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兵之緣長城旅行社: 一個快速崛起的西部新秀
2020-01-14 10:35:05   來源:今日湖北

  ——新疆兵之緣長城旅行社有限公司創(chuàng)業(yè)紀事

  這是一次人生轉(zhuǎn)折的大考驗;

  這是一次人生歷練的大洗牌;

  這是一次搏擊商海的大決戰(zhàn)。

  昔日揚威沙場,今朝搏擊商海。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的浪潮中,倪建強帶領(lǐng)的新疆兵之緣長城旅行社在“一帶一路”建設(shè)的軌道中快速成長。

  不忘初心 牢記使命

  一腔赤子情,滿腔報國志。他雖然身份發(fā)生了變化,但軍人的情懷深深地融進了骨髓血脈,對黨忠誠、本色不改,聽黨話、跟黨走的信念堅如磐石。“兵之緣”,飽含著聽黨指揮的堅定信念;飽含著為兵服務(wù)的真摯情感;飽含著無論走到哪里都要為八一軍旗增輝添彩的錚錚誓言。

  在公司的發(fā)展中,他以“繼承優(yōu)良傳統(tǒng) 弘揚紅色文化”為理念,弘揚“聽黨指揮的紅色文化之基、衛(wèi)國戍邊的邊防文化之魂、戰(zhàn)天斗地的農(nóng)墾文化之魄”,精心打造了驚天地泣鬼神的核基地紅線、衛(wèi)國戍邊的國防紅線、千里畫廊一個出神入化的人間仙境等以紅色線路為主體的特色旅游產(chǎn)品。

  在創(chuàng)業(yè)的道路上,他用“老老實實做人 踏踏實實干事”的實際行動經(jīng)營公司的發(fā)展,用良心和拼搏注解著他有意義的人生。他打造的特色旅游產(chǎn)品和做人做事的風格,得到了社會大眾的高度認同和一致好評。

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  倪建強,一個從大山里走出的漢子,在祖國西北邊陲某基地一干就是23年。2015年初,軍改戰(zhàn)略實施,站在人生十字路口的他陷入了沉思。因為他深深地體會到了脫下軍裝那種刻骨銘心的痛。他想:過去,把青春奉獻給了國防,無怨無悔;今天,毅然選擇了脫下軍裝,選擇了自主擇業(yè)。

  “脫掉的是軍裝,脫不掉的是本色;轉(zhuǎn)變的是崗位,不變的是追求。閑在家的他度過了一段極其煎熬的時期。疾風知勁草,烈火見真金。平時的一千個表態(tài),不如關(guān)鍵時刻的一個行動。他不服輸、不愿輸也不能輸,正是這次思想交鋒,開啟了他經(jīng)營新疆兵之緣長城旅行社有限公司的新征程。

  隔行如隔山,作為退役軍人選擇旅游行業(yè),公司管理運營、產(chǎn)品設(shè)計打造、社會資源拓展等一系列難題擺在了他面前。但他深知,開創(chuàng)一番新的事業(yè),既需要有開拓進取的精神和創(chuàng)新意識,也需要有摸著石頭過河的勇氣和劈荊斬棘的魄力。不懂管理運營,他堅持向身邊學(xué),向同行學(xué),走出去學(xué),先后到甘肅、陜西、山西、山東、江蘇、廣西、廣東等10個城市學(xué)習(xí)考察,拜訪了金色大漠國際旅行社、山西太原縱橫旅行社、山西商務(wù)國際旅行社運城分公司、海新旅行社、縱橫游旅行社、快樂假日旅行社、金色之旅、太湖國旅、桂林國旅南寧分社等63家旅行社并建立合作伙伴關(guān)系,和廣西榕華集團建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

  左起:1、榕華名車城銷售總監(jiān)莫光勇 2、榕華集團董事長朱榕 3、兵之緣長城旅行社總經(jīng)理倪建強 4、榕華集團執(zhí)行總裁尹建華

  追求品質(zhì) 服務(wù)至上

  為提升服務(wù)質(zhì)量,他帶領(lǐng)旅行社在“公司管理軍事化、旅游產(chǎn)品人性化、服務(wù)質(zhì)量標準化”上下功夫,著力在打造一支以退役軍人為核心的服務(wù)硬隊伍、打造一批以特色旅游為主體的旅游硬產(chǎn)品、打造一個以配套服務(wù)為重點的保障硬資源,根據(jù)游客的不同需求,提供相應(yīng)的人性化旅游產(chǎn)品和服務(wù)配套。這些思路和辦法,為推進公司正規(guī)化建設(shè)起到了決定性作用。

  為樹好公司整體形象,他以道德誠信這一無形的旅游產(chǎn)品為抓手,引導(dǎo)公司全體人員要把“做良心人 辦良心事”、“良心品牌 軍工品質(zhì)”、“老老實實做人 踏踏實實干事”銘記于心,外化于行,從根本上履行其有利于游客和社會的道德行為。他把本質(zhì)好、專業(yè)精、作風嚴的人員選配到管理層,把愿干事、能干事、能成事的人員選配到核心崗位,把配套好、服務(wù)好、水平好的社會資源選為合作伙伴,形成了管理層過硬、服務(wù)層務(wù)實、配套上合規(guī)的良性管理運營機制,確保了公司運作的管理好、產(chǎn)品好、服務(wù)好。

  為打造貼近大眾的旅游產(chǎn)品,他利用半年時間,深入到烏魯木齊市周邊、南北疆主要景點以及邊防哨所調(diào)研,結(jié)合游客的不同需求,精心設(shè)計周邊游、研學(xué)游、常規(guī)游、定制游、特色游等旅游線路,結(jié)合服務(wù)市場需求,融入酒店預(yù)定、景點及演藝票務(wù)、車輛服務(wù)、會議服務(wù)等業(yè)務(wù),確保了旅游產(chǎn)品的多樣化和旅游服務(wù)的全面化。

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  兵之緣旅游產(chǎn)品

  倪建強是軍轉(zhuǎn)干部介入旅游行業(yè)為數(shù)不多的創(chuàng)業(yè)者,也是兵之緣長城旅行社的創(chuàng)始人。公司在他的帶領(lǐng)下不斷發(fā)展壯大。一路走來,他穩(wěn)扎穩(wěn)打,一步一個腳印帶領(lǐng)公司闊步向前,面對困難,他沒有氣餒,而是克服困境,迎難而上!始終堅持以“開拓進取、不斷創(chuàng)新”為基點,乘科學(xué)發(fā)展之風,借西部開發(fā)之勢,注重創(chuàng)新,銳意進取,通過自身提高和服務(wù)大眾取得輝煌成就!幾年的發(fā)展,兵之緣已深入人心,已不再脆弱,也不再迷茫,而是更加堅毅和剛強。 (蘇清杰)


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