為盡量減少騷擾電話對用戶的影響，我省今年對省內(nèi)電話進行了多輪清查。30日，省通信管理局透露：今年以來，全省3.2萬個400開頭的號碼，已封停近2.7萬個，剩下的5000余個號碼的“外呼”（給別人打電話）功能也相應關閉；清理規(guī)范了涉及湖北聯(lián)通和湖北移動數(shù)萬個51、59開頭的號碼；對170、171號段的6家虛擬運營商企業(yè)下發(fā)整改通知書。
省通信管理局還啟動“超頻號碼”監(jiān)控系統(tǒng)，即對每小時“外呼”超過60次的號碼進行監(jiān)控標記，該局將聯(lián)合相關執(zhí)法部門清查，督促通信運營商對違規(guī)號碼進行強制性關停，并追責號碼所有人。
在騷擾電話源頭管理上，今年，省通信管理局已督促省內(nèi)三大運營商關停了在淘寶等第三方網(wǎng)絡平臺的售號業(yè)務；對沒有資質(zhì)的企業(yè)或以個人名義申請的網(wǎng)絡語音呼叫中心，一律關閉。
省通信管理局提醒廣大用戶，面對騷擾電話或響一聲電話，要謹慎回撥，或采取拉黑名單、使用騷擾攔截APP、登錄12321（工信部網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心）實時舉報。
記者手記
通信運營商敢不敢“割自己的肉”
記者劉天縱
一位網(wǎng)友略帶黑色幽默的論壇留言頗有代表性：“這個月，本人從電話那頭得知：銀行卡異常50次、中獎20次、被大學錄取15次、兒子被拐13次、快遞丟失10次，被法庭傳喚8次……我這不平凡的8月?！?/p>
工信部12321舉報中心日前發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，近半年內(nèi)，網(wǎng)民每周平均接到騷擾電話21.3個。目前，中國網(wǎng)民已達7.1億，由此估算，我國網(wǎng)民每周接到的騷擾電話超過150億個。
個人電話信息怎么泄露的？省通信管理局網(wǎng)絡安全相關負責人表示，除了買房、買車、快遞、教育培訓等社會性的信息泄露渠道之外，更多的是黑客盜取相關機構(gòu)的用戶數(shù)據(jù)等。目前，有的企事業(yè)單位和個人的防火墻很脆弱，讓不法分子有了可乘之機。一般而言，一條個人電話信息可在地下市場能賣0.1元至1元。
網(wǎng)絡電話與虛擬運營商號段是騷擾電話的重災區(qū)，但出于經(jīng)濟利益，有的通信運營商往往不愿在自己身上“割肉”，不愿徹底向騷擾電話宣戰(zhàn)。
就像早期殺毒軟件公司“養(yǎng)著”職業(yè)黑客一樣，騷擾電話產(chǎn)業(yè)也間接催生了防騷擾手機APP軟件興起。記者在蘋果手機APP應用商店搜索關鍵詞“手機防騷擾”，相關APP產(chǎn)品多達85種。
業(yè)內(nèi)人士指出，有的通信運營商對騷擾電話“睜一只眼閉一只眼”，一方面可以賺取對方50元至數(shù)百元不等電話包月費，另一方面還可以推出相配套的“防騷擾”軟件應用，多賺一道錢。
根治騷擾電話的頑疾，需要運營商、監(jiān)管部門等多方齊心協(xié)力出猛招。
