——湖北省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院黨委書記龔仁杰書記訪談
□記者/陳思炎 通訊員/應(yīng)述輝
醫(yī)院文化氛圍濃厚
湖北省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院位于風(fēng)景優(yōu)美的菱角湖畔，是一所具有60多年悠久歷史的省級三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。近年來，該院黨委依托思想政治工作這一強(qiáng)有力的武器，圍繞民生民意、機(jī)制創(chuàng)新，強(qiáng)化載體建設(shè)，采取形式多樣的工作方法，激發(fā)職工動力，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵，使得思想政治工作始終貫穿于醫(yī)院決策醞釀、形成和實(shí)施的全過程，真正做到醫(yī)院工作中心轉(zhuǎn)到哪里，思想政治工作就做到哪里。為此，記者對湖北省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院黨委書記龔仁杰進(jìn)行了訪談。
記者：湖北省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院作為全省唯一一家省級三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，能否介紹下醫(yī)院的現(xiàn)狀？
龔仁杰：湖北省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)建于1953年，是湖北省衛(wèi)生與計(jì)劃生育委員會直管的集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、體檢為一體的國家三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，是省、市醫(yī)保、新農(nóng)合3A定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院現(xiàn)有員工1200余人，其中專業(yè)技術(shù)人員1100余人，中高級職稱醫(yī)務(wù)人員520余人，擁有博士、碩士300余人。近5年來，醫(yī)院獲批國家自然科學(xué)基金等省級及以上科研項(xiàng)目55項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文735篇（SCI 論文20篇），榮獲湖北省科技進(jìn)步二等獎1項(xiàng)，三等獎1項(xiàng)，50余人擔(dān)任省級及以上學(xué)會副主委。
醫(yī)院現(xiàn)轄一院三區(qū)，擁有臨床醫(yī)技科室45個，定編床位1200張。是湖北中醫(yī)藥大學(xué)附屬新華醫(yī)院、湖北省職業(yè)病醫(yī)院、湖北省腦科中心、湖北省醫(yī)學(xué)體格檢查中心、國家化學(xué)中毒救治（湖北）基地，同時也是華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院技術(shù)協(xié)作醫(yī)院和湖北省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地。
目前，醫(yī)院有1個國家臨床重點(diǎn)?？啤殬I(yè)病科；國家中部醫(yī)療服務(wù)中心重點(diǎn)?？啤窠?jīng)外科、神經(jīng)內(nèi)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)中心、脊柱外科；湖北省腦科中心——神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、康復(fù)醫(yī)學(xué)中心； 9個省級重點(diǎn)?？疲ńㄔO(shè)單位）——腦病科、骨傷科、康復(fù)科、內(nèi)分泌科、臨床藥學(xué)、脾胃病科、老年病科、檢驗(yàn)科、護(hù)理學(xué)科。
2014年，湖北省新華醫(yī)院掛牌“湖北省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院”，這不是簡單的名稱變換，而是醫(yī)院發(fā)展思路的巨變。三年間，經(jīng)過華麗轉(zhuǎn)身的湖北省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院正在奮力實(shí)現(xiàn)中西醫(yī)融合創(chuàng)新之夢。
記者：近年來，湖北省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院是怎樣走出傳統(tǒng)的思想政治工作模式，把思想政治工作融入醫(yī)院工作的方方面面？
龔仁杰：為做好全院的思想政治工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合發(fā)展目標(biāo)，組建了科室黨支部、黨小組，建立健全了組織生活制度，制定了職工政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展職工政治教育學(xué)習(xí)活動。
醫(yī)院建立了“黨委主體責(zé)任，紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，部門各負(fù)其責(zé)，發(fā)動群眾參與”的工作機(jī)制，明確了在思想政治工作中的黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的工作格局。
今年，省委宣傳部將醫(yī)院定為“全省基層思想政治工作改革創(chuàng)新示范單位” ，醫(yī)院圍繞思想政治工作要點(diǎn)和醫(yī)院中心工作，制定了支部書記年度目標(biāo)考核指標(biāo)，積極開展黨務(wù)績效考核工作，有力推動了基層黨組織建設(shè)。黨建工作及當(dāng)前正在開展的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育是重點(diǎn)考核內(nèi)容，完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)考核制度，強(qiáng)力推進(jìn)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。醫(yī)院組織全體醫(yī)務(wù)人員簽署“履職盡責(zé)承諾書”，端正醫(yī)療服務(wù)行為，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)。
醫(yī)院扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”“履職盡責(zé)回頭看”“三抓一促”等活動，按照省衛(wèi)生計(jì)生委提出的“一體兩翼”戰(zhàn)略思維及“兩控四改”工作，嚴(yán)格落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，在門診醒目位置懸掛了宣傳條幅、公布了舉報(bào)電話、設(shè)立了舉報(bào)箱，在官方網(wǎng)站、院報(bào)、電子顯示屏等開辟專欄，定期在官微推送宣傳信息。
記者：醫(yī)院是如何創(chuàng)新載體，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)？
龔仁杰：作為服務(wù)性窗口單位，醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)是關(guān)系到老百姓的健康的民生大事。醫(yī)院通過強(qiáng)化“八項(xiàng)載體”建設(shè)，充分發(fā)揮思想政治工作在強(qiáng)化履職盡責(zé)中的引領(lǐng)和保障作用，醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)亮點(diǎn)頻現(xiàn)。
一是以“連心橋”為載體，拉近醫(yī)患距離。從2004年開始，醫(yī)院在省直系統(tǒng)首創(chuàng)“啄木鳥工程”，每年聘請5名院外人員擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，隨身攜帶攝像裝備，通過暗訪的形式，幫助醫(yī)院發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中的不足，促醫(yī)院改進(jìn)工作。2013年8月，醫(yī)院繼“啄木鳥工程”之后，創(chuàng)新性的開展了“醫(yī)患連心橋接待日”活動，每月定時定點(diǎn)安排行風(fēng)監(jiān)督員接待患者咨詢、投訴，從多個渠道聽取患者的心聲，進(jìn)一步拉近醫(yī)患距離。
二是以滿意度調(diào)查為載體，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院制定了科學(xué)的患者滿意度調(diào)查和評價系統(tǒng)，調(diào)查情況每月向醫(yī)院黨委會、院長辦公會專題匯報(bào)，并針對整改措施作出承諾，限時整改。2016年上半年整改落實(shí)群眾反映的有關(guān)意見和建議10余條。
三是以“檢院共建”為載體，規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動。醫(yī)院與武漢市人民檢察院及合作單位開展三方“廉潔共建”活動，設(shè)立“檢察服務(wù)工作站”，規(guī)范醫(yī)藥購銷、設(shè)備及耗材采購等雙方行為。經(jīng)常邀請檢察院的專家來院進(jìn)行反腐倡廉報(bào)告，并參與醫(yī)院基建項(xiàng)目、藥品和耗材采購環(huán)節(jié)的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。與省審計(jì)廳也建立了常態(tài)化的工作匯報(bào)、請示制度，規(guī)范各類經(jīng)濟(jì)活動。
四是以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評為載體，端正執(zhí)業(yè)行為。醫(yī)院制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評實(shí)施細(xì)則》，對全院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)務(wù)人員不良執(zhí)業(yè)行為實(shí)行加減分項(xiàng)目考評，并定期公示；今年上半年醫(yī)院收到醫(yī)務(wù)人員上交紅包，全部給病人交了住院費(fèi)，收到錦旗和感謝信共117人次（面）。
五是以示范點(diǎn)創(chuàng)建為載體，促進(jìn)履職盡責(zé)。醫(yī)院將全院護(hù)理工作作為醫(yī)院履職盡責(zé)示范點(diǎn)，不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，規(guī)范護(hù)理行為，開展“天使送健康”活動，努力實(shí)現(xiàn)“一?？埔涣咙c(diǎn)”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)。
六是以主題活動為載體，提升醫(yī)療質(zhì)量。2015年以來，醫(yī)院深入開展以“自查自糾找短板，持續(xù)改進(jìn)促安全”主題活動，深入查找醫(yī)療服務(wù)中的不足，評估醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全運(yùn)行情況，分析工作中存在的短板及缺陷，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)控管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障患者醫(yī)療安全。
七是以“道德講堂”為載體，弘揚(yáng)優(yōu)良文化。自2012年8月以來，醫(yī)院每月定期舉辦“道德講堂”，在業(yè)務(wù)發(fā)展好、科室氛圍好、醫(yī)患關(guān)系好、日常學(xué)習(xí)好的科室中，選擇生動的故事，通過歌舞、小品、PPT等生動活潑的形式與大家分享，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每期按時參加，并進(jìn)行點(diǎn)評。通過“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”，大力弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，營造良好的文化氛圍。
八是以院領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研為載體，暢通民意渠道。自2015年3月起，堅(jiān)持每月院長查房制度，查房由院長帶隊(duì)，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加，深入一線了解患者病情、治療情況以及患者對醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量、病區(qū)環(huán)境等的就醫(yī)感受，聽取臨床科室工作進(jìn)展和需求情況，對科室管理和運(yùn)營進(jìn)行分析、指導(dǎo)，幫助科室按照醫(yī)院整體戰(zhàn)略目標(biāo)健康、科學(xué)、快速發(fā)展。
記者：下一步，醫(yī)院思想政治工作有著怎樣的思路？
龔仁杰：雖然醫(yī)院在思想政治工作中取得了一定成效，但還存在不足之處，下一步醫(yī)院將繼續(xù)以此次推進(jìn)會為契機(jī)，通過實(shí)施思想政治建設(shè)“八項(xiàng)工程”，繼續(xù)營造良好的發(fā)展氛圍，促進(jìn)醫(yī)院改革取得實(shí)效。
按照“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育要求，加強(qiáng)對黨章、黨規(guī)以及習(xí)總書記系列重要講話精神的學(xué)習(xí)，尤其是抓好中央和省委省政府及省衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革重大決策部署的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)同日常工作結(jié)合起來，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
以“紅旗黨支部”創(chuàng)建為載體，進(jìn)一步完善基層支部績效考評體系，把思想政治工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同推進(jìn)、同考核；創(chuàng)新基層黨支部工作方法，以基層黨支部為單位，開展服務(wù)競賽活動，把基層黨組織建設(shè)與醫(yī)院學(xué)科建設(shè)結(jié)合起來，提升服務(wù)能力，真正發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，有針對性地組織思想政治教育培訓(xùn)，引導(dǎo)黨員干部發(fā)揮干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主觀能動性。在全院培樹思想作風(fēng)端正、業(yè)務(wù)能力出眾的優(yōu)秀黨員干部進(jìn)行宣傳，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
組織職工開展體育運(yùn)動、讀書交流等活動，不斷豐富職工文化生活，拓展知識范圍，激發(fā)積極向上、奮發(fā)有為、建功立業(yè)的濃厚氛圍。
抓好醫(yī)院文明創(chuàng)建及目標(biāo)責(zé)任制考核各項(xiàng)工作。開展青年文明號、青年崗位能手、青年志愿者和“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動，凝聚正能量。依托道德講堂組織開展“職業(yè)道德、社會公德、個人品德、家庭美德”教育。
發(fā)揮工會、共青團(tuán)、女工委等群團(tuán)組織作用，運(yùn)用新媒體和信息技術(shù)手段，增加思想政治學(xué)習(xí)的趣味性，增強(qiáng)思想引導(dǎo)工作的針對性和感染力，擴(kuò)大黨組織和黨的工作覆蓋面。
通過會議、網(wǎng)站、微信、院報(bào)等多種形式，及時向職工和社會公布醫(yī)院政治生活和業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)展。繼續(xù)開展院領(lǐng)導(dǎo)行政查房、院領(lǐng)導(dǎo)接待日等活動，了解干部職工訴求，“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)崱钡臑槁毠し?wù)。
