互聯(lián)網(wǎng)公司沒掙錢，很多都是泡沫，卻得到非常多的關(guān)注，融幾個(gè)億什么都沒剩下的互聯(lián)網(wǎng)公司太多了。
現(xiàn)在制造業(yè)的毛利真的非常低，根本沒有足夠的能力去投入二次生產(chǎn)。風(fēng)投投實(shí)體經(jīng)濟(jì)是非常理性的，而投互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)動不動就是幾千萬美金。
肖榮燊說，社會上一些人一提到我們這個(gè)行業(yè)就會說黑心。誰發(fā)展中都會有一些瑕疵，選擇性地只看到我們的污點(diǎn)和國際大品牌的亮點(diǎn)，這是一種不自信的表現(xiàn)。文化是沒有國界的，有一天中國文化領(lǐng)先了我們也會用，現(xiàn)在韓國的化妝品文化是領(lǐng)先的，我們就先用啊。為什么要排斥呢？產(chǎn)品現(xiàn)在哪里還有國界？韓后是中國品牌，但從包裝到技術(shù)到供應(yīng)，很多都不是中國的。
