過(guò)去幾年，包括掃描二維碼、近場(chǎng)支付等各種創(chuàng)新的數(shù)字支付方式層出不窮，電子支付成為一種趨勢(shì)。尼爾森最新報(bào)告顯示，86%的中國(guó)受訪者表示曾在過(guò)去六個(gè)月中通過(guò)電子支付系統(tǒng)為在線購(gòu)物付過(guò)款，這一數(shù)據(jù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他國(guó)家。
在過(guò)去六個(gè)月曾進(jìn)行過(guò)在線購(gòu)物的中國(guó)受訪者中，有53%表示他們使用過(guò)銀行借記卡網(wǎng)上支付，49%使用過(guò)貨到付款，以及46%用過(guò)信用卡進(jìn)行網(wǎng)上支付。
尼爾森的調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，在線購(gòu)物的商品品類方面，不管是個(gè)人洗護(hù)產(chǎn)品還是鮮花禮品套裝，在中國(guó)使用電子支付的流行程度都已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其他支付方式。在所有受訪國(guó)家中，這種獨(dú)特的情況僅存在于中國(guó)。
尼爾森中國(guó)區(qū)總經(jīng)理范奕瑾認(rèn)為，中國(guó)消費(fèi)者不論是消費(fèi)產(chǎn)品還是服務(wù)都比以往有了更多支付方式的選擇，而電子支付憑借它的便利特性將會(huì)持續(xù)獲得更多中國(guó)消費(fèi)者的青睞。
除此之外，報(bào)告還顯示，越來(lái)越多的中國(guó)人喜歡使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，尤其是在購(gòu)買某些特定物品時(shí)，消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備比使用臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦的頻率要高很多。
比如，在中國(guó)有超過(guò)一半的受訪者表示通過(guò)使用智能手機(jī)網(wǎng)上訂餐（71%）或在線購(gòu)票（51%）。超過(guò)40%有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的消費(fèi)者表示他們通過(guò)智能手機(jī)購(gòu)買過(guò)美容產(chǎn)品（46%）或包裝食品（45%）。
