8月15日，中國聯(lián)通客服官方微博上一則消息稱，未實(shí)名登記的手機(jī)號(hào)碼將在8月25日被強(qiáng)制停機(jī)。這讓不少網(wǎng)友吃驚地表示：“史上最嚴(yán)電話實(shí)名制動(dòng)真格了！”事實(shí)果真如此？“最嚴(yán)電話實(shí)名制”在武漢是個(gè)什么情況？
今天，長江日?qǐng)?bào)記者實(shí)地走訪武漢市移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)行商營業(yè)廳了解到，8月25日起對(duì)非實(shí)名制的手機(jī)號(hào)碼做停機(jī)處理，這僅是浙江當(dāng)?shù)氐恼撸錆h三家運(yùn)營商非實(shí)名停機(jī)時(shí)限是10月15日。
聯(lián)通：未實(shí)名將暫停服務(wù)直至停機(jī)
上午10點(diǎn)半，記者在中國聯(lián)通寶豐路營業(yè)廳內(nèi)看到，來辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕，其中不少是因?yàn)闆]有進(jìn)行實(shí)名登記信息，怕停機(jī)來補(bǔ)辦實(shí)名業(yè)務(wù)。四個(gè)辦理實(shí)名制登記的窗口，每個(gè)至少有3人排隊(duì)等待，多為50歲以上的市民。
記者隨機(jī)詢問了一名中年人，得知她的號(hào)碼是8年前購買的，當(dāng)時(shí)辦號(hào)還不需要提供身份證，因此至今沒實(shí)名登記?！斑@個(gè)號(hào)碼打電話蠻便宜，一直都用的這個(gè)號(hào)，通知親戚朋友都是這個(gè)號(hào)，不想換了！當(dāng)時(shí)買卡就買卡了，沒有用到身份證。我是這個(gè)月不停收到短信提醒后才知道要實(shí)名制，不然10月份停機(jī)，就馬上趕來辦了?！边@位用戶說。
記者觀察到，在聯(lián)通營業(yè)廳每個(gè)窗口處宣傳欄內(nèi)擺放著一沓“實(shí)名補(bǔ)登記公告”，小卡片上詳細(xì)告知了實(shí)名補(bǔ)登記的方式。
該工作人員介紹，公司根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，對(duì)未實(shí)名用戶業(yè)務(wù)辦理進(jìn)行限制，武漢聯(lián)通用戶10月15日前都可來辦理實(shí)名登記手續(xù)，之后未辦的將暫停通訊服務(wù)直至停機(jī)。
移動(dòng)：逾期未辦理將收回號(hào)碼
“正常中午11點(diǎn)半就可以輪班吃飯，這幾天不得不延遲到下午3點(diǎn)多才有時(shí)間吃，最近來辦登記手續(xù)的特別多！”11點(diǎn)20分左右，長江日?qǐng)?bào)記者又來到解放大道508號(hào)，這家移動(dòng)營業(yè)廳內(nèi)，有不少用戶手拿身份證、排隊(duì)等候辦理實(shí)名制的登記。值班李經(jīng)理告訴記者，上個(gè)月補(bǔ)辦熱潮就開始，這個(gè)月人最多，每天所有叫號(hào)等待辦理業(yè)務(wù)的用戶當(dāng)中，幾乎70%—80%都是來辦理實(shí)名制登記的。
用戶張先生就是其中的一位，他說：“號(hào)碼是從2010年大一時(shí)開始用的，當(dāng)時(shí)從學(xué)校私人代理商那里買的，老板為了圖方便盡快幫我辦好手續(xù)，就用他自己的身份信息操作了，現(xiàn)在收到移動(dòng)的提醒短信要實(shí)名制，卻找不到他的人了。”張先生很焦急。工作人員耐心地告訴他，打印連續(xù)三個(gè)月的流水賬，拿著自己的身份證辦理過戶，進(jìn)行實(shí)名登記，問題就解決了。
值班的李經(jīng)理介紹，2016年7月14日起，中國移動(dòng)就通過短信或電話、公告等方式，對(duì)未實(shí)名登記用戶分時(shí)段、分批次進(jìn)行通知。10月14日起還未補(bǔ)辦的用戶將不能進(jìn)行語音主叫、短信發(fā)送和上網(wǎng)，但可以接聽電話、接收短信，火警、醫(yī)療急救等緊急服務(wù)不受影響。若再次催告無用的，就會(huì)被停機(jī)直至收回號(hào)碼。
電信：盡快辦理以免影響正常通信
下午3點(diǎn)，記者又來到位于建設(shè)大道上的中國電信營業(yè)廳，該營業(yè)廳同樣也在門店內(nèi)張貼了《公告》和《通知》，工作人員表示，“每天將近180個(gè)號(hào)，至少四分之三都是來補(bǔ)辦實(shí)名登記的”。
據(jù)介紹，自2013年9月1日起，用戶通過中國電信營業(yè)廳、代理代辦點(diǎn)等方式辦理固定電話、移動(dòng)電話、有線寬帶等入網(wǎng)手續(xù)時(shí)，都需要提供真實(shí)有效身份證件，登記真實(shí)身份信息。中國電信也于今年7月起，陸續(xù)向未實(shí)名登記的用戶發(fā)送短信告知。中國電信工作人員提醒，請(qǐng)還未實(shí)名登記的用戶在2016年10月15日前，盡快持本人有效身份證原件和本機(jī)號(hào)卡至營業(yè)廳辦理實(shí)名信息補(bǔ)登記手續(xù)，以免影響正常通信服務(wù)。
仍有近億用戶未實(shí)名
根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)，截至今年1季度，手機(jī)卡實(shí)名制用戶登記比例已經(jīng)達(dá)到93%，新用戶入網(wǎng)基本可以做到實(shí)名登記，老用戶方面已基本完成約3億用戶的實(shí)名補(bǔ)登記，但仍有近億用戶未實(shí)名登記。
今年5月底，工信部發(fā)布“史上最嚴(yán)實(shí)名制”，要求2016年12月31日前全部電話用戶實(shí)名率達(dá)到95%以上，2017年6月30日前全部電話用戶實(shí)現(xiàn)實(shí)名登記。
2015年9月，廣東已開始針對(duì)未實(shí)名用戶執(zhí)行“停機(jī)令”；今年8月初，貴州、吉林等地已經(jīng)開始對(duì)未實(shí)名用戶陸續(xù)停機(jī)；山東計(jì)劃10月1日起陸續(xù)對(duì)非實(shí)名用戶停機(jī)，武漢的“最后期限”則為10月15日。
位于解放大道上的中國移動(dòng)營業(yè)廳值班經(jīng)理向長江日?qǐng)?bào)記者介紹，來補(bǔ)辦實(shí)名登記的用戶，其中不僅包括電話卡上身份信息空白的，還包括使用過期一代身份證登記的，或是以前用軍官證、戶口本等證件開戶的。這些情況現(xiàn)在都需要改為本人有效身份證重新實(shí)名登記。
如何查詢自己是否已實(shí)名？
怎么知道自己是否已實(shí)名登記了呢？記者嘗試了一下，移動(dòng)用戶可以發(fā)送“YZSM”（驗(yàn)證實(shí)名）到10086，如果收到這樣一條“您的號(hào)碼已實(shí)名。姓名……”那么就沒問題了。
而聯(lián)通和電信的用戶，可分別撥打10010和10001客服熱線，實(shí)時(shí)查詢實(shí)名情況。
如何辦理實(shí)名制登記業(yè)務(wù)？據(jù)了解，中國移動(dòng)用戶可登陸中國移動(dòng)手機(jī)營業(yè)廳APP點(diǎn)擊“服務(wù)”中的“實(shí)名登記”，或微信關(guān)注“中國移動(dòng)10086”點(diǎn)擊“我要辦理”中的“實(shí)名補(bǔ)登記”，或由本人攜帶有效身份證件原件及在用號(hào)卡前往湖北移動(dòng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
聯(lián)通未實(shí)名登記用戶除了本人攜帶有效身份證在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理外，也可通過“湖北聯(lián)通官方微信”“湖北聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳”“湖北聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳”自助辦理。
電信未實(shí)名登記用戶可持本人有效身份證原件和本機(jī)號(hào)卡至營業(yè)廳辦或登錄網(wǎng)上營業(yè)廳辦理實(shí)名信息補(bǔ)登記手續(xù)。
