益健堂堅(jiān)守企業(yè)使命
2016年7月28日，首都•北京。由湖北益健堂科技股份有限公司發(fā)起并主辦的益健堂“億萬(wàn)家庭健康工程暨首屆健康家庭高峰論壇”啟動(dòng)儀式在中國(guó)科技會(huì)堂舉行。
衛(wèi)生部原副部長(zhǎng)、養(yǎng)生保健專家耿德章，衛(wèi)生部原副部長(zhǎng)、中國(guó)保健協(xié)會(huì)原會(huì)長(zhǎng)張鳳樓，國(guó)際醫(yī)學(xué)生物工程科學(xué)院院士楊子彬，中國(guó)工程院院士、博士生導(dǎo)師俞夢(mèng)孫，中國(guó)著名激光醫(yī)學(xué)和物理醫(yī)學(xué)專家、中國(guó)激光醫(yī)學(xué)創(chuàng)始人朱平，鄭州大學(xué)基礎(chǔ)與激光教授、中國(guó)醫(yī)學(xué)物理學(xué)會(huì)常委理事章萍，首都醫(yī)科大學(xué)生物醫(yī)學(xué)工程學(xué)院教授、中國(guó)生物醫(yī)學(xué)工程學(xué)會(huì)血液療法與工程分會(huì)副主任委員劉筑聞等12位專家出席。
益健堂，一個(gè)高舉“健康”旗幟，以“億萬(wàn)家庭的健康”為己任的企業(yè)進(jìn)入我們的視野，引起我們強(qiáng)烈關(guān)注。
湖北益健堂科技股份有限公司（原名：武漢海納川科技有限公司），是中國(guó)康復(fù)類醫(yī)療器械領(lǐng)域?qū)I(yè)的制造商和服務(wù)商，國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，自2005年1月成立以來(lái)，一直致力于將先進(jìn)的產(chǎn)品與專業(yè)的健康管理服務(wù)帶入億萬(wàn)家庭，核心業(yè)務(wù)為各種醫(yī)用激光及物理康復(fù)儀器研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，是國(guó)內(nèi)健康產(chǎn)業(yè)產(chǎn)銷一體化的旗艦型企業(yè)，連續(xù)4年榮獲瞪羚企業(yè)，并于11月16日入選 “2016德勤高科技高成長(zhǎng)光谷20強(qiáng)”。
公司堅(jiān)持高端研發(fā)、高質(zhì)產(chǎn)出，擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的研發(fā)中心，與國(guó)內(nèi)外多家三甲醫(yī)院、大專院校及醫(yī)療科研機(jī)構(gòu)緊密合作，獲得國(guó)內(nèi)國(guó)際專利170余項(xiàng)，現(xiàn)已成功開發(fā)出益健堂半導(dǎo)體激光治療儀、半導(dǎo)體血氧治療儀、LED治療儀、鼻炎激光治療儀、醫(yī)用制氧機(jī)、低頻脈沖治療儀、電子血壓計(jì)等上百種具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)內(nèi)國(guó)際專利產(chǎn)品，并遠(yuǎn)銷世界70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
公司于2009年順利通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系認(rèn)證，主要產(chǎn)品均通過(guò)CE認(rèn)證和ROHS認(rèn)證，現(xiàn)已開始積極籌備FDA注冊(cè)、UL認(rèn)證等工作。
日前，我們懷著對(duì) “億萬(wàn)家庭健康工程”的極大興趣，慕名走進(jìn)湖北益健堂科技股份有限公司，公司執(zhí)行董事朱亞玲女士熱情地接待了我們的來(lái)訪。
朱亞玲，既是益健堂執(zhí)行董事，也是武漢知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究會(huì)會(huì)員。2014年，湖北首屆“杰出職業(yè)經(jīng)理人”評(píng)選活動(dòng)中，榮獲“杰出職業(yè)經(jīng)理人”稱號(hào)；2015年，榮獲“2015全國(guó)優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人”稱號(hào)。
交談中，朱亞玲自數(shù)家珍，首先為我們介紹了創(chuàng)辦益健堂的初衷和十年磨一劍的艱辛歷程。
自立門戶 讓新型健康產(chǎn)業(yè)點(diǎn)亮健康人生
2005年，朱亞玲與愛人馮勇華共同創(chuàng)建了自己的企業(yè)?！吧姹壬罡匾?，提及為何進(jìn)入醫(yī)用激光領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，朱亞玲如實(shí)說(shuō)。
當(dāng)時(shí)激光在工業(yè)和大型醫(yī)療器械領(lǐng)域的運(yùn)用較多，而在家庭醫(yī)療器械方面并不常見，“很多大激光公司看不上這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，但這不就正是商機(jī)嗎？”朱亞玲反問(wèn)說(shuō)。他們并不是國(guó)內(nèi)第一個(gè)“吃螃蟹”的人，但在武漢絕對(duì)是首家。
創(chuàng)業(yè)的艱辛，其中滋味只有局中人才能真正的體會(huì)。
技術(shù)、人才、資金等都是他們面臨的困難。起初，走了許多“彎路”，比如一遍又一遍試錯(cuò)，報(bào)廢了很多材料和模具；為了給他們籌備資金，父母甚至將老家的房子拿出去抵押貸款，替他們籌措資金；因?yàn)閯?chuàng)業(yè)很忙，她無(wú)暇照顧兒子，兒子在一歲半的時(shí)候就被她送進(jìn)了一所私立幼兒園，成為那所幼兒園里年齡最小的孩子；最艱難的時(shí)候，與跟隨他們一起創(chuàng)業(yè)的兩家人共用一壺食用油。但是，無(wú)論環(huán)境多么艱難，夫妻二人都沒(méi)有想過(guò)將“半成品” 的產(chǎn)品投入市場(chǎng)，回籠資金。在他們的信念中，要么不做，要做就要給顧客帶來(lái)最好的產(chǎn)品。
所有的付出終歸會(huì)得到回報(bào)。益健堂科研團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的科研攻關(guān)和不斷的技術(shù)創(chuàng)新，突破了無(wú)數(shù)個(gè)技術(shù)瓶頸，攻克無(wú)數(shù)個(gè)技術(shù)難題，終于在2009年成功研發(fā)出三位一體激光治療儀，該儀器的誕生，填補(bǔ)了國(guó)際空白，該超前的理念與設(shè)計(jì)，精致的做工，強(qiáng)大的功能，備受社會(huì)各界贊譽(yù)。借由這款產(chǎn)品，益健堂奠定了行業(yè)地位，并逐步發(fā)展壯大。
回憶起創(chuàng)業(yè)的艱辛，“每次收到客戶寫來(lái)的感謝，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品，他們重新?lián)碛辛私】?，這一切都值得。”朱亞玲認(rèn)為，正是因?yàn)樾闹袘阎鴮⒆詈玫漠a(chǎn)品和服務(wù)送入千家萬(wàn)戶的夢(mèng)想，才支撐著他們“翻山越?！保宦纷叩浇裉?。
不忘初衷 為消費(fèi)者提供最好產(chǎn)品最好服務(wù)
“天道、師道、孝道”是益健堂十幾年以來(lái)傳承的企業(yè)文化！
“天道即是客戶，是三道文化之首?！敝靵喠峤忉屨f(shuō)，“客戶就是我們的天，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，為他們提供最好產(chǎn)品最好服務(wù)是我們的初衷。”
作為工廠的負(fù)責(zé)人，朱亞玲緊抓產(chǎn)品質(zhì)量，她立下規(guī)矩——生產(chǎn)，要使用最好的原材料；產(chǎn)品，一年之內(nèi)免費(fèi)換新，終身享受維修的極致服務(wù)。她經(jīng)常讓員工們自?。何覀冏龀鰜?lái)的產(chǎn)品，首先要問(wèn)自己：你會(huì)不會(huì)買，你會(huì)不會(huì)給你的親人，父母用，問(wèn)清楚了自己，就知道我們產(chǎn)品質(zhì)量，療效，品質(zhì)，服務(wù)該如何去做！如何進(jìn)一步去完善！
益健堂堅(jiān)守質(zhì)量的小故事：
一天，朱亞玲下車間檢查工作，看到一款產(chǎn)品開好的模具在測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)很小的問(wèn)題，但是產(chǎn)品若投放市場(chǎng)可能會(huì)導(dǎo)致售后返修提升一個(gè)千分點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，很多人說(shuō)，這么小的問(wèn)題沒(méi)關(guān)系，可以放過(guò)去。朱亞玲一聽，首先溫和地問(wèn)：“這樣的產(chǎn)品你們自己會(huì)買嗎？”沒(méi)人回答，進(jìn)而她嚴(yán)肅地補(bǔ)上一句，“你們都是益健堂的員工，要懂得產(chǎn)品質(zhì)量是益健堂的生命?！痹谥靵喠岬膱?jiān)持下，將這批模具廢掉，又花大量的成本重新開模。
“健康行業(yè)不比別的行業(yè)，我們的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)直接關(guān)乎用戶的身體健康甚至生命安全，所以絕對(duì)不能出一絲差錯(cuò)?！痹谏a(chǎn)車間，朱亞玲經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。益健堂每一款產(chǎn)品的研發(fā)，都從設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃階段就評(píng)估其安全性、環(huán)保性，直至評(píng)審驗(yàn)證通過(guò)了才能立項(xiàng)；每一臺(tái)儀器的生產(chǎn)，都進(jìn)行嚴(yán)格的FQC檢驗(yàn)、IPQC檢驗(yàn)、QA檢驗(yàn)。除了在生產(chǎn)部和品保部建立了完善的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任機(jī)制以外，朱亞玲還時(shí)常從道德層面上教育員工要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，她說(shuō)：“我們做醫(yī)療產(chǎn)品的人，要具有悲天憫人的情懷，帶著愛心工作，用心負(fù)責(zé)地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)?！?/p>
市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，有時(shí)是技術(shù)改變，有時(shí)是平臺(tái)改變，有時(shí)是消費(fèi)者喜好改變，益健堂與時(shí)俱進(jìn)，隨時(shí)注意自我調(diào)整，不斷創(chuàng)新，把最好的產(chǎn)品送入千家萬(wàn)戶的初心始終不變。
有人預(yù)測(cè)，未來(lái)五年之內(nèi)，將是醫(yī)療器械行業(yè)集中淘汰、整合、發(fā)展的時(shí)期，一半以上的醫(yī)療器械企業(yè)都會(huì)面臨重組或者解散的風(fēng)險(xiǎn)，能活下來(lái)并且活得很好的估計(jì)只有三分之一。隨著政府的嚴(yán)格監(jiān)管，相關(guān)政策的出臺(tái)，醫(yī)療器械行業(yè)將面臨一次大規(guī)模的洗牌。
益健堂早已做好了充分的準(zhǔn)備，并積極開展規(guī)范化全面整頓工作，展開自查，檢查工作，做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格自律。
執(zhí)行董事朱亞玲自信地說(shuō)：“一旦真正進(jìn)入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理時(shí)代，市場(chǎng)進(jìn)入良性競(jìng)爭(zhēng)，在‘品質(zhì)為王’的時(shí)代里，益健堂迎來(lái)的將是再一次飛躍，益健堂必將成為‘百年品牌’?！?/p>
踐行公益 益健堂一直在路上
“企業(yè)要有社會(huì)責(zé)任感，要有公益使命感。公益是益健堂的第二生命！”朱亞玲說(shuō)。
汶川地震捐贈(zèng)，關(guān)愛青少年健康成長(zhǎng)，關(guān)愛患病員工•愛心募捐，情暖夕陽(yáng)紅•公益千城行，走進(jìn)養(yǎng)老院大型公益活動(dòng)….. 一系列的公益行動(dòng)見證著益健堂的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，一幕幕感人的畫面也在講述著益健堂10多年熱心公益的動(dòng)人故事。 益健堂一直在用實(shí)際行動(dòng)詮釋“取之于民，用之于民，回饋社會(huì)，永續(xù)經(jīng)營(yíng)”公益之道，一直行走在公益的路上！
“益健堂是一家勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，我們做慈善不需要口號(hào)，只需要用行動(dòng)體現(xiàn)！”朱亞玲感慨萬(wàn)分。
堅(jiān)守使命 啟動(dòng)益健堂“億萬(wàn)家庭健康工程”
2015年，“健康中國(guó)”首次寫入政府工作報(bào)告，納入國(guó)家戰(zhàn)略。2016年8月19日至20日，習(xí)近平主席在全國(guó)衛(wèi)生與健康大會(huì)發(fā)表重要講話強(qiáng)調(diào)：沒(méi)有全民健康，就沒(méi)有全民小康。構(gòu)建健康中國(guó)夢(mèng)已成為當(dāng)下重要戰(zhàn)略使命。為深入貫徹落實(shí)黨的十八大以來(lái)關(guān)于建設(shè)“健康中國(guó)”的戰(zhàn)略及行動(dòng)，益健堂發(fā)起并主辦億萬(wàn)家庭健康工程，并于2016年7月28日，在首都北京舉辦啟動(dòng)儀式，旨在提高公眾對(duì)家庭健康的重視和防護(hù)，推進(jìn)健康理念、慢性病預(yù)防與控制、健康生活方式及健康管理進(jìn)家庭，從而進(jìn)一步建立健全家庭健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)工作機(jī)制，達(dá)到全面提升億萬(wàn)家庭健康水平和生命質(zhì)量的效果。“發(fā)起并主辦億萬(wàn)家庭健康工程是益健堂使命所然，益健堂所做的一切，都是為億萬(wàn)家庭健康，這是價(jià)值體現(xiàn)、行動(dòng)宗旨?！?談起“億萬(wàn)家庭健康工程”，朱亞玲驕傲無(wú)比。
“什么是企業(yè)使命？企業(yè)使命就是企業(yè)存在的目的和理由。益健堂的使命是’ 用科技關(guān)愛生命 讓家庭健康百年’”。朱亞玲表示：“2013年，我到意大利參加醫(yī)療器械國(guó)際展銷會(huì)，在那里，我看到歐美國(guó)家，無(wú)論是病人還是殘疾人，都活得如此有自尊和自信，這一切讓我感到非常震撼。在國(guó)內(nèi)，一個(gè)家庭只要有人患病，全家人都跟著痛苦，幸福成為了泡沫。當(dāng)時(shí)，我就暗下決定，為億萬(wàn)家庭健康而努力奮斗是我畢生的追求，致力于將先進(jìn)的產(chǎn)品與專業(yè)的健康管理服務(wù)帶入億萬(wàn)家庭，讓億萬(wàn)家庭重獲健康，重燃幸福！”
“家國(guó)兩相依，有家庭健康才有全民健康，才有實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的夢(mèng)想基石。益健堂或許只是一彎微不足道的溪流，但我們?cè)敢鉃榧彝ソ】档暮Ｑ笞⑷雽儆谝娼√玫牧α?，我希望益健堂的產(chǎn)品可以走進(jìn)億萬(wàn)家庭，我希望益健堂可以成為百年品牌，我希望益健堂為實(shí)現(xiàn)“健康中國(guó)”貢獻(xiàn)力量，為醫(yī)療器械行業(yè)豎起了一面旗幟！” 不管時(shí)光如何流逝，不管企業(yè)如何擴(kuò)張，在朱亞玲心中的，依舊是最初那個(gè)質(zhì)樸的夢(mèng)想，這個(gè)夢(mèng)想指引著她一路前行。
