Apple 武漢零售店于 5 月 21 日在武漢國際廣場開幕,新開的Apple 武漢零售店采用了許多 Apple 最新的設(shè)計元素,中國首個設(shè)立專屬 Apple Pickup 到店取貨區(qū)域,讓顧客能夠更加便捷地提取在線訂購的產(chǎn)品,這項服務(wù)能夠幫助中國顧客獲得極佳的線上線下購物體驗。
“ 在湖北省開設(shè)首家 Apple Store 零售店讓我們感到無比興奮。我們高度專業(yè)的 Specialist 專家團隊十分期待從本周六起迎接來自這個充滿活力的社區(qū)的顧客。”Apple 零售業(yè)務(wù)兼人力高級副總裁 Deirdre O’Brien 表示,“這家零售店將全新的設(shè)計元素首次帶入中國,為顧客提供了更多方式來探索創(chuàng)意、深入了解 Apple 產(chǎn)品,或更加方便地到店提取在線訂購的商品。”
據(jù)Apple 中國零售業(yè)務(wù)南區(qū)總監(jiān) Matt Volking介紹,備受期待的Apple 武漢零售店是Apple在大中華區(qū)的 Apple Store 第54家零售店,作為國內(nèi)的交通樞紐,武漢地處華中,經(jīng)濟發(fā)展迅速,是全國最重要的城市之一。武漢也是全世界大學生人數(shù)最多的大學城之一,擁有 130 萬大學生。這里充滿了心懷壯志的年輕人。教育是 Apple的DNA,提供強大的學習工具,Apple 的技術(shù)和資源使所有教育工作者和學生都能學習和創(chuàng)造,還為在讀及新錄取的高校學生與家長、各級教師和教職員工提供購置 Mac 和 iPad 的教育優(yōu)惠。能夠加入這個充滿活力的本地社區(qū),他們倍感自豪。
據(jù)了解,武漢零售店的創(chuàng)意聚焦于慶祝像武漢這樣一個匯集不同想法并推動創(chuàng)意落地的城市。為此 ,Apple 武漢零售店設(shè)計了一款獨特的 Apple logo ,靈感來自始于華中地區(qū)的江湖文化,多彩顏色和水波紋理象征著流經(jīng)武漢的河流和多樣化的武漢人民,蜿蜒曲折的造型體現(xiàn)了江湖文化的動能,傳遞著青春活力,這家全新零售店歡迎本地社區(qū)來創(chuàng)意江湖闖一闖。
Apple熱愛中國顧客,在中國的Apple Store 零售店備受顧客歡迎。武漢零售店團隊成員可以幫助顧客釋放更多創(chuàng)意,探索最新 Apple 產(chǎn)品,并提供技術(shù)建議與支持,為本地社區(qū)帶來最好的 Apple 產(chǎn)品和服務(wù)。
在Apple 武漢零售店內(nèi),可以看到產(chǎn)品展示桌上陳列的Apple最新產(chǎn)品,供顧客探索。顧客還能在 Creative Pro 培訓師的協(xié)助下,探索試用 Avenue 長廊上的配件產(chǎn)品。
開幕現(xiàn)場,人山人海,人氣爆棚。排在第一位名字叫做“陳奔騰”的“果粉”接受采訪時說,21日凌晨3點半他就來排隊了,現(xiàn)場還有一些外地聞訊而來的果粉。
Apple Pickup 到店取貨區(qū)域兩側(cè)的桌子用于舉辦免費的 Today at Apple 課程,課程內(nèi)容包括攝影、攝像、藝術(shù)與設(shè)計、音樂、編程等,為參與者提供靈感,并傳授實用技能。新空間為顧客提供了更近距離的體驗,讓他們進一步釋放激情,探索熱愛的產(chǎn)品。全新零售店將邀請本地社區(qū)與 Apple 團隊成員進行交流,通過 Today at Apple 課程探索創(chuàng)意,并發(fā)現(xiàn) Apple 的最佳產(chǎn)品與服務(wù)。
Apple 武漢零售店位于武漢國際廣場購物中心 C 座二層,采用花崗巖地面與木飾墻面,讓店內(nèi)與商場大廳更顯明亮通透。在零售店內(nèi),顧客可以探索陳列的 Apple 產(chǎn)品與配件,顧客可以在 Specialist 專家的協(xié)助下選購產(chǎn)品,選擇分期付款方案,使用符合條件的設(shè)備換購新機,對設(shè)備進行私人設(shè)置等。歡迎需要技術(shù)支持的顧客預約 Genius Bar 天才吧服務(wù)。從精心設(shè)計的線下購物體驗,到使用 Apple Pickup 到店取貨服務(wù)的快捷交易,將滿足顧客的不同需求,尊重他們對不同服務(wù)方式的偏好。
Apple 武漢零售店開幕體現(xiàn)了 Apple 對中國市場的持續(xù)投入,由 128 人組成的零售店團隊擁有國際化經(jīng)驗,可以使用五種語言與顧客交流,包括中文手語和英文手語。團隊中超過 40% 的成員有在中國其他地區(qū) Apple Store 零售店工作的經(jīng)驗,一半以上的成員來自湖北省,對本地社區(qū)和居民有著深入的理解。更為自豪的是,Apple 武漢零售店是中國第一家擁有聽障、視障和肢體活動障礙三種類型殘障員工的零售店,5 月 21 日(周六)上午 9 點 30 分正式迎接首批顧客到店。Apple 武漢零售店將與中國其他所有 Apple Store 零售店一樣,遵守本地政府新冠防疫政策,要求員工與來訪者嚴格執(zhí)行健康措施,包括佩戴口罩、接受體溫檢測、保持社交距離等。
編輯:蔡亮維