2018年,信貸行業(yè)最熱門的詞匯莫過于:“監(jiān)管”+“洗牌”。
銀保監(jiān)會成立、信聯(lián)正式上市,所有信貸監(jiān)管部門集體上線監(jiān)管、排查、懲罰信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范性,無論是銀行機(jī)構(gòu)、小貸公司、網(wǎng)貸平臺還是個人都在嚴(yán)查。
經(jīng)歷了長達(dá)幾個月的動蕩期,信貸行業(yè)好像每一分每一秒都在透露著一個信息:貸款難!
而對于信貸從業(yè)人員來說,這一年更是成為有史以來最為驚心動魄的一年,很多信貸從業(yè)人員不堪重壓,選擇離開這個行業(yè),另謀他路。
圈哥在知乎注意到一個關(guān)于“2019年信貸行業(yè)前景如何”的提問,能夠非常直觀的了解到2018年信貸從業(yè)人員的走向:
“本人2016年開始從事金融信貸行業(yè),如今兩年走過去,見證了2017年行業(yè)巔峰時的人才濟(jì)濟(jì),到如今信貸金融行業(yè)從業(yè)者越來越少,2019年金融信貸行業(yè)前景怎樣?會像2018年一樣嚴(yán)打嗎?”
信貸從業(yè)人員的流失這一現(xiàn)象在信貸員身上體現(xiàn)的更加明顯。
離職理由千千萬,離不開辛苦、錢難賺
離職理由千千萬,但總結(jié)起來始終是圍繞“太辛苦”和“錢難賺”這兩個主題。
1、太辛苦
圈哥 經(jīng)常聽到身邊的信貸員自我吐槽:
夏天房外烈日當(dāng)頭,他們會說:“走,美黑免費,展業(yè)走起”;
看到別人30來歲,帶著一對兒女玩耍,他們會說:“別人這年齡孩子都不止一個了,而我的男/女朋友都還不知道在哪?難不成還在高考嗎”;
聽說中國居民預(yù)期人均壽命增長了0.3歲,他們又說:“真開心,我們又要拖祖國后腿了!”
其實信貸員本質(zhì)上屬于銷售人員的范疇,銷售工作者本身就是“辛苦”的代名詞,再加上信貸金融行業(yè)的特殊性,信貸員相比較其他行業(yè)的銷售就要更辛苦一些,各方面的能力要求也更加嚴(yán)苛。
想想也是,普通行業(yè)賣一個物件都不簡單,更不要說信貸員明晃晃的賣“錢”!突然想對堅守下來的信貸員群體致以最誠摯的敬意。
2、錢難賺
很多信貸員最初選擇這個職業(yè)的初衷,就是因為收入可觀,但隨著信貸行業(yè)政策吃緊,信貸員展業(yè)獲客的途徑受到諸多限制。
比如現(xiàn)在大部分區(qū)域都杜絕貼廣告,沿路插車更是被視為一種極為危險的途徑,金融類電銷也被監(jiān)管部門格外關(guān)注,連微信發(fā)廣告都被說是影響體驗感…
很多信貸員紛紛表示:“辛苦點就算了,但是現(xiàn)在最困擾大家的是沒有客戶源,沒客戶就成不了單,不成單就沒業(yè)績,沒業(yè)績怎么多賺點錢養(yǎng)家糊口”。
“太辛苦”和“錢難賺”這兩大因素確實直接導(dǎo)致了很多信貸員的流失,但是,很多情況下我們堅守一份工作要考慮的不止這兩個方面,而且2018年已經(jīng)過去大半年的時間,現(xiàn)在的情況也早已發(fā)生很大的變化。
留下來~繼續(xù)沒愛完的愛~
其實很多信貸員最初選擇信貸行業(yè)也都是懷揣著憧憬和熱愛,但人生很無奈,經(jīng)常會被現(xiàn)實情況打敗,突然讓圈哥想起那首流行于飛輪海時代的歌曲——《留下來》,很適合此情此景,簡單幾句歌詞羅列一下,旋律自行腦補(bǔ):
我承認(rèn)這不是最好的我
我確定會努力給你更多
往幸福的途中
太多分岔路口
可以迷路不準(zhǔn)退縮
~
留下來 留下來
繼續(xù)沒愛完的愛
我會實現(xiàn)你曾期待的期待
~
留下來 留下來
在我心里住下來
想都別想我會讓你離開
~
歌詞中的“我”對應(yīng)信貸行業(yè),“你”對應(yīng)信貸員群體,腦洞雖大,不過感覺十分貼合。但你該不會以為圈哥要用幾句歌詞喚起大家的情懷來留人吧,圈哥表示自己智商還算正常。言歸正傳,真正的能留住你的理由往下看。
1、個人能力大大提升
正是因為信貸員工作的繁雜性,才更能鍛煉一個人的能力。
首先,溝通能力。說話、交流、溝通時信貸員必須具備的能力素質(zhì),優(yōu)秀的信貸員可以準(zhǔn)確向客戶介紹自己的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,并詳細(xì)的為其答疑解惑,提升這個能力在任何行業(yè)都有很大價值。
其次,人際交往能力。信貸員的工作方式也決定了其必須直面廣大的客戶群體,每個客戶都有不同的性格和愛好,著實考驗著信貸員的外交能力,此外敏捷思維、儀容儀表、行為舉止等都會得到提升,這樣才能得到客戶的尊重和信賴。
再次,毅力磨練。對信貸員來說,拒貸實在再正常不過了,這對剛?cè)腴T的信貸員會產(chǎn)生很大的挫敗感,但如果堅持下來,你的毅力就已經(jīng)得到了很大的磨練。
然后,觀察力和判斷力。作為一個專業(yè)的信貸員,必須敏銳的判斷出客戶是否有資格接受貸款,還款能力不足的及時發(fā)現(xiàn)并更改放款策略,品質(zhì)不合格要在貸款前及時阻止,無形中你的觀察力和判斷力正在得到鍛煉。
最后,銷售能力。銷售要學(xué)習(xí)的東西很多,自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),和客戶交流時的學(xué)習(xí),信貸機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),銷售能力自然會得到歷練。
2、行業(yè)發(fā)展已然好轉(zhuǎn)
行業(yè)的發(fā)展情況直接影響著信貸員的收入,而政策的落實則直接影響行業(yè)的發(fā)展,經(jīng)過2018年的洗禮,如今信貸金融行業(yè)已然健康有效的發(fā)展起來。
實質(zhì)上,從2018年9月開始,信貸行業(yè)就已經(jīng)進(jìn)入正常放款的階段,國家積極支持消費金融信貸加快貸款投放速度,大力發(fā)展普惠金融,強(qiáng)化小微企業(yè)、“三農(nóng)”、民營企業(yè)等領(lǐng)域的金融信貸服務(wù),正規(guī)有牌照的P2P和消費金融公司在政府的整合下,也逐漸拿到網(wǎng)貸“通行證”。
2019年人民銀行金融市場工作會議中同樣指出,要遵循市場發(fā)展規(guī)律,優(yōu)化信貸投向和結(jié)構(gòu),強(qiáng)化金融服務(wù)功能,找準(zhǔn)金融服務(wù)重點,以服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)人民生活為本,進(jìn)一步落實好各項信貸政策,全面深化民營企業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù),改善貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制,加大信貸投入力度。
3、展業(yè)獲客渠道多元
可能你會覺得傳統(tǒng)“插、貼、派”的方式過于老套,而且辛苦危險還耗費時間;可能你會覺得電話展業(yè),很難判斷對方的反映,還容易被對方拒絕,又被監(jiān)管部門特別關(guān)照;可能你會覺得網(wǎng)絡(luò)展業(yè),獲客質(zhì)量高低不一,不可控因素比電話展業(yè)還要多…
但是隨著時代的發(fā)展和市場的壯大,展業(yè)獲客的渠道也在不斷地更新中,類似【信貸圈】這樣的第三方獲客APP就是一個很好的選擇,相比較以上三種方式更加可靠便捷,信貸員不用再頂著烈日冒著寒風(fēng)穿梭在車流中,下載APP,坐在空調(diào)房就能夠隨時隨地發(fā)掘客戶、開展業(yè)務(wù),而且客戶管理、同行交流也變得非常簡單,從此不再被 “太辛苦”和“錢難賺”這兩大難題困擾。
大浪淘沙,適者生存,不管選擇何種行業(yè)何種職業(yè),看清局勢,積累經(jīng)驗,陰雨天之后看到的定然是七色彩虹。