人在廣州，個(gè)人優(yōu)步賬戶卻在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，被連續(xù)盜刷4次，而且被盜刷的地點(diǎn)橫跨“上海廣州深圳”3個(gè)城市，這讓深圳市民付玉良覺得不可理解，更糟心的是這事兒偏偏讓他碰上了。事后他嘗試修改密碼，不過均以失敗告終，之后又聯(lián)系優(yōu)步客服進(jìn)行申訴，可申訴后不久賬戶又被盜刷65元。
兩個(gè)小時(shí)內(nèi)優(yōu)步賬戶被盜刷4次
付玉良是一名85后，在韓后化妝品公司上班，之前出行多選擇優(yōu)步打車軟件，但最近半年時(shí)間沒有登錄優(yōu)步賬戶。
7月1日凌晨時(shí)分，付玉良忽然看到支付寶賬戶發(fā)來扣款提醒，顯示自己已經(jīng)使用優(yōu)步賬戶打車兩次，扣款時(shí)間顯示6月30日晚上11時(shí)16分扣款28.01元，7月1日凌晨0點(diǎn)43分又扣款75.32元，等到他收到第三筆扣款8元的通知時(shí)，才發(fā)覺這事有點(diǎn)兒不對(duì)勁，趕緊更改密碼希望不再繼續(xù)扣款，可均以失敗告終，他說“當(dāng)時(shí)系統(tǒng)說我提供的信息不對(duì)，無法更改”。
之后，付玉良又趕緊發(fā)了郵件給優(yōu)步進(jìn)行申訴。付玉良表示“因?yàn)閮?yōu)步?jīng)]有客服電話，只能發(fā)郵件通知”，可是他發(fā)出申訴沒過多久，又收到最后一筆扣款65.02元，時(shí)間是7月1日凌晨1時(shí)59分。
就這樣，在短短兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，付玉良的優(yōu)步賬戶就被盜刷了4筆，前3次扣款是銀行賬戶劃扣，第四次是支付寶余額，付玉良認(rèn)為“哪有人這么打車的，優(yōu)步系統(tǒng)居然沒有檢測(cè)到異?！?，他認(rèn)為這是優(yōu)步系統(tǒng)的安全漏洞。
盜刷地點(diǎn)橫跨上海廣州深圳
對(duì)于付玉良優(yōu)步賬戶被盜刷的情況，優(yōu)步深圳負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，這可能由于很多用戶在不同網(wǎng)站使用的是相同的賬號(hào)密碼，非賬戶所有人有可能通過獲取用戶在A網(wǎng)站的賬戶，從而嘗試登錄B網(wǎng)站，也就是黑客們所說的“撞庫”。他說近日優(yōu)步檢測(cè)到一些用戶的賬戶存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，已經(jīng)啟動(dòng)特別保護(hù)程序。
付玉良對(duì)此答復(fù)表示不認(rèn)可。一個(gè)優(yōu)步賬戶應(yīng)該與手機(jī)號(hào)碼和設(shè)備綁定，如果一個(gè)賬戶可以登錄多個(gè)設(shè)備的話，還可以正常運(yùn)行是不合理的。尤其是盜刷地點(diǎn)橫跨深圳廣州和上海三地，這種明顯的異常情況，系統(tǒng)居然沒有監(jiān)測(cè)到并及時(shí)凍結(jié)。
其實(shí)，付玉良的遭遇并非個(gè)案，深晚記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，優(yōu)步賬戶盜刷問題還衍生出一條灰色鏈條，在一些社交軟件中有不少以優(yōu)步代叫為名組成的交流群組，顯示25元一單，同城不限距離，有些代叫群人數(shù)目前為止有數(shù)千人。
有知情人士告訴記者，有些黑客通過科技手段獲得其他人的優(yōu)步賬戶信息后，馬上修改賬戶個(gè)人信息內(nèi)容，然后再通過出售“代叫”服務(wù)從買家手中獲得報(bào)酬，而實(shí)際支付的車費(fèi)則是從原優(yōu)步賬號(hào)綁定的支付方式中收取。這種情況下，原賬戶主人無法接收到打車的手機(jī)驗(yàn)證碼，也無法修改賬戶密碼。
一位網(wǎng)絡(luò)安全方面的專業(yè)人士許先生對(duì)此表示，優(yōu)步客戶端接口設(shè)計(jì)不當(dāng)容易導(dǎo)致“撞庫”攻擊，而且他覺得優(yōu)步免密碼支付方式是為了保護(hù)司機(jī)，而不是為了保護(hù)客戶設(shè)定的，如果這種打車方式不需要輸入密碼，卻只靠郵箱驗(yàn)證的話，安全策略方面是有些欠缺。
