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陽邏一小區(qū)居民不滿服務(wù)拒繳物業(yè)費被物業(yè)停水斷電
2018-01-21 09:54:57   來源:武漢晚報

陽邏濱湖半島小區(qū)部分業(yè)主因物業(yè)服務(wù)問題,拒繳物業(yè)費,卻被物業(yè)停水,而且供電也被切斷。昨天,物業(yè)公司工作人員承認給不交物業(yè)費的部分業(yè)主斷了水,但否認斷電。

曹女士入住陽邏濱湖半島小區(qū)2年多來,一直沒有繳納物業(yè)費。3天前,家中水電幾乎同時被切斷。問隔壁鄰居發(fā)現(xiàn),被斷水斷電的都是沒有繳納物業(yè)費的業(yè)主。曹女士非常氣憤,找物業(yè)理論,物業(yè)回復(fù):繳清物業(yè)費就恢復(fù)。

物業(yè)推出這一強硬措施后,部分業(yè)主繳納了拖欠的物業(yè)費,但仍有業(yè)主拒絕繳納物業(yè)費,曹女士就是其中一個。她告訴武漢晚報記者,自己家摩托車被盜,物業(yè)卻沒有起到作用,另外,家中外墻漏水嚴重,物業(yè)也沒有給解決。物業(yè)如此服務(wù),她不想繳納物業(yè)費。

與曹女士同一樓棟10樓的一名住戶告訴記者,他們家也被停水、停電,他們對物業(yè)這種催繳物業(yè)費的手段非常反感。

小區(qū)物業(yè)公司工作人員承認,他們對沒有繳物業(yè)費的部分業(yè)主停止了供水,但他們沒有給業(yè)主斷電。一位物業(yè)工作人員表示,這樣做是公司的決定,物業(yè)公司是服務(wù)單位,收不上物業(yè)費,自然不能提供服務(wù),包括供水服務(wù)。

物業(yè)工作人員說:整個小區(qū)用的是一個總表,物業(yè)公司根據(jù)總表噸數(shù),代繳水費,之后,再向每一戶居民收取,所以供水環(huán)節(jié)有物業(yè)公司的服務(wù)在里面。

那么小區(qū)多名業(yè)主家被斷電,是誰所為呢?記者向陽邏供電部門咨詢。一名負責(zé)人表示,他們接到濱湖半島小區(qū)居民反映后,立即趕到現(xiàn)場查看發(fā)現(xiàn),斷電原因都是樓道內(nèi)的電閘被拉下。當他們將電閘推上后沒多久,電閘又被人拉下來。之后,他們知曉其中的某些糾葛,便不再介入。而從另一方面講,居民表后的總閘,也確實不在供電公司服務(wù)的范圍。

湖北尊而光律師事務(wù)所李澍青律師認為:業(yè)主和物業(yè)公司間是一種購買服務(wù)和提供服務(wù)的關(guān)系,業(yè)主付物業(yè)費和物業(yè)公司提供服務(wù)是雙方各自的義務(wù),但物業(yè)服務(wù)并不包括供電、供水服務(wù),物業(yè)服務(wù)費的交納與否和水、電的供應(yīng)并不相干,不能混為一談。因此,物業(yè)無權(quán)干涉業(yè)主與供電、供水部門間的關(guān)系。當業(yè)主在不交納物業(yè)服務(wù)費時,物業(yè)采取停水、停電的措施來迫使業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費的行為是一種侵權(quán)行為。

物業(yè)公司在業(yè)主不交納物業(yè)服務(wù)費時,應(yīng)當采取合法的手段或途徑來解決。如果因物業(yè)管理公司擅自停水、停電的行為給業(yè)主造成損失的,則要承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。


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