5月17日,在武漢東湖高新區(qū)舉辦的“RUS萬物生長——2019年武漢創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新峰會暨第二屆楚馨獎頒獎盛典”上,眾多知名創(chuàng)投人和互聯(lián)網(wǎng)大咖從投資生長、獨角獸生長、人才生長、零售生長、教育生長等多領(lǐng)域,共同探討了武漢創(chuàng)投生態(tài),試圖從媒體、數(shù)據(jù)、資本的角度全面分析武漢創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。
在以“趨勢生長·新風(fēng)向:2019年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新趨勢”為議題的圓桌論壇上,司機寶創(chuàng)始人兼總經(jīng)理龔曉斌與鯤騰資本創(chuàng)始合伙人、前阿里集團高級副總裁邱昌恒,依迅董事長付誠,寧美國度CEO劉明輝,就相關(guān)議題進行了思想碰撞,龔曉斌現(xiàn)場精彩觀點吸引了在座嘉賓及媒體的關(guān)注。
以下是當(dāng)天龔曉斌的精彩語錄。
關(guān)于2019年新的投資“風(fēng)口”問題
司機寶始終關(guān)注的是能不能遵循自身企業(yè)價值,為客戶創(chuàng)造價值?!帮L(fēng)口”只是加持的力量,絕不是用來扶搖直上的。
如果“風(fēng)口”用好了是南風(fēng),那是溫暖的,如果沒用好,成為北風(fēng)就很凜冽了。無論外界怎么變化,我們始終保持本質(zhì),堅持司機寶的企業(yè)價值觀。
關(guān)于企業(yè)貼上產(chǎn)業(yè)標(biāo)簽的問題
司機寶平臺打造的是“供應(yīng)鏈技術(shù)+物流服務(wù)+金融場景”模式,核心是通過數(shù)據(jù)化、場景化,把產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的信息全部呈現(xiàn)出來,最重要的是解決行業(yè)痛點問題。
目前行業(yè)兩大痛點:如何把真實的場景呈現(xiàn)給稅務(wù)機關(guān)并獲得認可,以及如何讓金融產(chǎn)品進入到產(chǎn)業(yè)主體中。
比如說,在司機寶業(yè)務(wù)量增加的時候,大量的人工智能識別技術(shù)是被需要的,把這種成熟應(yīng)用加入司機寶產(chǎn)品中,會產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),隨后被客戶大量運用,讓司機寶服務(wù)得到提升,也就提升了產(chǎn)品價值。
這種趨勢帶來的變化體現(xiàn)在,技術(shù)結(jié)合實際應(yīng)用是關(guān)鍵,這種結(jié)合要掌握好時機,要和企業(yè)效率、客戶價值對應(yīng)起來。
做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一定要注重服務(wù)質(zhì)量和效率,效率得到了提升,也就實現(xiàn)了價值的提升。
關(guān)于AI是否在司機寶產(chǎn)生了很多效應(yīng)問題
2017年,司機寶營業(yè)額是3億元,2018年營業(yè)額是50多億元,2018年月復(fù)合增長為28.6%。當(dāng)時困擾司機寶的不是市場,而是中后臺的效率。
2019年,司機寶的發(fā)展計劃是“夯基礎(chǔ),促轉(zhuǎn)型”,很大一部分原因是加持AI應(yīng)用,轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)增長驅(qū)動到人工智能驅(qū)動的模式,7月份之前的業(yè)務(wù)要保持平穩(wěn)增長。
試想下,如果今年完成了200億的營業(yè)額,中后臺效率是不是更難以跟上?
換句話說,如果今年不做出基礎(chǔ)性改變的話,下半年或者2020年業(yè)務(wù)增長,將會因為內(nèi)部瓶頸而減慢發(fā)展。
所以,2019年上半年,司機寶的研發(fā)重點是發(fā)展人工智能驅(qū)動應(yīng)用。
從目前看,這種應(yīng)用開始在跟單審單環(huán)節(jié)效率上有所體現(xiàn),都是利用了AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù),所帶來的價值。
關(guān)于營銷、管理、供應(yīng)鏈紅利越來越遠的問題
司機寶也面臨過業(yè)內(nèi)大佬競爭問題,他們?nèi)肆?、物力及資金都非常充足,甚至想挖走我們的人才。
后來,我們分析,為什么他們反應(yīng)這么快?因為這個行業(yè)做到產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的時候,決策絕不會像對C端客戶一樣,只是購買并使用一個產(chǎn)品這么簡單。
所有的決策過程都是理性分析的,要分析能不能帶來價值。
如果說,司機寶是小螞蟻,要和大象一起去做服務(wù),那我們需要深入到每一個細節(jié)去服務(wù)。
實際上,半年后客戶都回來了,還帶來了一些新客戶,原因是大象難以理解客戶的基本想法。
所以說,這種遷徙成本是非常高的,里面又涉及了管理決策、市場靈敏度等,司機寶后期的定位是從細節(jié)去做,在細分的行業(yè)領(lǐng)域里做精做透。
關(guān)于落地科創(chuàng)板問題
這個問題是近年接觸較多的話題,投資人、上交所都和我們交流了很多。交流后我們認為科創(chuàng)板有很多利好,比如科創(chuàng)板企業(yè)沒有盈利也可以做資本市場。
對于司機寶而言,如何恰當(dāng)運用科創(chuàng)板是關(guān)鍵。在此之前,司機寶明確兩年內(nèi)不考慮資本上市問題,只想扎扎實實把服務(wù)做好。
如今,觀念有所改變,司機寶現(xiàn)在做的發(fā)展模式,有一環(huán)節(jié)是讓金融進入服務(wù)場景,如何能讓金融賦能司機寶平臺里的客戶,這需要從技術(shù)上去解決。
因此,從賦能客戶價值角度來說,我們自身要發(fā)生改變。因為我們目標(biāo)是做200個億、500個億的營業(yè)額,這需要為未來的發(fā)展儲備力量,如果資本市場可以提供機會,我們也是有這個想法的。
所以,我們司機寶在盡量做好業(yè)務(wù)服務(wù)的同時,也要面向資本市場,目的也是更好的服務(wù)平臺客戶。