消費,是人類社會最為獨特的一種行為。人們通過消費滿足生活所需,通過消費體驗生活的多姿多彩。
近幾年中國GDP增長有些放緩,但目前國內(nèi)中產(chǎn)階級人群已經(jīng)達到了 1.5 億,這是消費升級的主流人群,以80 后、 90 后為主,這批人消費習(xí)慣區(qū)別于老一輩。首先,他們是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下成長起來,有高強度的網(wǎng)絡(luò)依賴,生活和工作離不開網(wǎng)絡(luò);第二,這批人沒有經(jīng)歷過物質(zhì)稀缺的年代,消費觀念中沒有節(jié)衣縮食,是價值敏感型而不是價格敏感型;第三,新的消費人群在獲取消費信息的渠道也和以前不同,現(xiàn)在越來越趨于分散、場景化。
小牛普惠認為,這個時代,消費者愿意而且有能力為更好的消費體驗和更好的產(chǎn)品買單。
小牛普惠的分期服務(wù)不同于傳統(tǒng)金融機構(gòu),采用一對一服務(wù),銷售人員駐點商戶,直接引導(dǎo)客戶操作,消費者消費費用直接打給商戶。這種方式客戶會更信任,同時也可以跟商戶更有信任度,貼近商戶、貼近消費者,建立良好的客群關(guān)系。
小牛普惠的分期業(yè)務(wù)主要聚焦于醫(yī)美和教育領(lǐng)域,消費者可以通過小牛普惠分期平臺分期學(xué)習(xí)英語、舞蹈、烘焙等,滿足年輕人多樣化需求,讓這些原本不被傳統(tǒng)金融體系所覆蓋的人群有機會享受到金融服務(wù),同時促進相關(guān)小微企業(yè)的發(fā)展壯大。