本網(wǎng)武漢6月21日電（劉劍、周威、李良祥）在武漢市新洲區(qū)稅務(wù)局，有這樣一位為納稅人熱忱服務(wù)的稅務(wù)人員，他并不偉岸，卻在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績；他并不張揚(yáng)，卻堅(jiān)持用務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng)默默奉獻(xiàn)；他沒有什么豪言壯語，卻始終用履職盡責(zé)踐行著“俯首甘為孺子?！钡闹Z言。他就是新洲區(qū)稅務(wù)局的軍轉(zhuǎn)干部童杰，今年五一前夕被武漢市委、市政府表彰為模范退役軍人。
較真學(xué)習(xí)，“新兵”成了“尖兵”
童杰，2001年9月入伍，2016年7月退役，曾兩次榮立三等功。2017年3月進(jìn)入新洲區(qū)稅務(wù)局工作，2018年、2019年連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀公務(wù)員，2019年在省稅務(wù)局組織的“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”中成績優(yōu)異，被評為“素質(zhì)提升‘115’工程專業(yè)骨干”。
稅務(wù)工作政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)面廣，要想干好，除了有強(qiáng)烈的責(zé)任心外，還必須要有真本事。為了更快進(jìn)入角色，干好本職工作，童杰把學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)知識放在第一位，四處借來業(yè)務(wù)書籍，抓緊點(diǎn)滴時(shí)間，直到弄懂學(xué)透為止。他堅(jiān)持向書本學(xué)、向同事學(xué)、在實(shí)踐中學(xué)，做到不懂就學(xué)，不恥下問。
通過刻苦學(xué)習(xí)，他的業(yè)務(wù)技能和水平得到了很大提高，2017年通過稅務(wù)執(zhí)法資格考試，很快成為基層稅務(wù)所里的業(yè)務(wù)骨干。2019年湖北省稅務(wù)系統(tǒng)組織“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”活動(dòng)，通過層層選拔考試，被評為“素質(zhì)提升‘115’工程專業(yè)骨干”，踐行了“武藝練不精，不算合格兵”的誓言。
較真工作，用心用情辦實(shí)事解難題
干好本職工作，能力和水平是一方面，但最關(guān)鍵是要用心用情，只要心里裝著納稅人繳費(fèi)人，時(shí)刻想著為他們辦實(shí)事、解難題，把他們的滿意作為評價(jià)工作開展好壞的第一標(biāo)準(zhǔn)，就沒有干不好的工作。
2019年是新個(gè)人所得稅法全面實(shí)施的第一年，為了讓納稅人更好理解政策，充分享受到改革紅利，童杰下社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、到企業(yè)，連續(xù)兩個(gè)多月宣講政策30余場次，講到聲音沙啞。居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)開征以來，為了方便廣大居（村）民繳費(fèi)，省稅務(wù)局推廣電子稅務(wù)局、手機(jī)APP、銀行代繳等多種繳費(fèi)方式，他逐個(gè)總支、逐個(gè)村組宣傳輔導(dǎo)，手把手宣傳政策、輔導(dǎo)操作。
新冠肺炎疫情發(fā)生后，國家出臺(tái)了支持湖北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一攬子政策，如何幫助納稅人繳費(fèi)人實(shí)實(shí)在在地享受到減稅降費(fèi)政策紅利，服務(wù)市場主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)和地方經(jīng)濟(jì)疫后重振浴火重生，是擺在稅務(wù)工作者面前的頭等大事。
童杰在宣傳服務(wù)中，耐心輔導(dǎo)納稅人通過網(wǎng)上辦理涉稅業(yè)務(wù)，既規(guī)避了疫情防控期間出行的風(fēng)險(xiǎn)，也節(jié)省了納稅人的辦稅時(shí)間和出行成本，對確實(shí)需要現(xiàn)場辦理的業(yè)務(wù)，也積極引導(dǎo)納稅人通過網(wǎng)上預(yù)約的方式，有效緩解了辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場辦稅的壓力。
較真服務(wù)，把“煩心事”變“舒心事”
童杰常說，從穿軍裝到穿稅服，變化的是崗位，不變的是初心，全心全意為人民服務(wù)是永恒的宗旨。他把“文明征稅，公正執(zhí)法，融洽征納關(guān)系”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把納稅人滿意不滿意作為衡量工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，把納稅人的“煩心事”變成“舒心事”。
青春在奉獻(xiàn)中流淌，歲月在升華中定格。童杰同志雖然從部隊(duì)退伍到地方快4年了，但他退伍不褪色，始終保持部隊(duì)的光榮傳統(tǒng)，不圖名，不為利，默默奉獻(xiàn)，辛勤耕耘，始終保持著一個(gè)軍人嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)，一絲不茍的工作態(tài)度，踏實(shí)飽滿的工作熱情，用真誠做工作，用熱情暖人心，展示了軍轉(zhuǎn)干部的風(fēng)采，樹立了稅務(wù)干部的良好形象。
童杰有那么一點(diǎn)愛較真，作為一名軍轉(zhuǎn)干部，他用“反復(fù)”“嚴(yán)格”“持續(xù)”這些看似簡單的動(dòng)作，書寫了稅收崗位上的精彩篇章，也正是用這種“較真”的態(tài)度，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同事們的尊重，納稅人繳費(fèi)人的滿意。
編輯 實(shí)言
