4月9日，武漢建筑裝飾協(xié)會家裝委員會28家會員企業(yè)負責(zé)人在武漢歐亞會展國際酒店濟濟一堂，探討武漢家裝行業(yè)如何響應(yīng)湖北省家裝信用平臺的路徑與方案。
為支持湖北家裝信用平臺建設(shè)，推動首屆信用消費裝修節(jié)的落地進程，武漢建筑裝飾協(xié)會將今年家裝委主任工作會提前至4月9日召開。
參會裝企會后紛紛注冊入駐湖北家裝信用平臺，并參加4月26日在武漢國際會展中心舉行的平臺上線暨信用消費裝修節(jié)（武漢站）的會展活動。
武漢建筑裝飾協(xié)會副秘書長劉萍主持會議
【家裝行業(yè)發(fā)展及投訴現(xiàn)狀】
2018年度武漢建筑裝飾協(xié)會家裝委成員企業(yè)數(shù)量92家，全年受理家裝投訴492件，集中在施工、合同、售后等方面。
澳華裝飾總經(jīng)理吳亮做家裝委工作報告
武漢建筑裝飾協(xié)會家裝委田范主任通報了受理投訴及施工質(zhì)量案例分析，協(xié)會監(jiān)理中心張小萍主任對該案例墻體滲漏進行質(zhì)量分析，問題集中在墻體基層處理、材料配比、界面涂刷不均等方面。張主任還介紹了協(xié)會配合武昌區(qū)政府和徐家棚街辦對一號家居網(wǎng)跑路善后300多戶定損情況。
武漢建筑裝飾協(xié)會家裝委主任田范通報家裝投訴情況
武漢建筑裝飾協(xié)會監(jiān)理中心主任張小萍做監(jiān)理分析與定損通報
武漢建筑裝飾協(xié)會會長熊鋼發(fā)在研討會上發(fā)言
【信用平臺提檔升級】
武漢家裝委成員企業(yè)由7家發(fā)展為28家，2018年由24家企業(yè)簽署了誠信宣言，今天研討是誠信公約一周年活動重要組成部分。在家裝行業(yè)動蕩、一號家居網(wǎng)、全民易裝等企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營問題，給行業(yè)敲響了警鐘。
為認真貫徹落實黨的十九大精神，完善促進消費體制機制，激發(fā)居民消費潛力，激活家居領(lǐng)域信用，營造放心消費環(huán)境，保障廣大消費者權(quán)益，協(xié)會積極組織會員企業(yè)創(chuàng)新建設(shè)信用平臺組織，促進優(yōu)勢互補，凝聚發(fā)展合力，以新中國70周年和武漢軍運會為契機，凈化武漢家裝行業(yè)風(fēng)氣，引導(dǎo)行業(yè)回歸誠信，納入信用平臺軌道，重振漢派企業(yè)雄風(fēng)。
名仕裝飾總經(jīng)理褚亞云發(fā)言
湖北全筑新軍住宅科技有限公司負責(zé)人在會上表示，過去一年，武漢發(fā)生了逾60起消費者與樓盤之間糾紛，這在全國市場中屬特例現(xiàn)象，武漢消費者逆成品房購買趨勢，對毛坯房產(chǎn)生了更濃厚的興趣，從而為家裝公司提供了肥沃的土壤，全國家裝企業(yè)紛紛進入湖北市場，意圖瓜分這塊蛋糕。
美頌雅庭總經(jīng)理何為發(fā)言
全筑新軍住宅總經(jīng)理盧東宏發(fā)言
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，武漢每年交付住宅面積達2000萬平方米，市場之大可想而知，競爭之激烈亦可見一斑，來自湖北本土和全國各地的家裝企業(yè)都將營銷手段發(fā)揮到了極致。然而，在這樣的大背景之下，行業(yè)亂象也就此發(fā)芽。消費欺詐、勾結(jié)套貸、平臺跑路等亂象在湖北家裝行業(yè)中屢見不鮮，信用家裝成了一項政府民心工程。行業(yè)失信，家裝行業(yè)出現(xiàn)嚴重的信用危機。
【平臺再添武漢主力】
研討會上，湖北家裝信用平臺的裝企聯(lián)合發(fā)起方交流了對家裝行業(yè)的看法，重點分享了信用平臺緣起、對標、理念及架構(gòu)，分析了家裝行業(yè)基因缺陷、交易場景、獲客場景及3.15平臺規(guī)則，獲得與會者一致認可與響應(yīng)。與會28家裝企業(yè)踴躍報名加入信用平臺和4.26信用消費裝修節(jié)線下推廣活動。
參展裝企現(xiàn)場交流
不僅如此，家裝行業(yè)信用危機的出現(xiàn)更衍生出裝企獲客難的一連串問題。湖北魯工大宅裝飾工程有限公司的張家棟痛訴，武漢家裝企業(yè)普遍面臨信用危機，裝企拓客成本十分高，家裝成了不賺錢的行當。而來自湖北武漢漢陽區(qū)某裝企的張先生也遇到了同樣的困境，他表示，自去年以來，獲客成本不斷遞增，中小型家裝企業(yè)生存維艱。
然而，一年2000萬平方米的交付量真實存在，客戶到底去哪里了？在4月9日下午，武漢建筑裝飾協(xié)會家裝委員會2019主任（擴大）工作會暨行業(yè)發(fā)展研討會上，武漢建筑裝飾協(xié)會家裝委員會28家會員企業(yè)負責(zé)人暢所欲言，這一問題獲得了解答。
研討會參會代表合影
湖北省室內(nèi)裝飾行業(yè)管理辦公室和銀行等綜合調(diào)查數(shù)據(jù)表明，家裝企業(yè)的客戶在社區(qū)、在交通樞紐、更在銀行的按揭客戶中。2018年，銀行按揭房量超過270萬套，98.75%的人都會通過銀行按揭的方式購房，這樣龐大的數(shù)字，無疑正是裝企們最精準的目標客戶群體，如果能通過某種方式，向裝企導(dǎo)入這批客戶，獲客將不再是難題！
即將上線的湖北家裝信用平臺正是完美解決方案！
【家裝企業(yè)爭先參展信用消費裝修節(jié)（武漢站）】
據(jù)悉，4月8日下午，來自武漢各地的20余家裝企，共聚湖北家裝信用平臺，集體報名參加裝修節(jié)展會，現(xiàn)場簽訂入駐平臺協(xié)議和參展協(xié)議。據(jù)不完全統(tǒng)計，在4月26日—28日三天會展期間，中國農(nóng)行、中國建行按揭客戶和在線報名參展客戶預(yù)計達3萬人，現(xiàn)場參展商無疑將獲得大量有效客戶。
HI家科技CEO張斌介紹裝修節(jié)
裝修節(jié)參展交流會現(xiàn)場
部分簽約參展裝企合影
【湖北家裝信用平臺315規(guī)則】
研討會上，湖北家裝信用平臺向大家詳細對標了房產(chǎn)行業(yè)治理的“三板斧”和“四大規(guī)則”，引進電商文明“三大成果”（先消費后付款、按效果付費、數(shù)字化可追溯），應(yīng)于家裝行業(yè)信用平臺核心成果就是“315規(guī)則”:3級認證體系：平臺認證、行業(yè)審核、銀行授信，
1個核心即為360度全方位以保障“消費者”權(quán)益為核心，平臺五大保障舉措即為官方權(quán)威“網(wǎng)簽合同”、銀行專戶“資金托管”、省市質(zhì)檢“三方監(jiān)理”、透明消費“先行賠付”、全國消委“維權(quán)直通”。
據(jù)湖北家裝信用平臺負責(zé)人介紹，4月26日，湖北家裝信用平臺正式上線暨信用消費裝修節(jié)（武漢站）開幕，展會將在武漢國際會展中心舉行，歷時3天。展會現(xiàn)場將發(fā)布《家裝信用消費白皮書》并免費向市民發(fā)放。
2019年伊始，國內(nèi)家裝行業(yè)面臨洗牌，一個月前剛成立的湖北家裝信用平臺擔(dān)負起了整頓行業(yè)的重任——建立全新的商業(yè)規(guī)則、創(chuàng)新拓客方式，賦予湖北省家裝行業(yè)不一樣的全生命周期！不少裝企表示，希望平臺早日上線，有效地解決獲客難題，為行業(yè)帶來轉(zhuǎn)機。
據(jù)了解，“湖北首屆信用消費裝修節(jié)”將于4月26-28日，在武漢會展中心舉辦。湖北首屆信用消費裝修節(jié)由湖北室內(nèi)裝飾行業(yè)管理辦公室、湖北省室內(nèi)裝飾協(xié)會、武漢建筑裝飾協(xié)會、中國農(nóng)業(yè)銀行湖北省分行和中國建設(shè)銀行湖北省分行官方權(quán)威認證，湖北省消費者委員會、武漢市消費者委員會、湖北室內(nèi)裝飾監(jiān)理中心、武漢建筑裝飾協(xié)會監(jiān)理中心、湖北忠三律師事務(wù)所、媒體監(jiān)督團、HI家科技和百余家裝企業(yè)聯(lián)合發(fā)起。
湖北首屆信用消費裝修節(jié)以“信用讓家裝消費更放心”為主題，以360度全方位以保障“消費者”權(quán)益為核心。裝修節(jié)會場期間，銀行通過自身平臺房屋按揭客戶數(shù)據(jù)，通過自媒體號、彩信、短信、電聯(lián)等方式，發(fā)動百萬按揭客戶參加裝修節(jié)。
聯(lián)合發(fā)起方表示，以互聯(lián)網(wǎng)+信用家裝打造湖北首屆信用消費裝修節(jié)，是政府干預(yù)治理行業(yè)亂象，信用平臺制定交易規(guī)則，聯(lián)結(jié)銀行、家裝企業(yè)和裝修客戶的新思路，以后每月不但在武漢舉辦，還要在湖北各地市州舉辦。
據(jù)了解，湖北家裝信用平臺已推出了五大保障舉措——官方權(quán)威“網(wǎng)簽合同”、銀行專戶“資金托管”、省市質(zhì)檢“三方監(jiān)理”、透明消費“先行賠付”、全國消委“維權(quán)直通”。同時，在“（武漢站）信用消費裝修節(jié)”現(xiàn)場，還將有六大重要活動現(xiàn)場發(fā)布。
作為裝修節(jié)的一大亮點，湖北家裝信用平臺媒體監(jiān)督團新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、央視網(wǎng)、中國網(wǎng)、今日頭條、國際在線、《湖北日報》、《楚天都市報》、《長江日報》、《武漢晚報》、湖北衛(wèi)視、湖北經(jīng)視、湖北電視臺、武漢電視臺、湖北廣播電臺、武漢廣播電臺、騰訊大楚網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪、網(wǎng)易、搜狐、今日湖北等媒體出席裝修節(jié)。
（編輯：蔡亮維）
