開發(fā)商答應(yīng)好給業(yè)主“免1年物業(yè)費”,明明有登記記錄,就因為他手中的“優(yōu)惠券”遺失,就不認了。昨日,家住東西湖區(qū)金銀湖“金湖天地”的段先生質(zhì)疑開發(fā)商不講誠信。
段先生稱,他是小區(qū)的老住戶。2015年,小區(qū)開發(fā)商武漢海螺置業(yè)發(fā)展有限公司推出“老業(yè)主推介客戶簽約購房成功的,推薦者可獲贈一年物業(yè)費”的活動。正巧段先生有同事想買房,在他的促成下,最后同事在其小區(qū)買了一套。
今年5月,段先生應(yīng)開發(fā)商通知,到營銷中心辦理手續(xù),領(lǐng)取了一張“金湖天地推薦活動確認券”,在開發(fā)商的內(nèi)部登記冊上,簽下了名字、樓棟和房間號,還按了手印。當時,他持該券到小區(qū)物業(yè)處辦“免單”手續(xù),工作人員告訴他“正在走流程,要等2天”。
一周后,等段先生再去辦理手續(xù)時,卻發(fā)現(xiàn)“免單券”遺失了。他找到售樓部想補辦免單券,開始對方答應(yīng)得好好的,不料幾天后卻變卦了。
“開發(fā)商那有底子,推薦人和被推薦人的信息一目了然,怎么能說賴就賴?”段先生說,為此他反復找物業(yè)和開發(fā)商交涉數(shù)次,對方至今仍不松口?!?年物業(yè)費算下來是2294元,說多不多,說少不少,放棄吧,真咽不下這口氣!”
昨日,記者以業(yè)主身份找到“金湖天地”小區(qū)物業(yè)。工作人員表示,物業(yè)和開發(fā)商系兩家公司,各自獨立核算,必須收到開發(fā)商開具的“物業(yè)免單券”,才能辦理沖抵手續(xù),物業(yè)事后再向開發(fā)商索要這筆款項。她還強調(diào),“這券就和人民幣一樣,遺失了是沒法補的。”
“金湖天地”營銷中心的財務(wù)接待人員則表示,公司確實留有“底子”,為免單券遺失補辦問題,她曾專門向公司領(lǐng)導打報告,但得到的答復是“不行”。
湖北朋來律師事務(wù)所主任劉源波指出,開發(fā)商宣傳老業(yè)主推薦新業(yè)主免除一年物業(yè)服務(wù)費的行為,在合同法上稱為要約;只要段先生能證明推薦他人成功購房,開發(fā)商就理當履行承諾。至于抵扣券遺失,并不應(yīng)成為拒不履行承諾的理由。