真情服務(wù)有諾必踐——富德生命人壽兩日內(nèi)完成小額賠付獲贊
2019-03-21 12:08:13
來源：今日湖北
客戶代先生收到住院費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金后，致電我司表達(dá)了謝意的同時(shí)還對公司的真情服務(wù)與重信守諾給予了高度評價(jià)。
2018年8月15日，家住荊門市果園三路的代先生在朋友的推薦下于富德生命人壽荊門中支投保了一份《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額60000元、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》保額5000元、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》60元/日。
然一向身體康健的他，卻于2019年1月27日突發(fā)左腰部、左下腹絞痛3小時(shí)，遂急入荊門市中醫(yī)院就診，被診斷為：“左輸尿管中段結(jié)石并左腎積水、感染雙腎結(jié)石”，經(jīng)過手術(shù)治療住院7天后，病愈出院。
出院后的代先生在代理人的陪同下來到富德生命人壽荊門中支理賠室，申請理賠服務(wù)。在理賠工作人員熱情服務(wù)和細(xì)心指導(dǎo)下，代先生當(dāng)天便交齊了理賠資料，并于兩日內(nèi)便收到了住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金3219.31元及7日的每日補(bǔ)貼保險(xiǎn)金420元合計(jì)3639.31元的理賠款。
富德生命人壽始終把客戶珍視為公司最寶貴的財(cái)富，通過實(shí)際行動向客戶履行了“1234特色理賠服務(wù)”的承諾，以誠信、專業(yè)、高效的服務(wù)理念贏得市場的口碑。
