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朱飛:百姓口中的“朱爹爹” 群眾身邊的“貼心人”
2024-04-25 17:41:24   來(lái)源:平安湖北

朱飛:百姓口中的“朱爹爹”  群眾身邊的“貼心人”

 

身穿警服,肩上就有一份責(zé)任。扎根社區(qū)警務(wù)二十余載,護(hù)人民群眾安寧是他刻不容緩的使命,時(shí)間如白駒過(guò)隙,從風(fēng)華正茂到兩鬢白霜,在他參警工作的歲月中,沒(méi)有驚天動(dòng)地的光榮事跡,但卻盛滿了平凡為民的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。他是苦苦耕耘的“老黃?!?,也是堅(jiān)守崗位、服務(wù)人民的“貼心人”。他是朱飛,武漢市公安局東新分局茅店派出所民警。

1714037993184722.png        社區(qū)民警朱飛在治安防控平臺(tái)上采錄轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)信息。

 

服務(wù)群眾,人民心中的“朱爹爹”

2021年3月,朱飛管理的清江山水九程小區(qū)和正榮紫闕臺(tái)小區(qū)面臨交房,但因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商暫時(shí)無(wú)法提供權(quán)屬證明,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主無(wú)法辦理落戶。

此時(shí), 年度秋季入學(xué)摸底登記時(shí)間即將結(jié)束,不少新業(yè)主的孩子上學(xué)沒(méi)有著落,社區(qū)民警朱飛看在眼里急在心里。作為社區(qū)民警的他,深知孩子的事對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)就是天大的事,嘴皮子上的安慰,不如實(shí)打?qū)嵉慕鉀Q,于是他心中暗暗打定主意,無(wú)論多么困難,他一定要將此事妥善處理。

接下來(lái)的兩周里,朱飛組織物業(yè)公司日以繼夜下社區(qū)摸排住戶實(shí)際情況:有入學(xué)需求的業(yè)主有多少戶?市內(nèi)戶口有哪些?遠(yuǎn)城區(qū)戶口有哪些?外地戶口有哪些?與此同時(shí),他一邊積極聯(lián)系分局人口大隊(duì)、政務(wù)中心戶籍窗口落實(shí)特殊情況下戶籍政策,一邊敦促開(kāi)發(fā)商對(duì)接房管部門盡快開(kāi)具新交房屋的權(quán)屬證明。

只見(jiàn)他的本子上密密麻麻的記載著每一戶居民的情況,包里裝著一摞摞群眾交給他的證明材料,他深知只有貼近實(shí)際去傾聽(tīng),面對(duì)面的去回復(fù)解決,才能算得上是群眾的“知心人”,才能真正解決群眾心中的“急難愁盼”。

功夫不負(fù)有心人,在朱飛的積極協(xié)調(diào)下,清江山水和正榮紫闕臺(tái)100戶居民的落戶和孩子就學(xué)問(wèn)題得到及時(shí)解決,轄區(qū)群眾親昵又暖心地稱他為社區(qū)守護(hù)者“朱爹爹”。

 

扎根反詐,人民錢袋的“守護(hù)神”

“滴滴滴”,2023年4月6日的深夜,朱飛的手機(jī)鈴聲突然響起。這樣的陌生號(hào)碼,朱飛一天要接聽(tīng)十余個(gè),往往都是群眾的尋求幫助。

電話那邊傳來(lái)急促的聲音:“你好!朱警官嗎?我是在小區(qū)樓棟單元民警反詐提示單上知道的你的號(hào)碼,不好意思打擾你,但我老婆好像被詐騙了,你能來(lái)幫我勸勸她嗎?”聽(tīng)到“詐騙”兩字,朱飛立馬從朦朧中驚醒,“你在哪?我現(xiàn)在就過(guò)來(lái)?!彪S即朱飛簡(jiǎn)單穿了件衣服就趕往東林外廬 。

經(jīng)了解,管先生的老婆在淘寶上購(gòu)買了一個(gè)吹風(fēng)機(jī),但突然接到電話說(shuō)快遞弄丟了,需要賠償,但當(dāng)他妻子根據(jù)客服提示操作后,對(duì)方又說(shuō)不小心開(kāi)通了會(huì)員扣款服務(wù),必須提供支付寶及銀行卡信息才能取消,否則將每月扣款2千元。

朱飛聽(tīng)完后,立即意識(shí)到這是一起典型“冒充客服”詐騙。正在此時(shí),騙子又打來(lái)電話,他一把接過(guò)電話大聲呵斥詐騙分子:“我是武漢市公安局東新分局茅店派出所民警,你的騙術(shù)已經(jīng)被我們掌握,我們遲早抓住你!”對(duì)方見(jiàn)狀立馬掛斷了電話。

“多謝你呀,朱警官!沒(méi)有你我可真被他騙了,你真是我們身邊的‘守護(hù)神’?!惫芟壬壑胁唤W動(dòng)著激動(dòng)的淚光。

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社區(qū)民警朱飛上門慰問(wèn)轄區(qū)困難群眾。

 

社區(qū),平凡崗位顯初心

“警官我手表丟了,你們可以幫幫我嗎?”2024年3月6日,朱飛在轄區(qū)湖北科技職業(yè)學(xué)院警務(wù)室執(zhí)勤,突然傳來(lái)一陣著急詢問(wèn)

來(lái)訪者是湖北科技職業(yè)學(xué)院2023級(jí)的學(xué)生小段,他說(shuō)自己價(jià)值3萬(wàn)余元的手表在校乒乓球桌附近一不小心弄丟了。朱飛立刻安撫小段:“在哪丟的?不著急!慢慢地說(shuō)。放心!有我在,一定幫你找回來(lái)。”

小段慢慢地將事情的來(lái)龍去脈告訴了朱飛,“小事,不要慌哈,這個(gè)我有經(jīng)驗(yàn)?!敝祜w安慰他,雖然表情輕松,但他心里也是在打鼓,學(xué)校學(xué)生人數(shù)眾多,找塊遺失的手表無(wú)異于“大海撈針”。他立即聯(lián)系學(xué)校保衛(wèi)處,仔細(xì)排查現(xiàn)場(chǎng),調(diào)取監(jiān)控錄像,經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的排查,最終確定手表為學(xué)校工作人員拾得,還未來(lái)得及交到失物招領(lǐng)處。深夜1點(diǎn),朱飛成功將遺失手表尋回,完好的交到小段的手中,“我還以為找不回來(lái)了呢!這個(gè)手表對(duì)我非常的重要,謝謝您!朱警官?!毙《胃屑さ卣f(shuō)。

3月14日,小段將寫(xiě)有“破案神速暖人心 失物還主”的錦旗送到派出所,再次對(duì)朱飛表示感謝。錦旗雖小,但情真意切。

“作為社區(qū)民警,做社區(qū)工作必須沉下心去,沉下社區(qū),多付出一倍的時(shí)間,多付出一倍的精力,細(xì)耕細(xì)作,精雕細(xì)琢?!睋?dān)任社區(qū)民警以來(lái),從一開(kāi)始的“下社區(qū)”逐漸變成“在社區(qū)”“沉社區(qū)”“融社區(qū)”,朱飛常說(shuō):“只有勤勤懇懇、腳踏實(shí)地的融入群眾,才能真真正正的將社區(qū)工作做好?!?/span>

從青絲到白發(fā),朱飛持之以恒踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,堅(jiān)持用經(jīng)驗(yàn)、智慧與耐心化解糾紛矛盾,用櫛風(fēng)沐雨、默默堅(jiān)守?fù)Q得群眾生活安心。

 

 


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