伴隨新零售時代的到來，新一代年輕消費群體的崛起。80后、90后逐漸成為消費中堅，新的消費結(jié)構(gòu)、消費模式和消費觀念逐漸形成。多樣化、個性化的消費需求正在加快C2M(消費者驅(qū)動型制造模式，也稱"反向定制")成為零售行業(yè)新"寵兒"的進程。
當(dāng)下，中國家電行業(yè)整體已從增量市場進入存量市場時代，國內(nèi)家電市場的發(fā)展機遇凸顯在結(jié)構(gòu)化的細分市場，已然成為行業(yè)的共識。細分市場的前提是依托于消費群體消費需求的多樣化。今天的消費者已然發(fā)生很大變化，不再是單一層級，而是分很多圈層，像黑科技達人、行業(yè)精英、運動興趣圈等。隨著用戶的圈層化，C2M(從消費者到制造商)的反向定制已然成為一種必然的趨勢。
不同的消費人群對于家電產(chǎn)品提出了不同的個性化要求，精準(zhǔn)的市場細分，不是盲目追求銷量，而是圍繞某一特定消費群體進行針對性的深入營銷。在C2M領(lǐng)域，家電品牌長虹美菱用行動給出了自己的答案。在體育營銷日趨興起的環(huán)境下，長虹美菱瞄準(zhǔn)運動領(lǐng)域的籃球愛好者群體，聯(lián)合天貓線上渠道推出首款NBA球迷冰箱，開啟線上預(yù)售，受到了行業(yè)的廣泛關(guān)注和消費者的青睞。
長虹美菱選擇了勇士隊、火箭隊、湖人隊、雄鹿隊、猛龍隊、凱爾特人六支明星球隊進行長虹美菱NBA球迷冰箱的定制、限量首發(fā)。充分融入廣大球迷的興趣愛好，拉近與消費者之間的距離。當(dāng)然，除了產(chǎn)品外觀的定制化升級，自動巡航溫控系統(tǒng)、ATW凈味以及三星級獨立冷凍倉等功能的配置，更是全方位滿足了球迷對冰箱核心保鮮功能的訴求。
反向定制領(lǐng)域，長虹美菱可謂是有備而來，此前長虹·美菱中國區(qū)簽約京東GSKA，正式躋身京東GSKA(全球戰(zhàn)略重要客戶)頭部家電品牌合作陣營，雙方就今后在深化C2M反向定制京品家電和多產(chǎn)品線獨家包銷等戰(zhàn)略層面的合作簽署了"京東GSKA計劃合作備忘錄"。長虹美菱向京東提供包括冰箱、電視和空調(diào)等在內(nèi)的17款專供京東的京品家電，依托京東平臺龐大的用戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，結(jié)合長虹美菱的技術(shù)創(chuàng)新實力和制造能力，在C2M領(lǐng)域，渠道、用戶和產(chǎn)品的深度融合必將為廣大消費者帶來更多差異化的好產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)人士分析稱："家電C2M反向定制模式的發(fā)展，于消費者而言，以自身需求為主導(dǎo)可以獲得更加貼心的服務(wù)與實用性體驗。于家電廠商而言，能更好的把握消費者使用習(xí)慣，最大化滿足消費者，避免造成消費流失。于行業(yè)而言，C2M模式將促進消費環(huán)境與企業(yè)之間的新發(fā)展，將推動消費方式的逆向領(lǐng)跑。三駕馬車的協(xié)同發(fā)展也將推進消費模式邁向未來新的跑道。"
未來，長虹美菱將聯(lián)合更多平臺在供應(yīng)鏈、會員體系、用戶體驗、渠道下沉、產(chǎn)品定制、市場營銷等多個方面加快創(chuàng)新進程，真正以消費需求為源頭，追訴到產(chǎn)品的研發(fā)和制造中來，讓制造者能夠更加精準(zhǔn)對話消費者，直擊消費痛點，因為其深知未來家電市場的可持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵還是抓住用戶。
