富德生命人壽荊門中支小額理賠暖人心
2019-03-21 11:58:37
來源：今日湖北
2018年11月3日，李女士投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額5萬元，及《附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》保額7000元。
2019年1月26日，李女士因上腹疼痛一天入荊門市中醫(yī)院進(jìn)行檢查，診斷為“急性膽囊結(jié)石”需住院手術(shù)治療。通過治療病情好轉(zhuǎn)，2月3日出院后李女士想起曾在我司投保的保險(xiǎn)，于是撥打了富德生命人壽全國統(tǒng)一客服熱線95535進(jìn)行報(bào)案。
接到報(bào)案后，富德生命人壽荊門中支理賠專員立即與李女士取得聯(lián)系，并前往中醫(yī)院病案室調(diào)取病歷，同時(shí)在醫(yī)院有關(guān)部門調(diào)查取證，進(jìn)行案情核查。經(jīng)核實(shí)，該案件屬于我司住院醫(yī)療理賠范圍。并協(xié)助其整理理賠資料，3月5日待資料收集齊全，迅速進(jìn)系統(tǒng)于次日將4114.52元的小病醫(yī)療補(bǔ)償金對李女士進(jìn)行了理賠款支付。耐心周到的服務(wù)與理賠金的迅速到賬令李女士感謝不已?！?/span>
優(yōu)質(zhì)溫馨快速的理賠服務(wù)是我們永不停歇的腳步，每一次理賠都是愛與責(zé)任的傳遞，客戶的滿意就是我們生命人的動(dòng)力。
