昨日,記者從省旅游委獲悉,湖北旅游年卡簽約溫泉使用限次變更,使用期內(nèi)每家溫泉免費限泡6次。
據(jù)省旅游委介紹,2016年11月18日之前(含18日)購買湖北旅游年卡的用戶,將可繼續(xù)使用年卡無限次游玩雷山溫泉和山湖溫泉。2016年11月18日以后購買的用戶,在雷山溫泉和山湖溫泉各限制使用6次。
湖北旅游年卡于今年10月18日在武漢首發(fā),大冶雷山溫泉、嘉魚山湖溫泉被納入年卡范圍。之前,購卡游客可一年無限次享受泡溫泉的優(yōu)惠。一個多月以來,溫泉景區(qū)發(fā)現(xiàn)個別消費者將年卡作為“洗澡票”超常規(guī)使用,甚至出現(xiàn)了以年卡倒賣溫泉景區(qū)門票的行為。
“后臺系統(tǒng)顯示,來自嘉魚的兩位市民在購買年卡后,18天內(nèi)來泡了12次溫泉,這種現(xiàn)象過去從未發(fā)生。”嘉魚山湖溫泉工作人員告訴長江日報記者,“還有不少買了正價票的游客,到了嘉魚發(fā)現(xiàn)了黃牛正在兜售‘低價票’和‘低價手牌’,我們已接到了不少相關(guān)投訴。”
湖北旅游年卡方表示,更改簽約溫泉使用限次實屬無奈:“景區(qū)反饋的大數(shù)據(jù)顯示,每年6次免費泡溫泉的次數(shù),對99%的用戶來說是夠的,希望能保護大多數(shù)游客的合法權(quán)益。對已經(jīng)購卡的消費者,我們深表歉意!”
湖北省旅游委相關(guān)負責人表示,從各城市的實踐來看,旅游年卡是一種景區(qū)、游客雙贏的模式。湖北旅游年卡發(fā)行單位及合作景區(qū)有修改合約的權(quán)利,但必須按市場規(guī)則、合同約定依法依規(guī)進行,對承諾條款修改前已經(jīng)銷售的旅游年卡,應當繼續(xù)履行原有承諾。